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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2023年11月2日

スムーズに進めてくださってありがとうございました

特に問題なく、スムーズに進めてくださってありがとうございました。
高額な売買で不安がありましたが、安心してお取引き出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
微力ながら、I様の大切な不動産のご売却のお手伝いができお役に立てたこと、大変光栄で御座います。
販売期間中のお打ち合わせや書類準備等、I様にご協力いただけたおかげで無事にご成約に結びつきました。
売買に限らず不動産に関してご相談等御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2023年10月28日

物件に対する責任感が伝わりました

物件に対する責任感が伝わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
に微力ながら、A様のお住み替えのお手伝いができお役に立てたこと、大変光栄で御座います。
ご契約~ご決済までの期間も、細かい書類準備やお手続き等、A様にご協力いただけたおかげで、無事にお引渡しを迎えられました。
売買に限らず不動産に関してご相談等御座いましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年10月27日

情報の内容を売主に確認してから掲載してほしかった

近隣の施設等の物件情報の内容を、売主に確認してから掲載してほしかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございます。
掲載内容についてのご指摘、ありがとうございます。
今後は掲載内容について売主様に確認をして頂き、公開させて頂くように致します。
ご指摘頂いた内容を元に精進致しますので、今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月26日

重たい荷物を2階から1階に運んでいただいた

今住んでいる家は東急リバブルさんを通しての購入でしたので、今回もお願いすることにしました。
今回は、実家の解体~売却をお願いしました。
売却を考えはじめてから約1年という短い期間で全てが終わり、東急リバブルさんにお願いをして本当に良かったと思っています。
実家の片づけをしなくてはいけない時、重たい荷物を2階から1階に運んでいただいた時は、丁度夏の暑い日で、大汗をかいても嫌な顔を一切せず、本当に助かりました。
家を売買することは一生にそう何回もあることではありませんが、また機会があったらお願いしたいと思っています。
今の時代、LINEを使った連絡のやりとりは、忙しい者にとってはとても有りがたかったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴でき、大変励みとなります。
業務連絡をスムーズに行うため、LINEを活用できてよかったです。
またご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年10月16日

そのときどきの状況がとても分かりやすかった

今回は土地の相続登記からの作業となりましたが、信頼できる司法書士の先生を紹介して頂き、最初からスムーズに進めることができました。
測量が進む中、色々な問題が出てきましたが、担当者さんには丁寧な対応をしていただき、安心してお任せすることができました。
途中経過もメールや電話で連絡をいただけて、そのときどきの状況がとても分かりやすかったです。
又、測量等で他の住人の方と接する時も同行していただけて心強かったです。
初めてのことで不安だらけでしたが、こちらの負担をできるだけ少なくなるように対応していただけて、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のご売却のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
前面私道の測量過程においていくつか問題も出て来ましたが、都度、H様が迅速にご対応・ご協力をいただけましたからこそ、無事にご決済を迎えることが出来たと心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後とも、不動産に関して何かございました際は、是非、お気軽にお声掛けいただければと思います。
引き続き、ご愛顧の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2023年10月1日

状況をきちんと説明し、寄り添ってくださいました

売却に関して不安や焦りが生じた時、状況をきちんと説明し、寄り添ってくださいました。
そして、こちらの考えもくみ取りながら、対応策を親身に考えていただくことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えのため、ご売却を完了しなければいけない日程が迫る中、ご内見が入らずにご不安な思いをさせてしまう場面もございましたが、販売方法についてのご提案をお聞き入れ頂いたおかげで、無事に良いお客様にご購入頂く事ができました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年9月28日

親切なご配慮がいただけて、本当に満足しています

マンションを売るのは初めての事で、仲介各社の違いもわかりませんでした。
複数社に見積もりを頼めとネットには書いてありましたが、たまたま東急リバブルさん1社にまず現場を見てもらった所、担当者の方があまりに的確なアドバイスをされるので、その場でお任せする事を即決。
それは大正解で、驚くほど速く、期待を上回る成約価格で売却が完了しました。
いろいろな場面でとても親切なご配慮がいただけて、本当に満足しています。
すばらしいお仕事をされている会社だという印象を持っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
大切な方より受け継がれた資産を、ご満足いく形で次の方へ引き継げたこと、当方としても大変嬉しく存じます。
短期間で成約となりましたが、弊社の大切なユーザー様として今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
不動産についてはもちろん、どんな些細な事でも結構ですので、何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ。
微力ながら尽力致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月28日

無事に引き渡しまでたどり着けました

不動産取引は初めてでしたが、無事に引き渡しまでたどり着けました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
安心してお任せしていただけるよう、こまめな報告を意識して取り組ませていただきました。
今後におきましても、不動産についてご不明な点等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年9月17日

お世話になりました

お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非お声掛けいただけますと幸いです。

M様
M様 2023年8月30日

安心してまかせられました

安心してまかせられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご安心してまかせられたとのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
引き続き、不動産のことでご相談事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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