表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧・迅速・親切です
担当者の方は申し分ございません。
丁寧・迅速・親切です。
大変お世話になりました。
機会がありましたら、又、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
遠方からのお住み替えという事で、大変だったことも多々あったかと思いますが、私の方で最後までお手伝いができ、大変うれしく思います。
これから、建物の新築でまたお忙しくなるかと思いますが、また建物完成されたタイミングで、遊びに伺えればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
簡潔明瞭に説明しムダをそぎ落とした営業姿勢は好感
今回、マンションを購入するにあたり、数社の不動産会社を検討し、田園都市線沿線で実績のある東急リバブルさんを利用しました。
御担当者は私の必要とする様々な情報を大変わかりやすく、かつ大変ソフトな語り口で説明して下さり、各物件の検討や諸手続きをスムーズに進める事ができました。
時折、御担当者が即答できないケースもありましたが、その際も迅速に調べ、お知らせ頂きましたので、その点でも大変助かりました。
満足しています。
他の不動産会社と比較し、「ギラギラ感のなさ」が好印象です。
淡々と、必要な情報を正確にわかりやすく、簡潔明瞭に説明し、ムダをそぎ落とした営業姿勢は好感が持てます。
知り合いで、不動産会社を利用する人がいたら、御社を強く推奨したいと思います。
今後の貴社の益々の御発展をお祈りしています。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
出張が多くお忙しい中、ご契約後の内覧やお引越しの準備のスケジュールにご協力を頂き、ありがとうございました。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
購入まで丁寧にしてくださいました
購入まで丁寧にしてくださいました。
・期待として、購入後のフォロー（○○の期限が近い、駐車場は大丈夫かｅｔｃ）があると更にいいと思います。
・センター長からは購入が決まった時にあいさつがありましたが、決まった後に出てくるのではなく、探している時にも出てきてくれると好感が持てます。
決まった後に出てこられても、その方に特に何かしてもらったわけでもなく、思い入れはないので、あまり意味ないと感じた。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、あざみ野センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご購入後のフォロー等について、ご意見頂戴しましてありがとうございます。
今後の営業活動にも活かさせて頂き、あざみ野センター共々、もっと良いお店になれるよう精進してまいります。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
担当の方の態度も対応内容も、ほぼ満足出来るもの
アンケート評価のところにすべて５点をつけさせて貰いましたが、担当の方の態度も対応内容も、ほぼ満足出来るものでした。
物件の買取りについては問題有りません。
ありがとうございました。
同じく、今住んでいる物件の売却も貴社戸塚センターにお願いしていますが、こちらの動きが全くなく、担当の方も頑張ってくれているとは思いますが、今の所残念な状態です。
売買の物件共に貴社にお願いして、他社と接触していないので、他社との比較でのコメントは特に有りません。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
Ｋ様に気に入っていただける物件が見つかり、お住み替えいただけたことを大変嬉しく思います。
ご自宅の売却に関しましても、お力になれるように連携を取り、頑張ります。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応して頂きました
とても丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
お申込みが重なるような人気の物件だったため、A様に購入のチャンスを回すことができ、本当に良かったです。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
非常に親身になり又、素早く対応して頂きました
自宅は、かなり前に東急不動産の販売していた物件を購入しました。
周囲の環境や交通のアクセスから考えて、非常に気に入っています。
それ以来、不動産に関しては東急関連会社に依頼しようと思っていました。
今回の依頼した物件は他社の物でしたが、非常に親身になり又、素早く対応して頂きました。
売却価格も満足するものでした。
ただ気になることと言えば、入店の際、受付係がおらず、ベルを押してから接客までの時間が多少かかったことぐらいです。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてご挨拶をさせて頂いてからご契約まで、2週間というスピード契約でしたが、ご満足を頂けて良かったです。
また、店舗へのご指摘についても、誠にありがとうございます。
今後に活かしていくことが出来るよう、対策をさせて頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
滞りなく終らせていただき、心から感謝しております
大病後、年を重ね身体的にもキツイ場所に位置し、訳あり物件でもあったので如何に処分整理するか思い悩んでいました。
そんな時に声をかけていただき、心のこもった説明と誠意ある手順手続で進め、滞りなく終らせていただき、心から感謝しております。
これで老後も安心して子供孫達に後を引き継ぐことができます。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
以前お取引を頂きましたお嬢様よりご紹介を頂きこの度のご売却のお手伝いをさせて頂くこととなり重ねてお礼を申し上げます。
ご所有不動産の特性からご売却の方向性を探すにあたり、一お話をしながら一緒に前に進めたこと私も嬉しく感じております。
また何かございましたら直ぐにお伺いを致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
よい担当者にめぐりあえたと感謝しています
今回の取引では、新築建売物件、中古物件、土地のそれぞれについて半年間に渡って様々なアドバイスをいただきました。
その結果、希望の条件を満たした土地を仲介していただくことができました。
担当者の方には最初に中古物件の問い合わせを通じてお会いしましたが、問い合わせ物件だけでなく条件の近いいくつかの物件をすぐに見つけ、紹介していただけました。
その時は、購入には至らなかったのですが、数ヶ月後にあらためて土地も含めた選択肢で探した際に再びお世話になりました。
この時にはそれまでのやり取りを踏まえた上で、私どもの条件に合った物件について、売り主とも積極的に交渉していただき、ある意味私達以上にがんばって下さいました。
また、家造りについても最適な業者探しにご協力いただきました。
よい担当者にめぐりあえたと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
いろいろとご迷惑をお掛けしましたが、無事にお引渡しまで完了したこと、うれしく思います。
建物の完成を楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
非常に誠実な態度で対応して頂きました
取り引きに関して非常に誠実な態度で対応して頂きました。
設定価格に対しても、納得し易い根拠で決めて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧の際にもお立会いいただき、セールスポイントなどをご説明いただき、買主様が購入の決断をされる後押しになったと思います。
販売開始から短期間でご成約でき、スムーズにお取引を進めることができたのもK様にご協力いただけたおかげでございます。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。