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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2024年3月26日

顧客第一で非常に好感が持てました

いくつかの他社さんでは自社の利益を優先した対応や発言が目立ちましたが、東急リバブルの担当者さんはそのようなことが一切なく、あくまで顧客第一で非常に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお買換えに伴う、お住替え先のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
お仕事やご両親様のことでも大変な中で、同時並行でご自宅のご売却活動やお住み替え先のご契約、お引渡し手続きをいただいたことにつきまして、ご心配・ご負担をお掛けすることも多かったことと存じます。
改めまして、F様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、深く御礼申し上げます。
また、ご紹介いただいたご息女様ご夫婦のご購入手続きも抜かりなく対応して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年3月26日

最大限努力して叶えて頂き本当に感謝しています

こちらが売却したい条件に寄り添い、最大限努力して叶えて頂き本当に感謝しています。
明るく前向きなコミュニケーションで、縁を引き寄せてくださったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
成約まで時間が掛かりましたが、最後は良いご縁を見つけることができ、うれしく思います。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。

I様
I様 2024年3月24日

常に素早く動いてくださり非常に助かった

常に素早く動いてくださり、非常に助かった。
今回、融資関係の手続きで相当トラブルがあったが、貴社の直接的な内容でないにも関わらず素早い対応で銀行のミスが発覚し、結果的にスムーズに契約・支払い等が行えたことは、本当に感謝しています。
また、引き渡し後に窓のトラブルが発覚し、その対応も迅速に行ってくださり、既に貴社としての責務が終了しているにも関わらず、親身になって動いてくださったことは、貴社で今回購入して良かったと感じました。
とにかく、機動力のある対応を常にして下さったので、家族皆が次もぜひ使いたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様にも色々とご協力いただきまして無事にお引き渡しすることができました。
今後とも何かご相談がありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年3月21日

安心しまかせることができた

担当者さんの親切な態度と姿勢が感じられ、安心しまかせることができた。
他社との比較が初めての為、わからない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間に、毎週のようにお会いしてお打ち合わせをさせていただき、いつも快くお迎えくださったこと大変感謝しております。
何かあればすぐに駆け付けますので、お気軽にお声がけ下さい。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

G様
G様 2024年3月18日

非常にスピーディーであった

非常にスピーディーであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
G様も仰って頂いておりましたが非常に良い条件にて成約できたことを私としても喜ばしく思っております。
特に大きなトラブルもなくスムーズにお引渡しまで完了できましたことホッとしております。
また不動産関連のご相談事など御座いましたらいつでもお声がけください。
この度は本当にありがとう御座いました。

H様
H様 2024年3月17日

丁寧さ

丁寧さ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
売主様もとても良い方で、スムーズにご決済まで迎えることが出来ました。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年3月16日

満足している

基本的には満足している。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替えでしたので、ご協力いただくことが多かったかと思いますが無事にお引渡ができほっとしております。
今後とも何かご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年3月15日

是非東急リバブルさまでお願い申し上げます

次回の不動産取引も是非東急リバブルさまでお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住替えに伴う、ご自宅の売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
先行してご自宅の売却をいただき、並行してお住替え先をお探しされることに対して、ご不安事も尽きなかったことかと存じます。
S様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、改めて不動産をご購入なされる際やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年3月14日

良い対応をして頂きありがとうございます

最初から最後までとても良い対応をして頂き、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お気に召す物件が購入出来たとのことで私もうれしく思います。
今後とも何かご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年3月11日

条件の良い案件を提案していただいた

条件の良い案件を提案していただいた。
対応が早く、的確である。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
無事に取引が完了し、安心しております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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