表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通りの物件を紹介してくださり、本当に感謝
初めて伺がった際に、営業の方が私たちの話を親身に聞いてくださる対応がとても好印象でした。
希望通りの物件を紹介してくださり、本当に感謝しています。
電話での対応もとても感じが良く、質問なども聞きやすいのも良かったです。
小さい子どもといつも一緒に伺がっていましたが、受付の方が見ていてくださったので、長い時間のお話も安心してすることができました。
念願だった家の購入を東急リバブルさんにして良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいてから、ご契約・ご決済とスムーズに進められたのもK様にご協力いただけたおかげでございます。
お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
これからもより一層精進してまいります。
お住まいになられてご相談事など出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
分かりやすくお話して頂けました
担当者さんにとてもよくして頂きました。
とても丁寧だったのと、自身の経験などを織り交ぜて、分かりやすくお話して頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一生のうち幾度とないお買い物かと思いますが、より身近に感じて頂けるとご理解もしやすいかと思いますので、そう思っていただけて幸いでございます。
売買でのお取引は終わりましたが、もしご不明な点やお困りのことなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
非常にわかりやすく説明して下さり、大変満足
非常にわかりやすく説明して下さり、大変満足しています。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、お住まいの購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
R様のご理解もあり、わかりやすくお伝え出来ていたのであれば嬉しく思います。
購入されたお住まいの場所と当時お住まい場所が少し離れていたため、住宅ローンのお手続き等行き来をして頂き誠にありがとうございました。
今後もご相談ごと等あればお気軽にご連絡お待ちしております。
質問に対し、誠実に対応していただいた
・質問に対し、誠実に対応していただいた。
・確定申告のプロセス並びに調査をしていただき助かった。
・完了が昨年中に終らなかった。
・必要な資料の準備・証明等を効率良く行なえなかった。
いつまでに何をどう準備するかのマニュアルがあると良い。
概ね満足です。
※共有者が遠隔地のため、連絡や情報の開示がなく、不満があったようです。
センターからの返答
この度は、ご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
測量関係で予定のスケジュールから大幅に遅れてしまい、ご迷惑をおかけいたしました。
書類の取得や現地でのお立合いでＴ様にもお手続きをご協力頂いた結果、最終的には無事に引渡しを終えることができ良かったです。
ご指摘を頂いた点については今後活かしていけるよう反省をし、改善をさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
注意深く気遣いをいただきましたこと、心より感謝
この度は東急リバブル様には大変お世話になりました。
とりわけ難しい家庭の事情が重なりまして、本当に心細い思いの連続でした。
幸いにも担当者さんはじめ、受付の方や電話の応対などでも皆様のあたたかいお気遣いなどにより、無事この大仕事を終えることができました。
最期（通帳記帳）迄注意深く気遣いをいただきましたこと、心より感謝致します。
これからも皆様のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変な思いをされてのご売却となり、心身ともにお疲れだったかと思いますが、いろいろと不足なくお手続きを進めていただき、ありがとうございました。
大切なお住まいを次の方にお繋ぎできるように頑張ります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つ一つ詳しく説明下さり、すっかり甘えてしまった
先に対応して下さった、東急リバブルたまプラーザセンターの皆様にも大変お世話になりました。
担当者さんは親切で、一つ一つ詳しく説明下さり、すっかり甘えてしまいました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて大切なご資産のご売却をお任せいただき有難うございました。
最後までO様のご売却にお力添えができ、心より嬉しく思います。
今後も何かご不明な点やお困り事などの相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
・最終的に必要な金額は概算でも構わないので、早めに教えて頂きたかったです。
Z銀行のローンに関する説明が不足していたのも気になりました。
・担当者さんには色々手助けして頂き、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明が不足しておりました点について、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
Ｋ様より頂きましたご指導を忘れる事なく、今後も邁進して参ります。
今後も何かございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。引き続き何卒宜しくお願い致します。
適切な売却方法を選んでいただきました
状況をすぐに理解いただき、適切な売却方法を選んでいただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご相談当初、他社での販売が上手くいかず弊社にお声がけ頂いたとのお話を頂き、必ず私がF様にご満足を頂ける結果を出そうと強く思いました。
販売方法、販売時期等をお打ち合わせさせて頂く中で方向性を見つけ、ご期待にお応えできたこと大変嬉しく存じます。
お近くではございますので、また今後私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声かけ下さい。
今度ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
感謝感激しています
この度は、ご担当者様には大変お世話になりました。
感謝感激しています。
どなたかが、物件の売買について検討されておられましたら、必ず担当者様にご招介させていただきます。
有り難うございました。
貴社のますますのご発展を心よりお祈りいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、最後まで温かくお付き合いをいただきありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
今回の家は住んでみて9人の家族全員が喜んでいます
今回、中古住宅購入しましたが大変満足しています。
東急リバブルには、2回お世話になりました。
今回の家は、住んでみて9人の家族全員が喜んでいます。
朝とても静かですし、冬なのに室温が14℃～16℃あり、マンションに住んでいるようです。
光熱費も月約●万円で済んでいます。
ジェットバスの修理もきちんとして下さり感謝しています。
ただ、高額の家なので、このような利点をもう少し具体的に提示していたなら、価値の高い住宅として高く売れたのではないかと、売主さんにも良いのではないかと思いました。
車を買う時にも口コミなどで調べて買いますが、住宅（高価）ならもっと知りたい点があると思います。
その点ネットに提示されたら良いと思いました。
資力があまり無い私が購入できたこと、とても感謝いたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた後も、快適にお住まいになっていただけるとのお話が、何より嬉しく思いますし、こちらの物件をお勧めしてよかったなと思います。
また売主様目線でのご指摘もありがとうございます。
以後、できる限りHPに情報を落とし込んで、セールスをさせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。