表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一所懸命な態度に好感がもてた
常に対応が早く良かった。
いつも笑顔で接して下さったし、一所懸命な態度に好感がもてた。
一方で説明不十分に感じることも何度かあり、指摘させて頂きましたが、その都度しっかりご対応・謝罪をいただけたので、安心しておまかせできました。
センターからの返答
K様、このたびは新居のご購入に弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお引き渡しを迎えられましたこと、お褒めの言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。
当方の配慮が至らず、ご指摘いただきました点については、真摯に受け止め今後の反省材料として生かしていければと思います。
今回、お住み替えになりますので、引き続き売却のほうも最後までしっかりと動いてまいります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応も良くてとても好印象でした
購入するか迷っていた物件を諦めた時、他の気になる物件をすぐに紹介していただいたスピード感が良かったです。
おかげさまで東急リバブルさんに案内していただいてから1週間で家の購入ができました。
購入申込みから契約までの手続きもまめに連絡をくれて、対応も良くてとても好印象でした。
上司の副センター長さんとの連携も取れている様に思えたし、副センター長さんにもアドバイスなどをいただき参考になりました。
あざみ野センターのAさんと（副センター長）Bさん、お世話になりました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様の不動産購入のお手伝いができ、またご満足いただける不動産をご購入していただけて大変うれしく思っております。
お問合せから1週間でご契約まで進めていただき、スムーズなお取引ができたのもH様に毎日お時間をいただきご協力いただけたおかげでございます。
今後もお褒めいただいたスピード感を大切にし精進してまいります。
お住い後になにかご相談事などでてきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
終始真摯、誠実、でいて、そして飾らない人柄、姿勢
担当者さんの終始真摯、誠実、でいて、そして飾らない人柄、姿勢に共感し、信頼して物件の対応を任せることが出来ました。
物件を転勤で一時賃貸に出していた際には、異動先まで「売却検討の際にはご用命を」との手紙まで下さり、それがご縁の始まりでした。
中々事態の進展がない時にも共に悩み、共に考えてくれた素晴らしい担当者でした。
約束の時間に遅れることは一度も無いなど、基本行動もキチンと出来る方でした。
若いのに、大変立派な方であり、家族皆が指示するところでした。
他に不動産の売買を検討する知人がいれば、是非紹介したいと思えるところです。
本当にありがとうございました。
感謝しています。
今後益々のご活躍を祈っています。
センターからの返答
Ｕ様、このたびは大切なお住いのご売却に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、無事にご成約に至りましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと大変うれしく思います。
査定のご依頼からご成約に至るまで、Ｕ様にはさまざまな場面で、貴重なお時間をいただき、打ち合わせをさせていただきました。
最後の最後までＵ様ご家族と一緒に考えて、無事に素敵な買主様を見つけることができましたことは、Ｕ様ご家族のおかげだと思っております。
本当に感謝致します。
また何かご不明な点等ございましたら、ぜひご用命くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
満足のできる形で全て完了しました
今回マンションの住み替えを行うにあたり、購入とあわせて売却でもお世話になりました。
売却金額の取りまとめから、購入・売却の決済、退居と入居など、現実的で無理のないスケジュールを組んでいただき、満足のできる形で全て完了しました。
やはり、同じ不動産会社・担当の方に一括でおまかせすると、とてもスムーズに進むと思います。
センターからの返答
M様、このたびは弊社にご自宅のご売却と新居のご購入のご依頼をいただきましてありがとうございました。
最初のご相談から最後のお引き渡しまで、約３か月間という短い期間の中で、度重なる打ち合わせ等、貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。
Ｍ様ご家族のお役にたてましたこと、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお尋ねくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
希望に沿う物件を紹介いただき感謝しています
沿線の物件情報が豊富で、業者間取引の情報も一早く教えていただくことが出来ました。
当初違う物件を内覧致しましたが、希望に沿う物件を紹介いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルあざみ野センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
当初はご希望条件に合うものからご紹介をさせて頂きましたが、「夢の広がる戸建に住みたい」というご要望をお預かりしましたので、少し駅までの距離を伸ばして頂き、遊び心もありながら住み心地も満たせる戸建として、今回物件をご提案させて頂きました。
「住み心地が良い」とのご感想も頂き有難うございます。お近くですので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
いつも細やかな気配りをして頂き、感謝しています
お取引の中では、こちらに無理をさせる事が一度もなく、その中でもスムーズで丁寧なご対応に満足しています。
こちらの状況をふまえ、現実的なご提案をしてくださり、とても良い形で物件の購入につながったと思います。
物件や環境のメリットだけでなく、デメリットや注意点などもキチンとご説明をいただき、引越し後の大きなギャップを感じることなく新生活を送ることができています。
担当者さんは、物件に関する詳細な説明やこちらの不明点に対して、迅速にお答え下さり、とても助かりました。
いつも細やかな気配りをして頂き、感謝しています。
センターからの返答
M様、このたびは新居のご購入に弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お住まい探しの主役はお客様ですので、私は提案とサポートに終始させていただきましたが、結果としてM様にとって素敵なお住まいが見つかり、その中でお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心してお任せできました
何事もスピーディで助かりました。
安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、当社の東急リバブルあざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間の限られた中でしたが、ご満足いただけるようなお住み替えが出来ていれば幸いでございます。
また何か困ったことがあれば、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
長い間お世話になりありがとうございました
元々、明確な売却の意思があった訳ではなく、まずは査定からお願いしました。
そこから建売、中古物件、土地など迷いもある中色々案内して頂き最終的に納得のいく物件に出会うことができました。
売却に関しても、状況が厳しい中でも、お客様を絶えず案内して下さり、成約までつなげて下さり本当に感謝しています。
今後も何かあれば是非お願いしたいと思います。
長い間お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、二度目のお取引をいただき重ねて御礼申し上げます。
市場で競合物件が多い中、W様のお力添えもあり、結果として良いご縁がありましたことを私も嬉しく思います。
また、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
子供の相手をしてくれるなど、非常に助かりました
今回、注文住宅を建てるための土地を購入しました。
他社にも相談したことがあったのですが、その担当者の態度が悪く、妻が「ここにはお願いしたくない」と言うくらいでした。
そのような中、貴社にお願いすることになったのですが、店舗のスタッフの方々も感じが良く、打ち合わせの間も少し子供の相手をしてくれるなど、非常に助かりました。
週末は子供の方から「リバブルに行きたい」と言ってくるほどでした。
担当者の方も、都度こちらの意向に沿った提案をしてくれて、レスポンスも早かったと思います。
最終的な金額の折り合いも、うまく先方と交渉してもらい、こちらの予算内で購入することができました。
いい意味で営業してこない(すぐに契約の話に持っていかない)ところも私達には好印象でした。
今後、もし機会があった場合には、また貴社にお願いすると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
地域の特性や街並みを含めてエリアをご案内させて頂く中でK様のお考えの生活スタイルや好きな街並みのイメージをつかむことができ、K様目線でご条件に合う土地をお探しすることができて良かったです。
近隣にスーパーや公園もあり、奥様やご子息様も快適にお住まい頂けるかと思います。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。