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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2017年6月21日

辛抱強く、購入希望者を誘導していただいた

周辺地域も含めた物件の売買状況などを定期的にアップデートしていただき、売買が滞っているなかでも辛抱強く、購入希望者を誘導していただいたのが、成約につながったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
何度もお客様をお連れさせていただく形となりましたが、都度快く対応いただき、感謝いたします。
N様のご協力があったため、競合物件が多く市場に出ている中でも、N様のお住まいを買主様に選んでいただくことが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2017年6月20日

まじめで誠実な仕事ぶりに好感が持てました

担当者の顧客からのニーズに応えようとするまじめで誠実な仕事ぶりに好感が持てました。
時間に関係なく(ポスティング、苦情など)動いて下さることに安心感を覚えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えの手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
良い物件があったため先にお買換え先を購入されましたので、売却のご不安もあったかと思いますが、無事にご売却もうまくいきとてもうれしく思います。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2017年6月9日

結果良い物件を見つけられて満足

今回ゆっくりのんびり中古マンションを選ぼうと思っておりましたが担当者の方の情熱でたくさん物件を毎週のようにご案内頂き、結果良い物件を見つけられて満足しております。
又、都内に持っているワンルームマンションの査定もして頂き、感謝しております。
将来その物件を手離す時は又リバブルさんにお願いしようかと思っております。
やはり高額な取り引きですので信頼が一番大切と思い安心してお任せ出来たのが良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様ご家族のお住まい探しのお手伝いができましたこと、さらにお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後はお客様により良いご提案が出来ます様、よりわかり易い物件の提案、税金などの詳細な知識を身に着けるべく日々精進してまいります。
引き続き、お近くで勤務しておりますので、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。

K様
K様 2017年5月17日

常に親身にご対応してくれました

売却検討し数社に声を掛けさせて頂いた中でご担当者様が一番まめにご連絡頂き、最終的に御社の専任媒介にさせて頂きました。
専任契約した後も事ある度にご連絡頂き常に親身にご対応してくれました。
この度の売却には、担当者様の、この様な営業活動が大きく影響していると感じております。
私個人としましては、沢山の不動産営業の方とお会いしていませんがお会いした方々の中では担当者様が一番だと思うくらい親身な営業をしてくれました。
そして勝手ながらの意見ですが、この様な方が是非出世して頂き、親切丁寧な会社にしていって貰えたらと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
K様ご家族の思いの詰まった素敵なお住まいのご売却のお手伝いができましたこと、K様ご家族のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
売却活動中には、「販売活動の打ち合わせ」の時など沢山のお時間をいただきましたが、お忙しい中いつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
私がお客様をお連れした際の、K様御家族の「内覧時の雰囲気作り」が素晴らしかったことがとても印象に残っています。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

O様
O様 2017年5月8日

本当にハッピーです

訪問の際も電話でも、いつもていねいにご対応いただきました。
絶対に住みたい物件だったのでお陰様で購入することができて、本当にハッピーです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
O様ご家族の皆様は明るくお優しい方たちでしたので私も楽しくお手伝いさせて頂きとても感謝しております。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2017年5月6日

真撃に対応して下さいました

いろいろと難しいお願いもいたしましたが、真撃に対応して下さいました。感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、ありがとうございました。K様のお役に立てましたこと、私自身も大変うれしく思っております。
お近くですので、今後も、お役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。このたびは、誠にありがとうございました。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

W様
W様 2017年4月21日

担当者さんで本当によかったです

大変話しやすく、疑問点なども詳しく丁寧に説明いただきました。担当者さんで本当によかったです。
契約まで長い期間、大変お世話になりました。今後も何かありましたらまたお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、W様のお手伝いをできましたこと、私自身も大変うれしく思っております。
引き続き、お近くで勤務しておりますので、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。このたびは、誠にありがとうございました。

K様
K様 2017年4月21日

頼りになる方でした

担当者さんには大変お世話になりました。 初めての面談から引き渡しまで、詳しく説明していただき、売却を進める事が出来ました。 
初めての経験でしたので頼りになる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またご多忙の中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思います。
また、売却活動中には、K様ご家族にもご協力をいただき、大変感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽に弊社をご利用ください。
今後とも何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2017年4月18日

人生を考慮して物件を共に探して下さった

丁寧でわかりやすく物件を説明して頂きました。たくさんの物件を紹介され、自分達に合った立地、価格、デザインを見つける手助けを担当者様にはして頂き、本当に満足のいく物件を購入することができました。
又、購入後も安心して暮らしていけるよう物件のメンテナンスする箇所や時期、費用などのアドバイスもして頂き、購入後に対することについてもしっかりとした接客ができており安心して担当者様に頼ることができました。
一生を過ごすかもしれないとても大きな買い物なので、人生を考慮して物件を共に探して下さった担当者様には本当に感謝していますし、自分の担当をしてもらい本当に良かったです。
素敵な物件にめぐり逢わせて頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お生まれになられたばかりのお子様を中心に、お子様や奥様の安全な生活やリビングでお子様が遊ばれているお姿などをイメージしながら、お住まい探しを楽しんでいただけているご様子が大変印象的でした。
今後もK様のようにお客様にお楽しみいただき、お喜びいただけるようなお取引・お手伝いが出来ますよう、日々取り組ませていただきます。
お住まいになられていて、なにかお困りのことなどございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

M様
M様 2017年4月14日

とても安心していました

税金関係のこと等、わかりづらいことを質問しても、すぐに答えていただき、とても安心していました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
M様ご家族には以前より大変お世話になっていましたので、お役にたつ事ができて大変うれしいです。
また何かございましたら、ぜひご連絡ください。
これからも宜しくお願い申し上げます。

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