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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年1月29日

親切な対応をありがとうございました

親切な対応をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお買い換えのご相談を賜り、誠にありがとうございました。
お取引が無事に終わりました事、嬉しく思っております。
今回ご購入いただいた不動産のご活用が上手くいくことを私も祈っております。
引き続きご売却についても当社一丸となって尽力させて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年1月16日

何度も同じ質問をしても根気強く教えてもらえた

不動産を買うのははじめてで不明点や疑問も多く、混乱する事も多かったのですが、何度も同じ質問をしても根気強く教えてもらえ、納得、安心する事ができました。
色々とご迷惑もおかけしたと思います。
申し訳ありませんでした。
ご対応頂き、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社様の中から当社をお選びいただき、本当にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、ご協力いただきありがとうございました。
またご遠方にも関わらず、何度も足を運んでいただき、トラブルなく全てのお取引を終えた事、私も一安心しております。
湘南での生活を是非楽しんでいただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2019年12月26日

スムーズに進んで大変良かった

不動産の売却は初めてなので分からない事が多かったが、スムーズに進んで大変良かった。
これから税金支払が発生するが、税務相談会でもあれば更に良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
税金の内容についてのご説明が至らない点がありましたこと、申し訳ありませんでした。
税金につきましてはまた改めまして、確定申告前に再度ご説明させていただきます。
またご売却後のことや、不動産に関してご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年12月23日

特に契約時に関する説明など理解しやすかった

特に契約時に関する説明など理解しやすく、経過を電話又は書面などで連絡をし、知らせて下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
売り買いにおいて、ご契約時やご決済引渡し時などは特に大切な場面となります。
しっかりとご理解いただけるように、より丁寧にご説明させていただきました。
また不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月17日

素晴しいところは「私たちを決して不安にさせない」

今回東急リバブルさんより家を購入させていただきましたが、担当者さんにはひとかたならぬお世話になりました。
担当者さんの素晴しいところは、「私たちを決して不安にさせない」ことと感じています。
少しでも不安なことをお話しすると、担当者さんはいつも真剣に丁寧に説明して下さいます。
時には私たちに耳障りの悪いことも、隠さず誠意をもってお話しされます。
テレビドラマの「家を売る女」ではありませんが、私たちは「その家に住んで幸せになりたい」と思って、家を買います。
その意味で、東急リバブルさんの安心できるシステムは、とても誠意のあるシステムと感じています。
これからも、担当者さんと東急リバブルさんの益々のご発展を、妻とともに心より祈念しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
無事にお取引を終え、私も一安心しております。
リフォームも終え、いよいよご入居かと存じます。楽しみですね。
また落ち着いた頃にご挨拶お伺いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年10月25日

こちらの希望を踏まえた形に持っていっていただいた

私どもの物件の販売方法の流れが非常にスムーズで、こちらの希望を踏まえた形に持っていってもらいました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社にご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。「販売方法の流れがスムーズ、ご希望を踏まえた形に持っていって貰えた」とのお言葉、非常に嬉しく思います。
U様からいただいたお言葉を胸に、これからも精進して参ります。U様、本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月25日

こちらの無理を聞いていただき、感謝しております

こちらの無理を聞いていただき、感謝しております。
どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。
S様には、以前、当社よりマンションをご購入いただき、売却、購入共にお手伝いをさせていただいた形となります。
至らぬ点も多かったかと思いますが、無事お取引が終了し、私もほっとしております。
また何か機会がございましたら、いつでもお声掛け下さい。
くれぐれもお体にはお気を付け下さいね。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月10日

いつも笑顔で誠実に対応していただいた

このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。
当初、お願いしておりました別の会社での売却が難航しており、移住先での家の購入の支払いが迫っている中でのお願いでした。
担当の方はテキパキと進めてくださり、支払いも期日通りに済み、とても感謝しております。
不安な事も多々ありましたが、いつも笑顔で誠実に対応していただき、ありがとうございました。
東急リバブル様にして、本当によかったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社様の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご売却の期限がすぐに迫っている中で、ご決済までスムーズにご売却できたのはS様と2人3脚で動けた結果だと思っております。誠にありがとうございます。
今後も何か不動産のことでお手伝いができることがございましたら、是非当社にお声掛けください。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月10日

初めからリバブルさんにお願いしておけば良かった

初めは他社Z社にお願いしていました。
しかし、7ケ月が経過しても動きがなく、連絡もあまりなく、正直不信感があり、東急リバブルに変更しました。
担当者さんは、連絡や手続きが丁寧で、迅速に対応してくれ、リバブルにお願いして、3ケ月以内に売れて驚いています。
売値も納得できる額でしたので、初めからリバブルさんにお願いしておけば良かったと、妻と話をしました。
トラブルなくスムーズに売買ができたこと、担当者さんには、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご納得のいくご条件でのご契約、お引渡しとなりましたこと本当に嬉しく思っております。
ご売却のご依頼をいただく際に3ヶ月以内にご成約となるご売却プランをご提案させていただき、実現ができたことはS様のご協力があったからこそだと思います。
いただいたお言葉を心に留め、これからもお客様に寄り添った接客を心がけて精進してまいります。
今後も不動産のご相談がございましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。
何卒よろしくお願いします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月3日

色々協力してもらい、わがままを聞いてもらい感謝

大変、色々協力してもらい、わがままを聞いてもらい感謝しています。
今後相談があれば、まず東急リバブルの同じ担当者さんに連絡すると思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に販売のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
I様には様々なご協力を賜り、またお時間を頂戴しておりましたが、結果としてI様の不動産を非常にお気に召して頂ける方とのお取引となり、非常に嬉しく思っております。
不動産の事でお困りごとがございましたら、何なりとお声掛け下さいませ。
お力になれるよう当社一丸となって尽力致します。またのご相談お待ちしております。
何卒宜しくお願い致します。

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