表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回、貴社及びご担当者にはたいへん感謝しています
ご担当者の的確で迅速な対応のおかげで、たいへん満足のいく取引となりました。
対応についても常に丁寧で、安心してお任せ、お願いをする事ができました。
今回、貴社及びご担当者にはたいへん感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Y様にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
古い家が、あっと言う間に処分出来ておどろきました
このたびは、お世話になりありがとうございました。
まさか売れると思っていなかった田舎の古い家が、あっと言う間に処分出来ておどろきました。
そしてとてもうれしいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁があり、私に売却の依頼を頂き、ありがとうございました。
遠方の不動産の取引には、無事に完了したこと、うれしく思います。
また何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
取引があれば是非同じ担当者・センターへ依頼したい
今回の取引では、あざみ野センター・担当者ともに、適時・適切に対応をしていただけた。
おかげさまで迅速かつスムーズな契約・取引が出来、取引後のアフターケアについても即時かつ適切に対応いただいている。
特に、担当者の懇切丁寧で豊富な知識・経験からの説明や的確なアドバイス、銀行や業者等への対応は大変有り難く、好感を持っている。
次回取引があれば是非同じ担当者・センターへ依頼したい。
また、機会があれば友人知人へも紹介したい。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
お引渡しまで期間が短かったですがH様にご協力頂いた事で無事滞りなくお引渡しが出来ました。
至らない点も多々あったかと思いますのでお褒めのお言葉大変感激で御座います。
このお言葉を大切にし次のお取引に活かしていきたいと思います。
本当にありがとう御座いました。
明るい活気があります店舗の印象でした
・リバブルあざみ野センターについて
初回副センター長さまにも挨拶していただき、明るい活気があります店舗の印象でした。
・建物築年数の古い中古物件として売却依頼（８年前に全体リフォーム）しました。
土地としての案内が数件ありましたが、建物に未練がありました。
現状で居住していただきたく、最後に建物を現状のまま居住したいと希望されました方をご案内して下さり、契約に至り、大変よかったです。
昨年秋売却依頼———同年冬契約 売却価額●●●●万円
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様が大切に思われていた建物でいらっしゃいましたので、戸建としてご利用頂くお客様とご縁が重なり、S様のご希望のご条件での売却を叶えるお手伝いができ、S様が喜んで頂けましたら、私自信、非常に嬉しく思っております。
S様とのご縁を大切に今後もお手伝いさせて頂きたいと考えております。
今後とも宜しくお願い致します。
引っ張っていってくれるので安心してついていける
初めての売却でわからないことが多く不安でしたが、一つ一つ解消していただきました。
対応もとても早く、スムーズにやり取りができました。
我が家の売却のチームリーダーになっていただき、引っ張っていってくれるので安心してついていける、そんな担当者さんでした。
担当者さんに頑張っていただき、当初の想定価格より高く売っていただいたので、その分のお金を新居の資金にあてることができました。
初めてお会いしたときから最後の取引終了まで、本当に非の打ち所がなく、マンションの売却を考えている知り合いにすぐに紹介いたしました。
今後もまた大切なお友達には、担当者さんを紹介したいと思っています。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引の中でご心配をお掛けすることもあったかと存じますが、最後までご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
鍵のお引渡しまで無事にお話を進めることができましたのは、K様にご協力頂いたお陰でございます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
先日、拝見させて頂きましたが、お住み替え先の素晴らしいご新居でご家族の皆様が幸せにお過ごしになられますように心からお祈り申し上げます。
また、大切なご友人様をご紹介頂けるとの事、大変嬉しく思います。
この仕事をしていく中で、再度のお取引やご紹介を頂けることが至上の喜びでございます。
誠にありがとうございます。
精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
この仲介がなければ我が家の新築は難しかったです
注文住宅購入に伴い、住宅メーカーの営業担当者からの紹介でお世話になりました。
売却は初めてのことでありましたが、こちらからの問い合わせを含めて、最初から最後まで迅速に丁寧に説明や対応していただき、安心して仲介を託すことが出来ました。
ブライトニングのサービスはよかったです。
