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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年6月9日

条件の良い契約ができ、感謝しています

媒介契約より買主様の決定まで思ったより時間がかかりましたが、最終的には良い買主様が見つかり条件の良い契約ができ、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。

販売~ご契約に至るまで、お時間を要してしまいまして申し訳ございませんでした。
ただ、S様のご希望の金額に近い良いご条件でのご成約をすることが出来、私としても大変うれしく思っております。

また、不動産のお取り引きでご不明な点やお手伝いできることなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、東急リバブルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2018年6月7日

一度も不安感やその他のストレスは感じませんでした

悪かった点はありません。
良かった点は素早い対応を、いつでも変わらずして頂けたことです。
信頼できるなと感じました。
また、サービス内容も一貫して安定したことから、一度も不安感や、その他のストレスは感じませんでした。
担当者さんで本当に良かったと思いました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社あざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご契約につきまして、非常にスピーディにお取引を進めることができましたのも、お客様のご理解とご協力があってのことと感じております。
というのも、ご案内日時の調整や、ご契約内容、ご契約からお引き渡しまでのスケジュール調整まで、いつもお客様に気にかけていただき、ご協力をいただいておりましたので、非常にスムーズに進めることができたと思います。
大変御世話になりました。
ご新居での新たな生活が、より良いものとなりますことを心よりお祈りしております。

S様
S様 2018年6月7日

何かあれば、またお願いしたいと思います

毎回ていねいに対応していただき、安心して、お話を進めることができ、色々とおまかせできました。
ここ!と決めてから、とんとん物事が進んでいきましたが、一緒になって書類など対応してもらい、ありがたかったです。
大変お世話になりました。
何かあれば、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
スムーズなお取引ができたのも、S様のお人柄あっての事だと思います。
これからもお困りごとなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年6月6日

ありがとうございました

買主側の不動産会社の方とお会いしましたが、御社のご担当の方の良さがよくわかりました。
全くちがいました。
昨年契約して約9か月、ご担当者が人事異動でかわりましたが、お二人ともよくしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回、M様のお住み替えのお手伝いをさせていただきました。
お引越し先を先にご契約されており、期間が限られた中での売却活動でしたが、密にコミュニケーションをとっていただいたことで、都度、最良の売却計画をご提案できました。
ありがとうございました。
人事異動により途中で担当が代わり、M様にはご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、どの営業が担当になっても、リバブルとして恥ずかしくないご対応を差し上げられる体制になっておりますので、今後ともなにかございましたらお声がけいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年5月23日

感謝しております

問い合わせの初期段階から丁寧かつ迅速にご対応頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社あざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お問合せをいただいてからご契約・ご決済・お引渡まで短期間でしたが、スムーズにお取引が進められたのはT様にご協力いただけたおかげでございます。
今後とも、何かお力になれるようなことがございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2018年5月23日

確認やスケジュール調整がスムーズにできた

仕事が終わった後の遅い時間でも連絡が取れて、色々と相談できたことで、確認やスケジュール調整がスムーズにできたことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
A様のお住まい探しのお役に立てましたこと、また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
近くにおりますので、また何かお住まいに関することで御不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後もご相談窓口としてお付き合いさせていただけますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

W様
W様 2018年5月15日

スムーズに手続きを進めることが出来助かりました

レスポンスが速く、スムーズに手続きを進めることが出来助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
お申込みが重なるような人気の物件だったため、W様に購入のチャンスを回すことができ、本当に良かったです。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2018年5月14日

信用のある取引ができ感謝しております

私達の資産、生活状況、希望や目的に添った便の良い物件を捜してくださり、持家(マンション)の売りも、短期間で信用のある取引ができ感謝しております。
転居後も、中古の家の不備な点を売り主様(不動産屋)が丁寧に修理してくださいました。
管理職の方も見えない所で、社員一丸となって動いてくださった事は、担当者のお話しからも察せられました。
他のリバブルさんでは、部下の前で主任が『ご要望には応えられないでしょうね』とか、又、他では話もろくに聞かず誠意が感じられませんでした。
管理職の方は出てこなくても行き届いており、部下に任せている。
その点あざみ野リバブルさんは誠実でしたので、私達も真剣に考え、毎日のように電話をしたり、出向いたり、しつこくしましたが、きちっと対応してくださり、気が乗らなかった主人もその気になり、今では私以上に今の家を気にいってます。
又買う予定もありますので、今のスタッフさんが良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えを当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
お買換え先の契約と、ご自宅のご売却の契約のスケジュールを連動させる必要があったため、S様にもお手続きをご協力頂いた結果前に進めることができました。
新居で快適に過ごされることを願っております。
何年後になるかはわかりませんが、また新たなお住まいを購入される時にも安心してお任せいただけるよう、日々精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

S様
S様 2018年4月25日

最初のご訪問から売却終了まで安心してお願い

最初のご訪問から売却終了まで安心してお願いできました。
困った時にメールをすると、すぐにご返事やお電話を下さり助かりました。
売却価格についても、値下げのタイミングを良いタイミングで頂き大変満足しております。
売却だけでなく、引っ越しのアドバイスも的確で、かつ、リバブルさん特典で、繁忙期であるにも関わらずお受け頂き、値引きもあったので助かりました。
転居後のお花サプライズもありがとうございました。
新居の方は注文建築で別の会社さんにお願いしたのですが、御社の対応がなかったら、スケジュールも危ないところでした。
不動産の購入、売却、引っ越しは大変なので、またやりたいとは思いませんが、もしもう1度行うのであれば、御社の今回の担当者さんにお願いします。
大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えにあたり、最善のご売却スケジュールをご提案させて頂き、実際に間に合うようにお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
早期にご売却が決まってからも、手続きの件で何度もお時間頂きましたが、早めにご対応させて頂きましたことで、スムーズにお引越しして頂くことができました。
やはり、年度末の繁忙期ということもあって、かなりお忙しかったかと思いますが、弊社のサービスも含めてご利用頂くことでご満足頂きありがとうございます。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2018年4月18日

非常に助かりました

この度初めて取引させていただきました。
各説明も分かりやすく、また細かく質問に答えていただきましたので非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一生のうちで、不動産のお取り引きは一度あるかないかと思われるくらい、大きなお取り引きかと思いますので、ご安心してご決済まで迎えられるよういつも取り組ませて頂いております。
その結果として、こういったお言葉を頂けたことは、私にとっても大変励みになりますので、S様からのお言葉を忘れずに、今後も日々精進して参りたいと思います。

この度は、本当にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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