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非常に親身になり又、素早く対応して頂きました
自宅は、かなり前に東急不動産の販売していた物件を購入しました。
周囲の環境や交通のアクセスから考えて、非常に気に入っています。
それ以来、不動産に関しては東急関連会社に依頼しようと思っていました。
今回の依頼した物件は他社の物でしたが、非常に親身になり又、素早く対応して頂きました。
売却価格も満足するものでした。
ただ気になることと言えば、入店の際、受付係がおらず、ベルを押してから接客までの時間が多少かかったことぐらいです。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてご挨拶をさせて頂いてからご契約まで、2週間というスピード契約でしたが、ご満足を頂けて良かったです。
また、店舗へのご指摘についても、誠にありがとうございます。
今後に活かしていくことが出来るよう、対策をさせて頂ければと思っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
滞りなく終らせていただき、心から感謝しております
大病後、年を重ね身体的にもキツイ場所に位置し、訳あり物件でもあったので如何に処分整理するか思い悩んでいました。
そんな時に声をかけていただき、心のこもった説明と誠意ある手順手続で進め、滞りなく終らせていただき、心から感謝しております。
これで老後も安心して子供孫達に後を引き継ぐことができます。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
以前お取引を頂きましたお嬢様よりご紹介を頂きこの度のご売却のお手伝いをさせて頂くこととなり重ねてお礼を申し上げます。
ご所有不動産の特性からご売却の方向性を探すにあたり、一お話をしながら一緒に前に進めたこと私も嬉しく感じております。
また何かございましたら直ぐにお伺いを致しますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
よい担当者にめぐりあえたと感謝しています
今回の取引では、新築建売物件、中古物件、土地のそれぞれについて半年間に渡って様々なアドバイスをいただきました。
その結果、希望の条件を満たした土地を仲介していただくことができました。
担当者の方には最初に中古物件の問い合わせを通じてお会いしましたが、問い合わせ物件だけでなく条件の近いいくつかの物件をすぐに見つけ、紹介していただけました。
その時は、購入には至らなかったのですが、数ヶ月後にあらためて土地も含めた選択肢で探した際に再びお世話になりました。
この時にはそれまでのやり取りを踏まえた上で、私どもの条件に合った物件について、売り主とも積極的に交渉していただき、ある意味私達以上にがんばって下さいました。
また、家造りについても最適な業者探しにご協力いただきました。
よい担当者にめぐりあえたと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
いろいろとご迷惑をお掛けしましたが、無事にお引渡しまで完了したこと、うれしく思います。
建物の完成を楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
非常に誠実な態度で対応して頂きました
取り引きに関して非常に誠実な態度で対応して頂きました。
設定価格に対しても、納得し易い根拠で決めて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内覧の際にもお立会いいただき、セールスポイントなどをご説明いただき、買主様が購入の決断をされる後押しになったと思います。
販売開始から短期間でご成約でき、スムーズにお取引を進めることができたのもK様にご協力いただけたおかげでございます。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
個別に柔軟に対応してくれた
・対応がスピーディだった。
・個別に柔軟に対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お荷物のお片付けなど遠方からご足労いただきご協力いただけたおかげで、販売活動開始から短期間でご成約することができ、スムーズにお取引を進めることができました。
今後も、何かご相談事などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
税金や法の専門的な質問や相談にも応えてくださった
昨年、私達の家探しでお世話になったので、親族の引越を検討することになった際にもまず相談をさせていただきました。
急な連絡だったにも関わらず、すぐに希望に沿うご提案をいただき、後日その物件を見た親族もすぐさま即決！
税金や法の専門的な質問や相談にも応えてくださり、大変頼もしかったです。
お世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回の家探しを進めるにあたり、まず初めに私に連絡を頂いたこと、大変うれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルとは3回目、担当者さんとは2回目
東急リバブルとは3回目、担当者さんとは2回目で、自宅を売って今の住宅を購入するということで動いて頂きました。
残金を支払って引越しまで1週間と慌ただしい日々でしたが、積極的に動いて下さったり、又私の背中を押して下さった事で、買い替えが出来たのだと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
以前にお取引をさせて頂いた時とは、私も人事異動に伴い店舗が変わっている中、わざわざ私を訪ねてご来店頂き、本当にありがとうございました。
今回のお取引も無事に終わったこと、大変うれしく思います。
今後とも、何なりとお申し付け頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
親身になって相談にのってくれた
他店にも話をしに行ったが、現況状況のぶあつい報告者（いかに売れないか）を渡されるだけで、親身になって相談を受けているとは思えなかった。
しかし、リバブルの担当者Ａさんと担当者Ｂさんは、親身になって相談にのってくれた。
そのおかげで売れたものと考えています。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂き有難うございました。
ご売却とお住替え先を同時に進めていく中で、無事にお住み替えが出来たこと嬉しく思います。
ご売却も良いご縁が見つかり、無事に売却できたこと安心致しております。
また何かお力になれる事がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
pre-screeningをした方が良い
ペット不可のマンションにペットmustのpotential買主が来られた。
お互いの時間のムダであり、ニーズを明確にしたpre-screeningをした方が良い。
センターからの返答
この度はあざみ野センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
当社HPを閲覧いただいたお客様より反響をいただき、ご案内誘導をさせていただきましたが、買主様のペットの件までヒアリングができておらず申し訳ございませんでした。
またご指摘をいただきありがとうございます。
今後とも何か不動産でご相談事がございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
建設的なアドバイスをしていただきたい
今回、担当者さんからではありませんが、当初よりお値下げの提案を繰り返しいただきました。
私共としましては、売却を急いではいないのでまずは少しでも物件の印象を良くする努力などをして、気に入って購入を考えて下さる方が現れるのを待ちたいと思い、はっきりとそうお伝えしておりました。
にもかかわらず、物件の限界についてのご指摘、そして再三の値下げのご提案をいただき、そこまで強くプロの方に言われるということはそれほど見込みのない物件なのだろうか、我々の提示した金額はそれほど現実離れしたものなのだろうか、と不安な気持ちになることもありました。
幸い早い段階で物件を購入して下さる方が現われ、しかもこちらの提示した額でよいということになり本当にほっといたしました。
しかしやはり、売却物件をご担当いただく方には少しでも物件の良い面に目を向けて、売主の要望も考慮に入れた上で、建設的なアドバイスをしていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご無事にお住み替えが出来たこと嬉しく思います。早期ご売却が出来た中で、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。