表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入者の立場に立ったご意見をたくさんいただいた
とても明るい接客で、購入者の立場に立ったご意見をたくさんいただきました。
いろいろ参考になり、結果とても良い住まいを購入する事ができました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
T様には大変お世話になりました。
私が今年の4月より都内から異動になり、あざみ野センターで初めてご契約いただいたのがT様でした。
道も分からない私に嫌な顔一つせずありがとうございました。
また、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
親切に対応して頂いたことを心から感謝しております
今回は大変お世話になり、親切に対応して頂いたことを心から感謝しております。
どうもありがとうございました。
最初は”もし売れたら”という希望半分、お試しの様な気持ちで相談させて頂き、長々と話を聞いて下さり、申し訳ない程でした。
しかし、とても誠実に対応して頂いた事、他の不動産屋さんにもお話を伺っていましたが、信頼出来るかもと感じ、会話の距離感もとても良く、こちらにお願いする事に決めました。
担当の方の人柄も良かったです。
売却が決まり、その後の手続きまでとても良く対応して頂き、本当に感謝しています。
２～３年はかかるかなと思っていましたが、相談から半年程で全て話が進み売却出来た事に、改めてお願いして良かったな、と思っています。
どうもありがとうございました。
ハーバリウム、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
K様のお住み替えのお手伝いが出来たこと、私の大切な経験となりました。
ご売却からお引き渡しまでに外出自粛期間が入り、その中でお住み替え先もスムーズに進めて頂きありがとうございました。
また、今後私でお力になれる事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
細かい質問にも、端的に明快な回答を頂きました
１０社以上の仲介会社とも打合せを行いましたが、貴社担当者さんとの出会いは驚きの連続でした。
こちらからの細かい質問にも、端的に明快な回答を頂きました。
契約までの短い期間にも、敷地の不利な条件を正確に説明して頂きました。
また契約以降も、土地の不動産価値を向上させることに注力して頂き、感謝しております。
売主と買主の立場に対して中立であり、両者の要望に応えるべく、誠心誠意、ベストな答えをさがそうとする所もすばらしいと思います。
東急リバブルさんに対するお願いとしては、売主の仲介と買主の仲介を兼ねることが顧客満足の妨げにつながることをご理解頂き、対応策を検討頂きたいです。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約前にご確認事項が発生してしまい申し訳ございませんでした。
ただ無事にご成約いただけたのもA様にご協力いただけたからと認識しておりますし、コロナ禍の状況のなか、いろいろご協力をいただき感謝しております。
素敵なお住まいを建築されることを楽しみにしております。
また、何かございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
親しみやすく、気持ちの良い取引ができました
今回で東急リバブルさんを利用するのは３度目でした。
つい先日、自宅売却でお世話になったばかりで、今回は、新築戸建購入でした。
一番心配していた資金面では、銀行に交渉していただき、無事にローン審査に通ることができましたことが、とても大きなステップでした。
また、実際に、売主様に値引交渉もしていただけて、コロナ禍の不動産購入が安心してできました。
とてもフレンドリーな担当者様は親しみやすく、気持ちの良い取引ができました。
東急リバブルさんは、３回とも担当者が違いましたが、どなたでも私達カスタマーの立場に立って考えて動いてくださるので、お願いして本当に良かったと思います。
今後、また家の売買をする機会が子供達にあるとしましたら、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
無事に取引が終わったこと、大変うれしく思います。
また売買の機会がございましたら、ぜひともお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで安心してお取り引き出来ました
大変お世話になりました。
最初から最後まで安心してお取り引き出来ました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約、お引き渡しが短時間でのお取引ではございましたが、無事にお引越しまで迎えることができ、ご安心致しました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
全ての対応が素晴しく全く不安なくお任せできました
今年になってからそろそろマンション購入を考えようかな…と思って、何げなくネットから問い合わせをしたことがきっかけでしたが、こんなに早く購入が実現することになるとは思ってもみなかったです。
きっと「縁」があったんだろうと思っています。
担当者さんは、お若いのに全ての対応が素晴しく、全く不安なくお任せできました。
まるで我が子のようなので、言いたいことも言えて、私としてはとても良い出会いだったと、本当に感謝しております。
今回のこのアンケートを読みながら、最初の問合せの時からのことを振り返ってみましたが、結果をご覧いただいてもわかる通り、全て満点の評価になってしまいました^_^。
最後の「総合的な評価」につきましては、「東急リバブル」の社員の方、みんながどのような方かよくわからないので「４・やや思う」にさせて頂きました。
東急リバブルの社員の方々は、みなさんきっと知識も豊富で、顧客を満足させてくれるのではと信じられる今回のマンション購入でした。
私にとってとても大きな買い物ですので、本当に良かった…と思えたことは幸いです。
どうもありがとうございました。
また何かありましたら、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
S様
この度は、弊社あざみ野センターにご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉ありがとうございます。
私自身、S様のお会いできたご縁に感謝しております。
最後までお住み替えのお力添えができ心よりよかったです。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
売却及び購入共に満足のいく取引きでした
売却及び購入共に満足のいく取引きでした。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
住環境を含め、気に入って頂けるような物件を見つけることが出来て良かったです。
ご自宅のご売却につきましても、お買換えのスケジュールをスムーズに進めることが出来、早急に成約することが出来て良かったです。
売主から早く情報が入る点が良かったと思いました
複数の不動産会社に相談したが、他で紹介されなかった今回決めた物件を紹介いただけたこと、会社の信用があるのだと思いますが、売主から早く情報が入る点が良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回は、たまたま売主様との繋がりがあり、ご満足頂ける物件をご紹介させて頂くことができ、良かったです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
今回も本当に真摯に、親身に対応していただきました
不動産の売却でお世話になったのは今回で２回目になります。
前回も大変良くしていただき感謝しましたが、今回も本当に真摯に、親身に対応していただきました。
今回は市況の変化もあって、想定外の長期（ほぼ２年）となりましたが、その間欠かさず毎週レポートをお送りいただくなど、途中で申し訳なく感じるほど終始継続的にケアいただきました。
当初の相談時にも、売却見込額に関し、周辺物件の事例を相当数お示しいただくなど、的確に助言いただき、頼れる方だと感じました。
身内などで不動産売買をする機会があった場合には、是非またご相談させていただきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
お住み替え先のご購入からスタートしたお話でしたが、当初想定よりも様々な外部要因等の影響でご売却期間が長期化してしまい、ご不安やご心配をお掛けしてしまいました。
結果として、建物を大切にご利用いただける買主様との良いご縁へと繋がり、私も安心致しました。
お取引は完了致しましたが、不動産関係のお話にかかわらず、これからも何かお力になれる事がございましたらお気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
若い方らしくハキハキとした応対にとても好感
価格の低い物件で手間ばかりかかる案件だったと思いますが、嫌な顔一つ見せず、とても丁寧かつ親切に対応していただきました。
若い方らしくハキハキとした応対にとても好感が持てました。
所長さん、担当者Ａさん、担当者Ｂさん、お世話になりありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
M様にも日程の調整などでご協力頂き、スムーズに行う事ができました。
今後とも、不動産のことでお困り事などがございましたら。お気軽に私までお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。