表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待以上の価格で売る事が出来た
担当者様、色々有り難うございました。
短期間で、期待以上の価格で売る事が出来た事、大変満足しています。
又、マンションの販売とは別の事でも相談に乗って頂き、有り難うございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご希望の条件でお取引できたことを私も大変うれしく思っております。
また、不動産に関わらず様々なお話ができたことも非常に楽しい時間でした。
今後も不動産に関わらず、お力になれそうなことがありましたらいつでもご相談下さい。
またお会いできる日を楽しみにしております。
対応には満足している
担当者の対応には満足している。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売途中で担当者が代わり、販売期間も長期化してしまい大変ご心配をおかけしてしまったことと思います。
Ｓ様のお役に立ちたい一心でお手伝いをさせていただき、無事にお引渡しができましたこと大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
希望する地域や環境など把握していただきました
希望する地域や環境など、把握していただきました。
担当者と関係ありませんが、床暖の物件がいいかなと考えましたが２回程タイミングが悪く、これも縁なのかなと感じました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
無事にお引渡しを終えることができ大変嬉しく思っております。
毎週のようにお会いしていたことを思い出し少し淋しくもあります。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
今後とも是非お付き合い頂きたい
大変お世話になり、感謝しております。
今後とも、是非お付き合い頂きたいと思っております。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方から何度もお越しいただきましたこと、また郵送でのお手続きにも迅速にご対応をいただきましたこと、あらためて感謝申し上げます。
リフォーム後に素敵なお部屋になることを私も楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
サービスが充実していました
購入前に売却した家が「東急の街」と言ってもいい街にあったこともあり、やはり東急リバブルさんは圧倒的に信頼できました。
ユーザー割引があったり、サービスが充実していました。
特に担当者の方にはお世話になりました。
売主が撤去し忘れたブラインドを「売主側に連絡してからではお客様に時間的にもお手数をお掛けする事になるので、出来るようでしたら私が撤去します」と言って、スーツが汚れるのも構わず作業して頂きありがたかったです。
また、引渡後のリフォームについても、とても配慮していただきました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事にお住み替え先のご契約ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却からお住み替え先が決まるまで約1年お手伝いをさせていただき、私にとってN様は家族同然の想いでおりました。
今後もお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にご相談下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
調整して対応していただき、大変助かりました
良かった点
・借地権の物件をローンで購入希望したため、ローンを組める銀行を調査していただき、所有権の物件とほぼ変わらない金利でローン契約できたのが大変満足している。
・物件購入前の内覧も急な日程でも調整して対応していただき、大変助かりました。
・駅近物件を購入希望していたので、物件見学の際に駅から徒歩で物件見学に行かせていただき、実際に物件までの道を確認できたので物件を選ぶ際に参考になった。
改善いただきたい点
・キャッシュレス決済で対応したが、初回の入金金額と振込先口座の連絡をいただいたのが入金希望日の２日前と、かなりギリギリとなっていたため、もう少し早めに連絡いただけると焦らずに対応できたので、可能であれば改善いただきたい。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
多くの不動産を駅から歩いてご内覧いただき、1番のご条件であった駅から近いお部屋でのご成約となり、私も嬉しく思っております。
住宅ローンやリフォームについてもご相談いただきまして、I様のお力になれたようで、大変光栄でございます。
また、ご指摘いただきましたご連絡のタイミングにつきまして、短期間でのご対応となりご負担おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様にご準備、ご用意していただくものがある場合は、早目のご連絡を再度徹底してまいります。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
要望に応えるべく奔走してくださった
良かった点
買主様の要望に応えるべく奔走してくださったこと。
悪かった点
良かった点に伴って、必要書類の準備や手続き、あんしん保証の検査など、日程がタイトになったこと。
※良し悪しではないですが、条件が似ている物件の値下げや成約の情報ばかりでは、「お宅はまだ高い」と暗に値下げを促されている気分になりました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
T様は今まで、数回お住み替えをされており、不動産の売却も慣れていらっしゃったかと思います。
最終的に、3社にて同時並行で販売活動をさせて頂きましたが、当社にてご成約をさせて頂き大変うれしく思います。
当社の無料サービス利用するために、資料をご用意頂いたりとお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
定期報告の方法についても、アドバイスを頂き誠にありがとうございます。
今後の活動に活かしてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
疑問点にも親切に対応して下さいました
細かな疑問点にも親切に対応して下さいました。
センターからの返答
この度は、都内からのお住み替え先の購入を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
周辺で、他のお住まいもご覧頂いておりましたが、ご縁もあり今回のお住まいをお選びいただきありがとうございます。
青葉区もとても住みやすい街ですので、お引越し後は是非、お楽しみ頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明いただいて助かりました
初歩的な質問にも丁寧に説明いただいて助かりました。
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
あざみ野駅から離れた不動産でも一つ一つ駅から歩いて、駅から歩きやすいお住まいかつお嬢様・お孫様のお近くのお部屋をお探しできたこと、私も嬉しく思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
二人三脚でいろいろと進めてくださいました
主人が入院をしていましたので、１人で物件探しの覚悟をして今回ご相談させていただきました。
退院後の主人が、職場へ通いやすいところの住まいを探すため、最初はどうなることかと不安に思っていた住み替えでしたが、担当者さんが事情を良く理解してくださっていて、本当に私と二人三脚でいろいろと進めてくださいました。
お陰さまで無事、気に入ってくださった方への自宅売却と希望のマンション購入を年内に叶えることが出来ました。
本当にお世話になりました。
どうもありがとうございました。
この物件で生活をしていて、改めて環境を気に入り、本当に満足しています。
担当者さんが対応してくださったお陰です。
家族全員でお世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はお買換えに伴う、お住替え先のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
お仕事やご家庭のことでも大変な中で、同時並行でご自宅のご売却活動やお住み替え先の選定・ご内見、ご契約、お引渡し手続きをいただいたことにつきまして、ご心配・ご負担をお掛けすることも多かったことと存じます。
改めまして、Ｓ様ご家族皆様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、深く御礼申し上げます。
また、ご親族様やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
お住替え先の近くに伺った際には、ご挨拶でお伺いさせていただくこともあるかもしれませんが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。