表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
最初の物件が気に入り、短い期間でしたが担当さんからまめに連絡を頂き成約することができました。
コロナ禍の中で大変だったと思いますが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様にはお忙しい中、ご協力していただいたおかげで無事にお取引がおこなえました。
今後も何か不動産の事でご不明点等がございましたら、お声掛けいただけたらと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
すべてが順調にいって大変助かりました
すべてが順調にいって大変助かりました。
入居前クリーニングの会社の紹介なども含め周辺の情報もアドバイスいただきました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社にてご購入をいただき、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡しまでが長く、Ｔ様のご希望通りとはいかなかったのですが、全てが順調にいったと思っていただけたこと、本当に嬉しく思います。
ご売却のお手伝いも是非、当社にお声掛け下さい。
全力で頑張らせていただきます。
とても親身に対応していただき、とても感謝
今回物件購入から半年もたってしまいましたことをご容赦ください。
購入の際の物件の説明や、内見の際の細かな注意点など、とても丁ねいに対応していただきました。
購入に当っての私の身内とのささいなトラブルにも、とても親身に対応していただき、とても感謝しております。
一生の買い物を担当していただけた事を心よりうれしく、ありがたく思います。
物件購入を考えている人が身の回りにいたら、ぜひ紹介させていただきたく思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
S様の一生のお買い物にお手伝いできたことが何よりもうれしく思っております。
今後も何か不動産の事でご不明点等がございましたら、お声掛けいただけたらと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
リフォーム業者は、考えられないほど最低でした
引越し業者・リフォーム業者を紹介いただきましたが、引越し業者は、価格も良心的で対応も良かったですが、リフォーム業者は、考えられないほど最低でした。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォーム会社をご紹介させていただいたこともあり、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
短期間でのお取引となり、お客様にはご負担をおかけいたしました。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
大変良くして頂き感謝しています
大変良くして頂き感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は当社からのご購入、誠に有難うございます。
今回はお住み替えということもあり、スケジュールが組み立て難かった面もありましたが、N様のご協力があったため、スムーズに事を進められました。こちらこそ感謝しております。
また何か機会がありましたら、いつでもご相談下さい。
この度は、本当に有難うございました。
十分に満足しています
十分に満足しています。
センターからの返答
U様、この度は弊社仲介にて物件をご購入いただきましてありがとうございました。
アンケートもご返送いただきありがとうございます。
無事にお取引ができて、私も安心しております。
今後とも東急リバブルをご愛顧頂きますようお願いいたします。
連絡しても折り返しの連絡がもらえなかった
連絡しても折り返しの連絡がもらえなかった。
今も無い状態。
リホームの見積もりをして頂いたのにその後連絡なし。
引越しの手配の連絡も無い状態です。
引渡しが済んだ後の連絡が無く、どうなっているんでしょうか？
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お引渡し後にI様にご連絡をしていなく、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、今回の教訓を基に接客を目指して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当さんでなければ自宅を買う事は出来なかった
丁寧な応対で常に安心感を感じながら、物件選びを進める事が出来た。
メールでの質問にもレスポンスが早く、平日仕事をしている身としては大変助った。
費用面での無理な相談も嫌な顔一つせず、話を聞いてくれた。
売主の様々な交渉、住宅ローン手続きの補助もやって頂き、大変助かりました。
担当さんでなければ自宅を買う事は出来なかったし、決める事も出来なかったと、今思っております。
センターからの返答
O様、この度数ある不動産会社より当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
O様におかれましては、お勤め先で提携されている不動産会社などもある中、当社にご用命頂いた事、本当に嬉しく思っております。
ご契約からお引き渡しまでが短期間でございましたが、お仕事のお忙しい中多大なるご協力を頂きましたおかげで無事にお取引を行うことが出来ました。
お住み替えが落ち着いた頃、新居へご挨拶に伺わせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。
本当に素晴らしい態度と対応でした
お世話になっております。
この度の物件購入につきましては、対応いただいた担当者さんだったからこそ、購入の決意に至ったといっても過言ではないくらい、すばらしい対応をしていただきました。
極論を申し上げれば、物件自体もさることながら担当者さんの親身な接客、説明を受けさせていただき、その営業姿勢に対するべくの物件購入であると言っても過言ではありません。
本当に素晴らしい態度と対応でした。
ありがとうございました。
ご本人へもくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
M様、この度は当社にて不動産購入のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
M様にお気に召していただける物件をご紹介する事が出来、またM様の不動産購入のお力添えが出来たこと、私も嬉しく思っております。
またお使いになられている中でご不明な点やご要望がございましたら何なりとご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
この人から家を買いたいなと直感的に思える方
なんとなく「いい一戸建てがあって買えたらいいね」くらいの気持ちで、茅ヶ崎の海沿いというピンポイントで探し、偶然発見した中古物件の看板でお問い合わせしたのが、今回対応していただいた茅ヶ崎センターの担当者さんでした。
すぐに予定を合わせていただいたので、即日内見に行きました。
立地・現状などとても丁寧に説明していただき、あらためて家を買ってもいいかなという気になりました。
というより、この人から家を買いたいなと直感的に思える方でした。
翌日、奥さん1人で見に行ったのですが、中古の家の間取りが少し使いづらくNG…。
それではと、金額のあまり変わらない新築物件をその場でセッティングし、そのまま奥さんが内見に行きました。
それが今回購入した家となりました。
ローンの審査、入居タイミングのズレ、様々なことが起こりましたが、担当者さんの見事なサポートで無事いまの家を手に入れ、住み始めることができました。
「この人から買いたいな」という直感で始まった購入計画でしたが、終わってみれば「この人でなければ買わなかったな」というのが正直な感想です。
東急リバブルという大きな会社の方ですが、こんなにも小回りが利き、レスポンス良く的確に動いていただいたことが、今回の購入につながりました。
この文章を書いている今も、担当者さんとの出会いに感謝しております。
これからも末長くお付き合いください。
センターからの返答
この度は無事にお引渡し完了しました事、私も一安心しております。
ローンの件等で少しお時間掛かってしまいましたが、最後までお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
最初は中古物件へのお問い合わせからでしたが、ご希望のエリアで新築住宅に出会えて良かったです。
また何かありましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。