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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2017年6月9日

結果良い物件を見つけられて満足

今回ゆっくりのんびり中古マンションを選ぼうと思っておりましたが担当者の方の情熱でたくさん物件を毎週のようにご案内頂き、結果良い物件を見つけられて満足しております。
又、都内に持っているワンルームマンションの査定もして頂き、感謝しております。
将来その物件を手離す時は又リバブルさんにお願いしようかと思っております。
やはり高額な取り引きですので信頼が一番大切と思い安心してお任せ出来たのが良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様ご家族のお住まい探しのお手伝いができましたこと、さらにお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後はお客様により良いご提案が出来ます様、よりわかり易い物件の提案、税金などの詳細な知識を身に着けるべく日々精進してまいります。
引き続き、お近くで勤務しておりますので、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。

A様
A様 2017年5月26日

HP掲載画像の事前確認が出来ていたら良かった

販売時、HP掲載画像(室内)の事前確認が出来ていたら良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引ができたのもA様にご協力いただけたからこそ実現できました。
改めてお礼を申し上げます。
ホームページの掲載写真について、今後は一度お客様に相談の上、写真を選定するように改善いたします。
本当にお忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうござます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2017年4月21日

担当者さんで本当によかったです

大変話しやすく、疑問点なども詳しく丁寧に説明いただきました。担当者さんで本当によかったです。
契約まで長い期間、大変お世話になりました。今後も何かありましたらまたお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、W様のお手伝いをできましたこと、私自身も大変うれしく思っております。
引き続き、お近くで勤務しておりますので、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。このたびは、誠にありがとうございました。

K様
K様 2017年4月21日

頼りになる方でした

担当者さんには大変お世話になりました。 初めての面談から引き渡しまで、詳しく説明していただき、売却を進める事が出来ました。 
初めての経験でしたので頼りになる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またご多忙の中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また、売却活動中には、K様ご家族にもご協力をいただき、大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽に弊社をご利用ください。
今後とも何卒よろしくお願いします。

M様
M様 2017年4月14日

とても安心していました

税金関係のこと等、わかりづらいことを質問しても、すぐに答えていただき、とても安心していました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
M様ご家族には以前より大変お世話になっていましたので、お役にたつ事ができて大変うれしいです。
また何かございましたら、ぜひご連絡ください。
これからも宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年4月14日

デメリットについてもう少しお話し頂きたかった

連絡が取りやすく、全てにおいてレスポンスが早かった。安心感があった。また、取り引きをすることがあれば、担当者様へお願いしたいと感じた。
気になる点として、物件のデメリットについてもう少しお話して頂ければと思いました。(室内の状態等)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様ご家族のお住まい探しのお手伝いができましたこと、さらにお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
物件のご紹介の際には、メリットやデメリット等を、よりわかりやすく提案できますように日々精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。

S様
S様 2017年4月6日

詳細な知識アドバイスを頂けると更に良かった

全体的の取引、物件紹介など気持ち良く対応頂きました。税の事、諸費用など詳細な知識アドバイスを頂けると更に良かったと感じます。
担当者さんには、素早く対応頂き一生けん命が伝わってきて気持ち良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様ご家族のお住まい探しのお手伝いができましたこと、さらにお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後はお客様により良いご提案が出来ます様、税金などの詳細な知識を身に着けるべく日々精進してまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2017年4月4日

大変信用できる担当者

担当者の応対は非常によく、大変満足しています。マンションを売却した資金を原資として、担当者に進められた、アパートを購入することにしました。 
売買関係の知識が深く、大変信用できる担当者だと思います。売却金額は○○○○万円、購入金額は△△△△万円、信頼できる担当者におまかせしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
マンションのご売却の際には、査定報告を差し上げた後からは、「全て君に任せる」とのお言葉をいただき、自分自身「絶対に成功させなくてはいけない」とプレッシャーと戦いながら業務に取り組ませていただきました。非常にご満足いただけるお取引をしていただき、大変嬉しく思います。
投資アパートのご決済お引渡しがこれからですので、最後まで丁寧にお手伝いをさせていただきます。
引き続き宜しくお願い致します。

U様
U様 2017年3月29日

丁寧に対応して頂きました

丁寧に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートにご協力いただき、誠にありがとうござます。
数多くのお客様をお連れさせていただいたにもかかわらず、
ご成約に少しお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
何度も内見のお時間を頂きましたが、都度快く対応してくださり、感謝いたします。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

S様
S様 2017年3月28日

様々な物件を見て検討することができました

物件を10数回程見学させていただいたことや、契約等の細かな要望など1つ1つ心良くご対応いただき、大変感謝しております。今後ともよろしくお願いいたします。 
今までですと他社の方は物件の紹介が少なく、具体的なイメージが湧きませんでしたが、エリア上御社の強みもあり様々な物件を見て検討することができました(しかも短い間で…)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。S様とはマンションの現地販売会で初めてお会いし、ご家族皆様明るくお優しい方でしたので私も楽しくお手伝いさせて頂きとても感謝しております。リフォーム後のお部屋も見せて頂き喜んでいらっしゃったS様ご家族を見て、私もうれしい気持ちなりました。今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願い申し上げます。

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