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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月7日

全てにおいて素早い対応ありがとうございました

全てにおいて素早い対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様からは度々弊社へご依頼をいただき、非常に感謝しております。
担当としてお取引のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2021年10月4日

もっと早くリバブルさんにお願いすればよかった

売却は最初は他社でお願いしていました。
9ヶ月ほどの間、対応など誠意感もなく耐えられなくなり、相談のつもりでリバブルさんに電話をしました。
その方の説明がわかりやすく、また時間をかけて話しを聞いてくれました。
会って話しをするためにリバブルさんの営業所に行くと、電話に出てくれた方と担当となる方の2人がいらっしゃいました。
その後、媒介契約の手続きをしました。
担当者の方は、自分の家のように写真の撮り方にも工夫され、早く売れるようにアドバイスやこまめに連絡もして下さり、その結果、リバブルさんにお願いしてひと月もたたないうちに売却の契約へ進むことができました。
タイミングもあったのかもしれませんが、もっと早くリバブルさんにお願いすればよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁があり、S様の大切な不動産をお任せいただきまして、ありがとうございます。
他社との比較をされて「もっと早く弊社にお願いすればよかった」というご感想をいただけたことは、営業冥利につきます。
本当にありがとうございます。
また不動産のことでご不明な点がございましたら、ご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月1日

今回で都合3回目の東急リバブル利用となります

今回で都合3回目の東急リバブル利用となります。
誠実、かつ熱心な対応をしていただき、またコロナ禍で様々な制限があったにもかかわらず、売主・買主双方と密に連絡をとって下さいました。
今後も機会がありましたら、是非東急リバブルさんにお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
度々弊社をご利用いただき、また、遠方であったりご事情等があるにもかかわらず、ご対応いただきましてありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引きすることができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月30日

ひとえに担当者さんのご尽力によるものです

とても厳しい時間制約、移動制約の中、これらの不利をものともせず最高の条件で契約できたのは、ひとえに担当者さんのご尽力によるものです。
本当にお世話になりました。
物件売却の必要性が発生し、三社にWeb問合わせした時、まっ先に駆けつけて来て下さいました。
その際、担当が一人でやって来たことに若干の不信を感じたものの、機会を逃さぬその姿勢に共感を覚え、他二社の説明を受ける前に本件をお願いすることに決めました。
この判断は成功でした。
全ての行動が早く、確実で、売却のみならず不用品撤去や司法案件も含め、2ヶ月余りで全てがクリアとなり、3ヶ月で完了に至ることができました。
コロナで遠方からは移動できない中、このスピードは想像できません。
感動を覚える仕事ぶりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けて、私も非常に嬉しく思います。
T様につきましても、遠方にもかかわらず多大なるご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
T様の担当として尽力してまいりたいと存じます。
今後ともお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月22日

満足できる売却ができました

満足できる売却ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、M様のご協力あってのことと思います。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。

お客様評価

3
H様
H様 2021年9月15日

早過ぎて他の検討もしてみたかった気もします

無料お見積もりの段階で、他社と比べて大変わかりやすく具体的でした。
すぐに売却先が決まり良かったですが、早過ぎて他の検討もしてみたかった気もします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売開始後早いタイミングでのお取引となり、驚かれたことと存じます。
無事にご取引が完了し私としても安堵しております。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月3日

アフターケア含め、大変お世話になりました

アフターケア含め、大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様にご協力いただいたおかげで、無事スムーズにお取引することができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何か不動産の事でご不明な点等がございましたら、お声掛けいただけたらと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月1日

脚立の返送には感謝しています

売却時に残してありました脚立の返送には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは売却の窓口として当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にここまでたどり着きましたのも、様々な条件や日程の調整などH様の多大なるご協力あってのことと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
なかなか茅ヶ崎へお越しになる機会もないかと思いますがこちらにいらした際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月1日

家の売却には何より”信頼できる所”を

今回、東急リバブルに売却をお願いして本当に良かったと、お願いした時から決済の時までず~っと思っていました。
初めてお電話をした時に電話を受けて下さったのが担当者Aさんで、明るい声でその場で私の質問にも誠実に答えて下さり、好印象を持ちました。
その時から決済までの7ヶ月の間、その印象は全く変わりませんでした。
私は一人暮らしだったので、家の売却には何より”信頼できる所”をと思っていました。
担当者Aさんだけでなく、今は他のセンターに異動された担当者Bさん、そして茅ヶ崎センター長さんにも大変お世話になり、心から感謝しています。
私にとって東急リバブルは、”信頼できる会社”、そこで働く人々は、”信頼できる方々”でした。
この場をお借りして感謝の気持ちを表す事ができて、とてもうれしく思います。
”水まわりブライトニング”などのサービスも使わせて頂きましたが、皆さん大変丁寧に作業をして下さり”ピカピカ”になりました。
最後になってしまいましたが、売却まで(買い主さんが決まるまで)わずか”1週間”だったのは、担当者Aさん初め茅ヶ崎センターの皆様のおかげです。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
買主様とのご縁を結ぶことができて私もとても嬉しく思っております。
I様のお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
今後も何かご心配やご相談などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月25日

関わった人、皆が担当者さんを誉めておりました

今回東急リバブル茅ヶ崎センターに依頼するに当たり、担当者さんにお会い出来た事、本当に心より感謝致しております。
複雑な事も多々あったと思いますが、細かい心配りのある担当者さんに随分助けて頂きました。
無事に売買も出来、新しい所有者の方にお渡しする事ができ、人生の重荷が降りた気が致します。
もし、友人等に不動産の相談事がある場合は、東急リバブルと担当者さんをご紹介しようと思っております。
今回の件に関わった人、皆が担当者さんを誉めておりました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
今後のご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
I様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
今回頂いた言葉を励みにして、日々精進して参ります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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