表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
力強いご紹介をいただき、購入することができました
エリアでかなり長い間探していたのですが、決定打に至らず見送ることが多かったのです。
しかし担当者Aさんの力強いご紹介をいただき、購入することができました。
本当にありがとうございます。
またリフォームについても御社にご相談したところ、担当者Bさんが窓口となってくださり、我々の不安を解消するのにとても力になっていただけました。
ご紹介いただいたリフォーム会社の担当の方も対応も良く、本当によかったと思っています。
入居まであと少しですが楽しみにしています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
T様には大変お忙しい中、ご決済までスピード感を持ってご協力を頂いたおかげで、スムーズにお引渡しの日を迎える事ができました。
また引き渡し後のご質問やご相談がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
終始安心してお取引きをさせて頂きました
物件紹介から引渡し後まで迅速で丁寧な対応をして頂き、終始安心してお取引きをさせて頂きました。
又、機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、当社仲介にてご購入をしていただき、誠にありがとうございました。
再度の依頼をいただいたこと、感謝申し上げます。
また不動産に関することで何かわからないことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
アドバイスを頂きながら満足のいくものが出来ました
こちらに越して来て、初めての不動産購入でしたが、私達の要望を丁寧に聞いて下さり、安心してお任せする事が出来ました。
その後のリフォームに関しても、アドバイスを頂きながら満足のいくものが出来ました。
また、お花のお心遣いありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
横浜での初めての不動産購入ということもあり、ご不安な点もあったかと思いますが、ご満足の頂けるお買い物ができていらっしゃれば、大変うれしく思います。
また何かご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルあざみ野センターをご贔屓いただけると幸いでございます。
今後も不動産の相談は担当者さんにすると思います
リバブルさんは大手ですので、あまり期待していなかったのですが、担当者さんの対応にはとても満足しました。
今後も不動産の相談は担当者さんにすると思います。
悪かった点、気分が悪かった点、などありませんでした。
ただ、他の店舗は対応などスタッフによってバラバラです。
私としては、あざみのの担当者さんから取引しました。
売却の価格やタイミングなども完ぺきでした。
担当者さんにはとても感謝しています。
センターからの返答
この度は、Ｏ様からお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
Ｏ様のお買い換えをお手伝いさせていただきましたが、先に住替え先を購入していただき、後からご自宅を売却されるパターンでした。
購入した後に売却されるというのは、うまく売却できなかったらどうしようなどご不安に思われることもあったかと思います。
そのようなご不安を解消し、良いお買い換えを実現できるように、販売に出すタイミングや適切な金額設定など、ご満足いただけるように考えさせていただきました。
販売を開始させていただいてからも地道な販売活動及び活動報告をし、良くコミュニケーションをとらせていただきました。
その成果がしっかり出て、Ｏ様にご満足いただける結果となり大変うれしく思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
大変有利に価格を決定していただけました
今回、リバブル様の買取りという形で取引きさせていただきましたが、その際、他社の買取価格も含め、ご提示ご検討いただき、大変有利に価格を決定していただけました。
全ての説明がわかりやすく、質問一つ一つに、丁寧に電話対応及び、メールを頂き、助かりました。
実家の売却も同時にお願いしており、そちらでも大変お世話になりました。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、このたびは東急リバブルあざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様にとって有利に進められるよう、私自身最善を尽くしてきたつもりでしたので、そう言っていただけて大変うれしく思います。
今後も、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者様は一度もマイナス的言葉を言いませんでした
担当者様には感謝で一杯です。
他社の大手不動産店に行きました時「今、一戸建ては売れにくいとか、あざみ野は、人気ですぐに契約しないと・・・・等々」不安や否定的な事が多くあり、「私は、心の中で、出来ない事をするのがプロでしょう」と思った程です。
貴社担当者様は、一度もマイナス的言葉を言いませんでした。
