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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月26日

とても心強く、ご担当頂いて本当に良かった

この度は大変お世話になりました。
他社さんとは違い、初めてご連絡いただいた際からとても親切にご対応頂きました。
何もわからずに伺ったのですが、購入までの流れをパンフレットで丁寧にご説明頂き、とてもわかりやすかったです。
内見希望物件の他にも、希望金額に近い物件を多数ご用意頂いたおかげで、より良い物件に出会うことができました。
売主さんにもこちらの主張をきちんと伝えてくださり、とても心強く、ご担当頂いて本当に良かったと思いました。
ご紹介頂いたリフォーム業者さんもとても綺麗に仕事をしてくださり、担当の方も親身になって相談に乗ってくださいました。
今後またお世話になる事があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
担当者さんのおかげで、とても素敵なマンションを購入することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
感謝のお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
K様のご協力のお陰で、引き渡しまでスムーズに完了いたしまして私も安心しております。
また、お困りの点がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月29日

親切な対応をありがとうございました

親切な対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお買い換えのご相談を賜り、誠にありがとうございました。
お取引が無事に終わりました事、嬉しく思っております。
今回ご購入いただいた不動産のご活用が上手くいくことを私も祈っております。
引き続きご売却についても当社一丸となって尽力させて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月16日

何度も同じ質問をしても根気強く教えてもらえた

不動産を買うのははじめてで不明点や疑問も多く、混乱する事も多かったのですが、何度も同じ質問をしても根気強く教えてもらえ、納得、安心する事ができました。
色々とご迷惑もおかけしたと思います。
申し訳ありませんでした。
ご対応頂き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社様の中から当社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただきありがとうございました。
またご遠方にも関わらず、何度も足を運んでいただき、トラブルなく全てのお取引を終えた事、私も一安心しております。
湘南での生活を是非楽しんでいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年12月24日

ありがとうございました

ありがとうございました。
とても楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのお取引をいただき、ありがとうございました。
ローンの件では少しお時間がかかりましたが、無事に終えることができ私も一安心しております。
リフォームも終えたタイミングであらためてご挨拶にお伺いさせていただきます。
是非こちらでの生活をお楽しみ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月20日

清潔感があり迅速、丁寧な対応とお人柄の伝わる接客

この度は売買取引で大変お世話になりました。
担当者さんは清潔感があり、迅速、丁寧な対応とお人柄の伝わる接客でとても気持ちよく、最後まで安心しておまかせする事ができました。
とても満足しています。
大変なお仕事だと思いますが、お体を大切に楽しんで顔晴って(頑張って)下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却と合わせて、ご購入のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引はお買換えのため、ご売却のご契約後の物件探しとなりました。
スムーズなお買換えを実現するためには、売主様のご協力が不可欠であり、M様にはお忙しい中ご内見のお時間をお取りいただいたことで、良い物件をご紹介することができました。
ご新居で快適な生活をお送りいただけますと幸いでございます。
これからも顔晴って(頑張って)まいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月17日

素晴しいところは「私たちを決して不安にさせない」

今回東急リバブルさんより家を購入させていただきましたが、担当者さんにはひとかたならぬお世話になりました。
担当者さんの素晴しいところは、「私たちを決して不安にさせない」ことと感じています。
少しでも不安なことをお話しすると、担当者さんはいつも真剣に丁寧に説明して下さいます。
時には私たちに耳障りの悪いことも、隠さず誠意をもってお話しされます。
テレビドラマの「家を売る女」ではありませんが、私たちは「その家に住んで幸せになりたい」と思って、家を買います。
その意味で、東急リバブルさんの安心できるシステムは、とても誠意のあるシステムと感じています。
これからも、担当者さんと東急リバブルさんの益々のご発展を、妻とともに心より祈念しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
無事にお取引を終え、私も一安心しております。
リフォームも終え、いよいよご入居かと存じます。楽しみですね。
また落ち着いた頃にご挨拶お伺いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月23日

いつも親切に対応していただき感謝

慣れない事が多かったのですが、いつも親切に対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てて私も非常に嬉しく思います。
近隣の皆様とのお話含めて、ご協力も賜り非常に助かりました。
また不動産に関してご相談がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年10月7日

ライフスタイルに合わせて頂きました事に、感謝

知人の紹介でしたが、こちらのライフスタイルに合わせて頂きました事に、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンション購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
ユーザー様からのご紹介により少しでも満足頂けるように何度もお打合せをさせて頂きましたがその際にもご用意頂く追加資料など数多くの手続きをすぐに整えて頂き本当に助かりました。
また何か不動産のことでお役にたてることがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2019年10月3日

担当者の素速い行動力に助けられました

当初、インターネットの物件問い合わせフォームへの登録でしたが、直ぐに担当者から電話連絡が入り、中ば強引なアポ取りとなりました。
元々、内見希望物件と購入希望物件が自分の中で決定していましたが、担当者よりアドバイスをもらい、自分の予算外の物件を紹介され、固定概念を崩されることにより、条件に満足出来る今回の物件に出会うことが出来ました。
スピード感もあり戸惑うところもありましたが、不動産購入には機会とタイミングが大変重要であるため、担当者の素速い行動力に助けられました。
購入に当たり中古物件のリフォーム会社も実績のある業者を紹介してもらい、引越しや電気・ガスの契約についても相談に乗っていただき、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
短期間でのお取引となり、お客様へはご負担をおかけいたしました。
またご希望の物件探しのお手伝いができたこと、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月17日

いろいろ諸事情にも対応していただきました

お世話になりました。
いろいろ諸事情にも対応していただきありがとうございました。
安心してまかせられる担当者さんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
建築確定時期は未定とのことでしたがいくつかの情報をご紹介させて頂きました。
ご希望にぴったりな土地でしたので情報公開からすぐにうまくご購入頂けてとても良かったです。
ご入居されましたら入居祝いでお伺いさせて頂きます。
この度は土地購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。

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