税の相談も手配していただき、全てにおいて感謝しております。
この仲介がなければ、我が家の新築は難しかったです。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社へご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
御契約後から御決済完了まで約1年程ございましたが、Ａ様がいつもスムーズにご対応くださったお陰で無事に完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
私自身、A様ご家族様の思入れのある自宅売却をお手伝いができこと、心より嬉しく思っております。
今後とも、何か不動産に関してお力添えできることございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
納得の物件選びと新生活のスタートができました
ご協力いただいたお陰で、納得の物件選びと新生活のスタートができました。
全面的なバックアップ、大変感謝いたします。
センターからの返答
この度は、お住まい探しに当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご購入頂いたお住まいは、とても良い不動産でございましたので、他の検討のお客様との競合もありましたが、Ｗ様に素早いご判断を頂けたため購入頂けたものと思っております。
ご多忙の中ご検討いただき誠にありがとうございました。
ご契約後の手続きもスムーズご協力頂き、誠にありがとうございました。
素敵な新居で、豊かな生活を送られる事を願っております。
今後も何かご相談事があればお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
苗字の漢字が誤ったメールでアンケート案内があった
大事な件のメールに関しては、電話での確認もして頂けると良かったように思います。
取引後に、苗字の漢字が誤ったメールでアンケート案内があったので残念に思いました。
全体的には、東急リバブル他店より対応がとても丁寧で良かったので、次に利用する時もあざみ野支店でお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
K様のご協力もあり、ご相談からお引渡しまでスムーズに行う事が出来ました。
確認不足やメールでの苗字を誤ってしまった件、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事が無いよう改善して参ります。
今後とも何かご相談などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
大満足です
最初の問い合わせ時から対応が早い上に、周辺環境等全て資料に落として持参してくれました。
他の不動産屋も数件回ってたのですが、担当者さんの対応が他の不動産屋と比べずば抜けて良いので一発で解り、最初の段階で信頼してお任せ出来ると確信しました。
予想通り、その後も粘り強く全力を尽くしてくれたので、大満足です。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様のご条件に合う物件がご紹介でき、ご満足頂けたこと大変嬉しく思います。
また何かお困りのことがございましたら、誠心誠意ご対応させて頂きます。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
自宅の売却と購入を並行して進めている中、住みかえ先の選定が重視されるポイントでしたが、担当者さんが早いタイミングで情報を下さったり、購入申込みのアドバイスを下さったおかげで、無事自宅の売却前に住みかえ先を決定することができました。
早いテンポで進む手続きに、契約前に不安になり、家族で悩むこともありました。
そのような時に、売却のご担当者様に相談せざるを得なかったこともあり少し残念でしたが、引き渡し後に次々と発覚した不具合等で担当者さんにご相談した際は、都度スピーディーにご対応下さり、又、何度も足を運んで下さったりと、とても親身に動いて下さったおかげで、安心してお任せすることができました。
残念ながら現在も不具合の対応が続いており、このためなかなかこちらのアンケートも回答が遅れてしまいました。
しかし私共の購入物件に関しては、リコールの対象であった事や不具合箇所の報告等、もう少し丁寧な物件の説明があれば入居後に不信感をもつ事もなかったのではないかと思います。
なかなか難しい事かもしれませんが、もう少し購入者の目線に立った事前の聞き取り等を行なって下さると、気持ちの良いお取引ができるのではないかと感じました。
センターからの返答
この度は、弊社でご購入およびご売却のお取引頂き、誠にありがとうございました。
お住み替え先を早い段階でご紹介をする事ができて良かったです。
お引渡し後につきましては、設備不具合でご心配ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ござませんでした。
今後のお取引の際には、細心の注意をはらいご安心してお取引頂けるよう取り組んで参りたいと思います。
弊社の規模を生かし、別の店舗間の協力体制の構築にも引き続き尽力してまいりたいと思います。
また、今後も何かございましたら何なりとご相談頂けますと幸いです。