どのような小さな事でも丁寧に対応して下さいました。
家を建てる時経験しました、時間を沢山使います様に、私達に多くの時間を使って下さり、申し訳なく思ったほどです。
故に他の仕事に差し支えなければと心配もしました。
もしも又不動産を必要とした時は、どこに行かれましても担当者様にお願いしたいです。
また、孫（小学生）を連れて行く事数回ありましたが、上手に接して下さり、色々と勉強されています事を感じました。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ｓ様のお買い換えに当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
お住まいのお買い換えは、ご経験のない方にとってはとても不安に思われる事だったかと思います。
私どもは、不動産のプロとしてご不安を払拭できるような提案を精一杯させていただこうと思い行動させていただきました。
今後も、何かご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
日数の制限がある中で、様々なご提案を頂きました
以前住んでいた家の退去の期日があり、日数の制限がある中で、様々なご提案を頂きました。
内見中はすごく強く勧められることもなく、こちらに委ねて頂いている感じでしたが、質問には適格に答えて頂きました。
また、契約が決まった後は、遠方にいる主人とのやりとりも本当に面倒だったと思いますが、真摯にご対応頂き、本当に感謝です。
不明点に対する質問のメールもすぐにお調べ頂き、お返事頂き助かりました。
短い期間の中で成約に到ったのは担当者さんのおかげだと家族で感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お住いのご購入に際して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
H様の大切なお住いのご購入のお手伝いさせていただくことが出来たこと、大変うれしく思っております。
また不動産で、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
店舗全体でのサポートも感じられ安心感もありました
ご担当者様をはじめ、社員の皆様はとても誠実で、親身になって相談させて頂けたと思っています。
初めての不動産購入でしたが、安心して進められました。
長期間に渡り、ご対応ありがとうございました。
他社と比較して、担当者の接客姿勢、知識、明るさなど全てにおいて良かったです。
まだお若い方でしたが、店舗全体でのサポートも感じられ、安心感もありました。
悪かった点は特に感じませんでした。
今後も住宅に関して何かある場合は、御社を訪問させて頂こうと考えています。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様の不動産購入のお手伝いでき、またご満足頂ける不動産をご購入して頂けて大変嬉しく思っております。
まだまだ、知識が足りずご迷惑をおかけ致しましたが、K様にとってより良いお住まい探しがお手伝い出来たことを大変嬉しく思っております。
また何かお困りの点などがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
長期的な見通しを示したりしてくれると尚よい
＜良かった点＞
・まじめで誠実に対応して下さいました。
・マメに連絡をして下さり、状況がよく分かりました。
・清潔感があり、よかったです。
＜直した方がよいと思われるところ＞
・前向きな具体案を早め早めに出していったり、長期的な見通しを示したりしてくれると尚よいと思います。
・売れなくても、何かよい兆しや、希望を持てる情報を出していくとよいと思います。
＜その他＞
・色々な経験をつんで、がんばって下さい。
センターからの返答
この度は、弊社でお住み替え頂き、誠にありがとうございました。
ご売却では少しお時間が掛かってしまいましたが、素敵な買主様を見つけることができよかったです。
Ｓ様のご指摘箇所については、今後のお客様へ活かしていきたいと考えております。
今後とも引き続き、宜しくお願い致します。
本音で相談に乗っていただけて安心して信頼できる方
住み替えを考え始めてから数年に渡り、希望に近い物件が出る度にお声がけを何度もいただきました。
当初から本音で相談に乗っていただけて、安心して信頼できる方と感じ、何でもお話することができました。
売却に際し、大変ご苦労をおかけしてしまいましたが、嫌な顔をせずに親身になってご提案をいただき、大変感謝しております。
内見で担当者以外の方がお見えになる際は、仕方ないのかもしれませんが、物件に対する知識不足に不安を感じる事が何度かありました。
それだけが少し残念でした。
成約時にお花をお送りいただいた時は感動しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し、当社ご利用いただきまして誠に有難うございました。
身に余るお褒めのお言葉をいただけたことを嬉しく思います。
ご誘導させていただいた営業担当がお客様の物件のアピールをしっかりとできていなかった点は、私も含めて改善をさせていただきます。
また、ご近所でもありますので、いつでもお立ち寄りくださいませ。
末永いお付き合いを今後とも宜しくお願い致します。