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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

G様
G様 2018年4月10日

知識にも優れ、いつも適確にお答え頂きました

売却迄、時間がかかった為、不安もありましたが、担当者さんの細やかな心使いや配慮が安心につながりました。

最後まで、大変お世話になり、本当に担当者さんとの出会いに感謝しております。
ありがとうございました知識にも優れ、いつも適確にお答え頂きました。
ちなみに、他社の方々とは全く違いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社あざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初ご売却のご依頼をいただきましてから、長いお時間を要してしまい、ご不安も大きかったことと存じます。ご心配をおかけいたしまして申し訳ございません。
しかし、ご売却に向けてのご提案にお伺いする際にはいつも優しく迎えてくださり、提案に対してお話を聞いてくださったこと、また、いつも美味しいお茶を出してくださるお心遣いが私はとても嬉しく、何とかお役に立ちたいと考えておりました。
ご良縁がございましたことを私も大変嬉しく感じております。
また今後も、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声がけいただけましたら幸いです。

H様
H様 2018年4月7日

非常に親身になって物件選びに協力頂きました

この度の住宅購入に際し、非常に親身になって物件選びに協力頂きました。
他社にも訪問したのですが、担当者様の対応が一番好感が持てました。
とても感謝しております。
今後も細かなことでお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい購入のお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。H様に喜んで頂ける物件をご紹介できて大変うれしく思います。
H様とはお仕事の共通点があり、気軽にお話しすることができました。
ご家族様も遠方よりご内見にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年4月4日

物件見てから一週間で契約しました

物件見てから一週間で契約しました。
希望の地域のマンションを東急リバブルのみで気にしてました。
友達の関係もあり近くにさがしていてちらしを見て発見!
しかも、家も同時に売却出来即購入となった訳です。
引越したばかりで、現在もまだまだ新生活が夢のようです。
一軒家からマンションに変るぎりぎりの年令でしたが希望をもって頼りました。
あざみ野センターの担当者さんにも色々御親切にして頂きました。
お優しい方ですネ。
ありがとうございました。
最後に老人にとってはパソコン検索よりちらし情報です!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
無事、お引越しが終わり私も安心しました。新居につきまして、快適にお住まい頂いているようで、私も嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
「パソコン検索よりチラシ情報」とのご意見ありがとうございます。
今後も幅広い広告媒体でお客様へ情報を届けたいと思います。

W様
W様 2018年3月24日

これまでのご尽力に感謝申し上げます

今回売却を担当して下さいました担当者さんには、仲介契約を結ぶ以前からいろいろと相談に乗っていただきました。住まいと暮らしの相談窓口からのご紹介を受けてから一年以上もの間、私共の様々な質問や要望にその都度親身に応えて下さり、売却に不安だらけの私共も本当に心強く思っておりました。偶然にも、私共の親戚も数年前に担当者さんにマンションを売却していただいていたことを最近知り、そのご縁にも驚いております。改めてこれまでのご尽力に感謝申し上げます。あざみ野、たまプラーザでの経験値を生かされ、益々ご活躍の場を広げられますことを心よりお祈り致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却の開始からお引渡しまでに何度もご相談を重ねながらご売却を進めさせていただきました。
私としましてもご満足いただけまして、非常に嬉しく思います。
これからも何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

M様
M様 2018年3月23日

最初から最後まで変わらぬ誠意を感じました

私達に寄り添った立ち居でのお仕事に関心致しました。
適切なアドバイスや、役に立つ情報をタイミング良く出して頂きました。
最初から最後まで変わらぬ誠意を感じました。
特に報告や連絡のタイミングは、全くストレスを感じず信頼できました。
頼れる担当者でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社に大切なお住まいのご売却についてご用命いただきありがとうございました。
M様のお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
ご売却活動スタートから残代金決済まで、都度打ち合わせをさせていただきましたが、ご多忙の中、いつも貴重なお時間をいただきとても感謝しております。
また何か御不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年3月23日

安心して物件選び、及び各手続きを進める事ができた

不明点や気になる点等メールで問い合わせをした際は必ずその日の内に返信をいただき、安心して物件選び、及び各手続きを進める事ができた。
あまり知識のない税金等に関する話も丁寧に説明いただき不安を解消することができた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様ご家族のお住まい探しのお役に立てましたこと、大変うれしく思います。
K様とは打合せ・ご見学・ローンの件等、様々な場面でお時間をいただきましたが、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
K様の新しい生活が素敵なものになりますように私も願っております。
近くにおりますので、何かございましたら、些細なことでもかまいませんので、いつでもお尋ねください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年3月14日

大変感謝しております

物件購入から自宅販売まで、2ヶ月で処理し決着つけて頂き(銀行のローン)、大変感謝しております。おかげさまできもちよく新しい家ですごしております。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
先に購入をして頂いてからのご売却でしたので、精神的なストレスがたまる中、早期に成約することができましたので、お力になれて本当に良かったです。
また、店舗は駅前ですので、お気軽にお寄り頂ければと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2018年3月13日

本当に納得のいく物件に出会うことができ、大変満足

自分たちに合ったご提案を、誠意を持って何度もしていただき、ありがとうございました。
最終的に本当に納得のいく物件に出会うことができ、大変満足しています。
東急沿線に詳しい御社にお願いして本当に良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
お決めいただいたお住まいを初めてご覧いただいた際に、非常にお気に入りいただけており、大変印象深いご契約をさせていただくことができ、本当に感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2018年3月8日

東急線沿線の取引の力は強いと感じた

東急線沿線の取引の力は強いと感じた。
もう少し高く売却出来たら100点満点。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お住み替え先を先に決められてからは、自宅のご売却についてはご不安が多分にあったかと思いますが、なかなか結果が出せずにいた時も、T様は表情には出さずにいつもと変わらぬご様子で応対頂きましたことは、有難くもありプレッシャーでもございました。
結果ご売却には至りましたが、あたたかく見守って頂いていたT様に対して、私としても少しでも高い金額でご売却できなかったことは悔やまれます。
今後もお手伝いさせて頂くことがございましたら、今度こそご期待に添えるようにお手伝いさせて頂ければと思いますので、その際はご用命頂ければ幸いです。
また、あざみ野にいらっしゃる際は、店舗にも駅前ですので、お気軽にお寄り頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

F様
F様 2018年2月22日

納得のいく希望の物件の出会うことができました

今回、購入にあたり、もう少し長期のスケジュールを予想していたのですが、1回目のヒアリングといくつかの内覧で、私達の希望や好みなどを的確に把握して頂け、その後も無駄のない、効率の良い対応と流れで思った以上にすんなり早く納得のいく希望の物件の出会うことができました。
私達もなかなかスケジュール調整が難しい中、こんなにスムーズにおだやかに契約までできましたのは、担当者さんのスマートさがあったからだと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
大変お忙しいところ、F様にはご協力をいただいたおかげで、スムーズな住宅購入を実現いただけたかと思います。ありがとうございます。
今後とも良きお付合いができればと考えておりますので、何かございましたらお気軽にお問合せ下さい。宜しくお願い申し上げます。

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