迅速なる対応は感心しきり
東急リバブル株式会社様
今回は大変お世話になりました。
初めて電話した際の対応は、非常に丁寧と親切でして一体どんなお人柄なのでしょうか？と良い意味でこちら側の想像力を掻き立てられる雰囲気でした。
迅速な自宅への郵送やらスピーディーな仕事ぶりは他社にも問い合わせておりましたが、全然違いました。
東急リバブルの迅速なる対応は感心しきり。。。
実際に訪問した際にも笑顔が柔らかくて[よくいらして下さいました]と心底仰って下さっている様子が表情から窺える場所でありました。
第一印象から心地良く、説明をされている時にも熱心と一生懸命さがよく伝わり、[お客様を大切にされる]根本の社員教育が徹底されていて非常に好感が持てました。こちら側の気分を良くして下さる営業所に久々に出会えて嬉しく思いました。
他社にも行ってみるつもりでいたのが、あまりにも好印象となり、東急リバブルにしよう！と心は定まりました。
話はトントン拍子に進み、私の住まいのある遠路へもお疲れであろうに足を運んで下さりさわやかさと丁寧な応対には本当に頭が下がりました。
対面させて頂いた方々、皆様 身なりにも清潔感とおしゃれ度が表れていまして、そこも好感となりました。人は内面が表に自然とあらわれてくるものです。
今後も日頃から自分チェックを心がけている方々であってほしいとの願いを込めて・・・・・・・
追伸 父が初めてマイホームを購入したのも東急、私自身のマイホーム購入も東急リバブルでした。 だから今回も東急さんをチョイスした訳ではなくて、結果こうゆう事になっていたという不思議なご縁を感じることとなりました。素敵な出会いを頂きまして本当に嬉しかったです。そしてお世話になり心から感謝しております。 どうもありがとうございました。 本社の皆々様にも益々ご活躍されどなたからも愛される東急リバブル株式会社と成っていかれますようと切に願っております。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し、当社をご利用いただき、誠に有難うございました。Ｔ様、Ｏ様には、初期の段階、ご契約に至るまで、ご契約以降と、３名の者でお手伝いをさせていただきました。「こちら側の気分を良くして下さる営業所に久々に出会えて嬉しく思いました」というお言葉をいただきましたが、こちらこそご契約時やご決済時に、楽しい雰囲気を作っていただけたのはＴ様、Ｏ様のお陰であり、大変感謝しております。誰からも愛される東急リバブルと成っていけるよう、今後も茅ケ崎センター所員一体となって、日々精進して参ります。何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。この度は本当に有難うございました。