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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2024年5月20日

売主様との連絡調整役を問題なくしてくれた

初めてのマンション購入で、不明点は質問したら速やかに回答して案内してくれた。
物件に関する質問で、売主様との連絡調整役を問題なくしてくれた。
また住宅ローンなど、煩雑な事務手続きも豊富な経験と知識で手助けいただきました。
良い担当者が揃っていると感じたので、東急グループ会社の株式も購入してみようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度はご自宅マンションのご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
初めての不動産購入でご心配やご不安事が尽きなかったかと存じますが、日々お仕事や子育て等でお忙しい中にも関わらずご連絡のやり取りのご対応をいただくなど、W様ご夫妻からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、深く御礼申し上げます。
また、職場の方々やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
ご自宅の近くに伺った際には、ご挨拶でお伺いさせていただくこともあるかもしれませんが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2024年5月20日

顧客視点で物事を進めてくださいました

このたびは、半年間以上に渡り真摯にご対応頂きまして、ありがとうございました。
購入から売却まですべてあざみ野センターの担当者さんにお任せしましたが、いつも迅速かつ丁寧に顧客視点で物事を進めてくださいまして、とても感謝しております。
売却についても、遠方にもかかわらず嫌な表情一つ見せずに、内見のたびにしっかりとご対応下さいました。
今後も子供の家探しをお願いしたいと考えておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

F様、改めまして、この度はお住み替えに伴うご自宅のご売却のお取引もお任せいただきまして誠に有難うございました。
先行してお住み替え先のご購入をいただき、後からご自宅のご売却をされることに対して、ご不安事も尽きなかったことかと存じます。
F様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、お住替え先のお探し期間からご自宅のご売却まで、F様に1年以上のお付き合いをいただいておりますが、引き続き、ご息女様ご夫婦のお住まい探しにも尽力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年5月18日

わかりやすく説明いただき不安はありませんでした

司法書士にお渡しする印鑑証明の期限について事前に確認してありましたが、当日になって取り直しが必要とわかりバタバタしました。
しかし、それ以外は全てスムーズでした。
マンションの売却は初めてでわからないことが多かったのですが、最初から資料の提示や今後の流れなどわかりやすく説明いただき、不安はありませんでした。
質問もたくさんしましたが、いつも早々に回答をいただきました。
買主との間に入っての受け答えも的確で、安心感がありました。
今回、担当者さんがとても信頼できる方でしたので、他の業者に査定をお願いすることはしませんでした。
最後まで本当に丁寧に対応してくださったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご用意いただく書類のご案内について、行き届かない点があり、失礼いたしました。
ご指摘いただいた点について、今後改善に努めてまいります。
不動産売却に際し、初めは不安なことがおありだったことと存じますが、ご安心して頂けるお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
また私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年5月2日

連絡頻度もちょうどよく、タイミングも良い

必要な情報の早急な提供及び対応力は、他不動産と比較し優れていると感じた。
また連絡頻度もちょうどよく、タイミングも良い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
新生活が良いものとなるようお祈り申し上げます。

N様
N様 2024年5月1日

色々丁寧にご対応頂きありがとうございました

チラシで物件を見つけてから購入迄、色々丁寧にご対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様には、普段の連絡のやり取りや、お打ち合わせなど迅速にご対応いただき感謝しております。
お住まいになられて、お困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年4月29日

安心できた

対応良く、安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご安心いただけるお取引となり、私も嬉しく思っております。
ご相談いただきましたタイミングが良かったこととご縁が結びつき、ご満足いただけるお取引に繋がったと思っております。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

H様
H様 2024年4月29日

連絡も丁寧で早く返信いただけてやりやすかったです

今まで複数回の不動産売買をしてきましたが、1番良い担当者さんでした。
連絡も丁寧で、早く返信いただけてやりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
非常に嬉しいお言葉を頂き、嬉しく思います。
また、私にお手伝い出来ることがございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年4月21日

信頼できるので、何でも相談できました

常に的確な仕事をされていて信頼できるので、何でも相談できました。
知識も豊富で人柄も素敵でした。
また機会があれば担当していただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
良いお住み替えとなることを心よりお祈り申し上げます。
不動産のご相談ごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けると幸いです。

I様
I様 2024年4月14日

希望を的確にくみ取り対処いただけた

当方希望を的確にくみ取り、対処いただけた点。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

F様
F様 2024年4月12日

高い職務遂行能力等については、大変満足しています

担当社員の職務対応力、コミュニケーション力、連絡頻度、時間厳守、信頼性、売り主の立場を考慮した高い職務遂行能力等については、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
販売からお引渡しまでスムーズにご売却できF様にもご満足頂けましたのでほっとしております。
また何かお困りごとなど御座いましたらいつでもお声がけ頂けましたら幸いで御座います。
この度は本当にありがとう御座いました。

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