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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月19日

不安無く売却する事が出来ました

売却物件は、私以外の所有者が遠方に数人おり、売却にあたっての各手続きに不安がありましたが、私はもとより、私以外の所有者にも丁寧且つ迅速に対応していただき、不安無く売却する事が出来ました。
また、売却条件についても、残置物の廃棄等の売主側にメリットが有る事を含めていただき、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご用命を頂き、誠にありがとうございました。
今回は様々な方々が関係しご協力を頂きながらのお取引でしたが、滞りなくお取引が終えられた事、私も嬉しく思っております。特にI様におかれましては、共有者様の代表としてお手続きの為ご足労賜る等、ご尽力頂きました。改めまして感謝申し上げます。
またの機会がございましたら是非とも当社にご用命頂ければ幸いでございます。今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年3月18日

申し分のない仕事振りで大変満足しております

担当者さんは10年以上振り2度目の依頼です。
前回は自宅マンションの売却で、今回は自宅の土地の一部の売却です。
地元他社の長年、頻繁な営業活動やちらし配布の中で、前回の仕事の実績振りをみて、今回も同じ担当者さんにお願いしました。
結果は納得のいく売買価格の決定、タイムリーな情報連絡、色々な気配りなど、申し分のない仕事振りで大変満足しております。
御社の担当者さんにお願いして、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却を再度お手伝いさせて頂き有難うございました。
庭先のご売却とのことで売買契約から決済までの期間にて敷地入口の変更やカースペースの造成、分筆など大掛かりな工事等が必要でしたが、A様からの多大なご協力により何とかスムーズに進められました。
ご協力下さり本当に有難うございました。
また不動産のことで何かございましたら、お気軽に当社をご利用頂けましたら幸いです。

S様
S様 2020年2月21日

有難うございました

支店長には長きにわたり、大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。
S様には、当センター責任者を通じ、これまで何件もご売却、ご購入のお手伝いさせていただき、感謝の気持ちしかございません。
申告関係等、何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談下さい。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月14日

大変ていねいに対応して頂き、全てがスムーズ

大変ていねいに対応して頂き、全てがスムーズにいき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。「大変ていねいに対応して頂き、全てがスムーズにいき、感謝しています。」とのお言葉、非常に嬉しく思います。
購入先のご決済も近づいて参りましたので、お住み替えが最後までスムーズに進むよう、しっかりと行わせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月29日

私共の立場を理解し、色々な提案を頂きました

売却を依頼しましたが、私共の立場を理解し、色々な提案を頂きました。
また、空家の我家を見に行って下さるなど、心配りを有難く思いました。
担当者さんはお会いした直ぐから、私共家族一同で若いけど営業マンとしての素質を感じ、この人なら大丈夫という印象を受けました。
所長さんはじめスタッフの方々もとても感じ良く接していただきました。
お陰さまで予想よりも短期間で、しかも私共にとって良い方に買って頂き感謝しております。
お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社にてご自宅の売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
アンケートのご返送もありがとうございます。
H様のご協力のお陰で、引き渡しまでスムーズに完了いたしまして私も安心しております。
また、お困りの点がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2020年1月6日

真剣に心底何とか問題点を解決しようと言う熱意

少々難有り物件でしたが、関係住民、市役所等と問題解決すべく交渉を頂き、難関を突破することが出来ました。
これも一重に担当者様のお陰であり、心より深く感謝申し上げます。
真剣に心底何とか問題点を解決しようと言う熱意が関係者に伝わり、約1年間我慢する事が出来たと思います。
最終的に双方が満足した契約が出来安心しました。
改めて信頼関係の大切さを痛感しました。
結びになりますが、貴社の益々のご隆盛を心よりお祈り申し上げ、御礼の言葉といたします。
担当者様有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて土地の売却をお任せ下さり有難うございました。
ご親族様所有の土地の売却とのことで代理人としてお手続き頂きましたが少しでもお手を煩わせないように、また何とかご期待に応えられるように販売活動に専念させていただきました。
契約後の手続きでもいろいろとありましたがその都度早急にご対応いただきとても助かりました。
今後も何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら当社をご用命下されば幸いでございます。

お客様評価

4
K様
K様 2019年12月26日

スムーズに進んで大変良かった

不動産の売却は初めてなので分からない事が多かったが、スムーズに進んで大変良かった。
これから税金支払が発生するが、税務相談会でもあれば更に良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
税金の内容についてのご説明が至らない点がありましたこと、申し訳ありませんでした。
税金につきましてはまた改めまして、確定申告前に再度ご説明させていただきます。
またご売却後のことや、不動産に関してご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月24日

とても感謝しています

この度は売却・買い替えで大変お世話になりました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また無事にお引渡しできましたこと、誠におめでとうございます。
初めにお住替えのご相談をいただき、賃貸か購入かで迷われていたところからアドバイスをさせていただきました。
最終的にはご購入という方向性に決まり、ご売却とご購入がスムーズに進み本当に良かったです。
不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2019年12月23日

特に契約時に関する説明など理解しやすかった

特に契約時に関する説明など理解しやすく、経過を電話又は書面などで連絡をし、知らせて下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売り買いにおいて、ご契約時やご決済引渡し時などは特に大切な場面となります。
しっかりとご理解いただけるように、より丁寧にご説明させていただきました。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月12日

御社にご依頼したことが大正解であったと感謝

【圧勝の3社コンペ】
今回の案件につきましては、3社の方にお越しいただき、中古マンションの売買についてお話をお聞きしました。
3社の方それぞれに個性が感じられましたが1社目の方は、昭和の不動産屋をイメージさせる、ちょっと横柄さがみられ、情報通ではありましたが、相談をする雰囲気になれないのが残念でした。
2社目の方は、人あたりはソフトでしたが、少し頼りなさそうな面があったこと、別の不動産売却の際に、この会社の対応が悪かったことがマイナスポイントでありました。
3社目の方=御社担当者さまは、信頼がおける雰囲気と、年齢を超えたキャリアを感じさせる対応で、具体的に話を進める上で一番相談しやすいと判断いたしました。
また以前、物件の売却、および当マンションの購入時にも御社にお世話になっていたこと、その時のご担当者(すでにご退社されております)の対応力も相まって、ご依頼をいたしました。
中古マンション売却にあたっては、購入候補の方への部屋の良し悪しの説明や修繕するポイントなどのアドバイスをされており、たまたま居合わせました当方の姉も感心しきりでした。
また、週毎のレポートもお送りいただき、マンション売却物件が多数ある中で、焦ることなくお任せできました。
ご依頼当初は、競争物件についての情報収集をし、また友人の他社社長にメールをして情報を得るようにいたしましたが、週報で十分な情報を得ることができました。
できるだけ良い条件での売却に向けて、契約ギリギリまでご案内をいただいたことにも大変感謝いたしております。
当初の想定よりも少し時間がかかりましたが、最終的には満足した結果を得ることができ、御社にご依頼したことが大正解であったと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却に少しお時間がかかってしまいましたが、ご納得いただけるかたちでご成約とお引渡しができましたこと、とても嬉しく思っております。
Y様とはご売却当初から、メールやお電話でお打合せ等のコミュニケーションを多く取らせていただきました。
お仕事がお忙しい中でも、ご不便おかけしないようご売却が進められた要因もその点が大きいと思っております。
頂きましたお言葉を糧として、今後も営業マンとして頑張ってまいります。
今後も不動産のご相談がございましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。
弊社一丸となって全力でお手伝いさせていただきます。
何卒宜しくお願い致します。

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