表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう１度問い合わせる事があり少し残念でした
最初の内覧の際と、引き渡し後の問い合わせの時１度目の連絡ではなかなか連絡が来ず、もう１度問い合わせる事があり少し残念でした。
センターからの返答
この度はお取引をさせていただきありがとうございました。
当初担当の引き継ぎ等がうまくいかずお時間をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
また、建物雨漏り事象の件でお時間がかかってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
リフォームの進捗があるかと存じますが、また何かお手伝いさせていただく際には、是非お声掛けいただけると幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
丁寧かつ熱い接客に大変好感が持てました
担当者様
丁寧かつ熱い接客に大変好感が持てました。
分からない事だらけで不安な中、親身にアドバイスして頂き有難うございました。
これからも東急リバブル様、担当者様を応援しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は購入のお手伝いを務めさせていただき誠に有難うございました。
お二人に少しでもご満足頂けるように、資料等作成し広域でお探しの不動産の探し方においても少しずつ理解頂けるように努めました。
不明な点などもすぐにご連絡頂き時間を割いて頂けたのでとても伝えやすくご協力頂けました。
新居での生活、ご満足頂ければと存じます。
有難うございました。
不安がなくなり良かったです
家の売買が初めての事で不安でしたが、いろいろ判りやすく説明してくれたので不安がなくなり良かったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
販売期間中には担当の変更等ご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご自宅をとてもお気に召して頂けるお客様と無事にご成約となり、私も大変嬉しく思っております。
また不動産についてお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
ありがとうございました。
礼儀正しく、とても親身に接してくれました
最初は他社に依頼しましたが全く期待外れで貴社に替えた次第です。
（「相続相談会」と言う上記業者の広告で訪問したら単なる客寄せだったんですね。
失敗でした。）
担当者さんはお若くて、最初は”大丈夫かな？”と思いましたが、要らぬ心配でした。
快活で説明等もわかりやすく、迷った時などの判断が必要な時も安心してアドバイスを受け入れることができました。
余談ですが、自分が勤めていた会社の、御社担当者さんと同世代の部下は正直頼りなかったですが、担当者さんは本当にしっかりしてて、礼儀正しく、とても親身に接してくれました。
貴社の研修等が行き届いているのか、若くても安心してお任せできる社員さんがいらっしゃる。
なかなか容易なことではないと思います。
高校時代からの友人がいることで以前より貴社のことは存じ上げておりましたが、自分が直接依頼し成約したことで知人等にも安心しておススメできる不動産会社だと実感しましたので、私の知人が相談に行きましたらまたよろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
数ある不動産会社の中から当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご購入者様も地域の事もよくご存知の方でしたので、安心してご売却が頂けたのではないかと思います。
今後は大切な資産をお預かりさせて頂く身として、お客様がご不安に思われないように日々精進して参ります。
また不動産についてのご用命がございましたらいつでもお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
納得して取り引きを終える事ができました
最初に担当者が若く不安と感じ店長に相談しましたが、全て把握チェックしているとの事で、最後まで担当してもらいました。
担当者は店長への相談を知った後も気持ち良く対応して頂きました。
取り引き中は最初からやってほしい事を全て遠慮なく言った上で、出来る事、出来ない事、出きるが条件がつく事、違う方法が良い事等、臨機応変に対応して頂き納得して取り引きを終える事ができました。
より良い改善点として、こちらが取り引きの希望を具体的に言う前の、漠然とした的の絞りきれない状態での不安希望がある時に、解決する為の具体的な提案をもう少し幅広く出して頂き、選べたならもっと良かったと思いました。
最初の弱点と思えた担当者の若さは、フットワークが軽く、何でも頑張って取り組むという長所へと見方が変りました。
センターからの返答
この度は、ご縁あって数多くある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。お取引に際しては、I様にもご協力を賜り、円滑なお取引ができました事、嬉しく思っております。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご指摘いただいた点については今後改善致し、お客様にご不安を感じさせぬよう日々精進して参ります。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
信頼出来る会社、信頼出来る担当者さんと出会えた
私の土地は狭小な土地で間口も狭いため、なかなか売れませんでした。
売り値を下げることで買主さんが現れましたが、昔、私が親から相続した時の手続きに不備があり、いろいろな問題が発覚し、途中、暗礁に乗り上げてしまいました。
担当者さんは、そんな中でも諦めず、熱心に対応して下さり、私は全てお任せするしかないという状況でした。
が、担当者さんが一生懸命対応して下さったお陰で、最終的に問題は解決して、無事に売却することが出来ました。
土地を売るということは、その人の人生で一度あるかないかという重大イベントです。
今回、東急リバブルと担当者さんと出会えたことが、信頼出来る会社、信頼出来る担当者さんと出会えたことが、無事に売却できたという結果につながりました。
長い間お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、無事にご決済お引渡しを終えることが出来私も一安心しております。
思い返すと、約2年半の販売活動でございました。
長期間となりましたが、最後までお手伝いさせていただくことが出来たこと、嬉しく思います。
ご契約後は途中複雑な状況もございましたが、買主様のご理解もあり、無事に全てのお取引が完了となりました。
今後また不動産のお取引を行う際には、是非お手伝いさせて下さい。
末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
親切にていねいに素早く対応して下さり、感謝
急な売却であり、物件もよい状態ではなく、又測量も再度しなくてはいけない中、何もわからない状態でしたが、囲りの状況や近隣の方々に対しても早い時点での迅速で適格な行動をして頂き、本当にありがとうございました。
敷地も広い訳でなく道路も広くなく、充分な利益を上げる事も出来ない物件だと思っていましたが、担当者様の活動により早期に売却する事ができました。
何も分からない私共に親切にていねいに素早く対応して下さり、感謝しております。
又何かのご縁があった時や、友人達には、担当者さんをご紹介させて頂きたく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は売却のお手伝いをお任せいただき誠に有難うございました。
N様に少しでもご満足、ご理解いただけるように売却に関わる方々を早い段階でお連れできるように努めました。
ご説明の際にはご理解につながる質問などもスムーズにお応えでき、ご決済まで進められることができました。
お嬢様からはいろいろとご協力もいただき本当に助かりました。
有難うございました。
心より感謝しております
売却に少々時間がかかってしまったのは「縁」もあるので致し方ないところではございますが、内覧に来られた方の多くがリバブルさんのお客様ではなく、他社さんのお客様であった事が少し残念でした。
結果としては、長年住んだ住居を高く評価していただける買主様にめぐり合わせていただいた事に、心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございます。
販売中に関しましては、なかなか手持ちのお客様でご案内を取得することが出来ずに申し訳ございませんでした。
とても良い買主様ですので、新しい生活が楽しみかと存じます。
またどこかで不動産のお手伝いさせていただく際には、ぜひお声掛けいただければと存じます。
ありがとうございました。
おとしどころを見極め仲介した作業は良かった
購入希望者と私の希望のおとしどころを見極め仲介した作業は良かったと思います。
その後の対応は特にわかりやすかった。
センターからの返答
H様、この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただき、誠に有難うございました。
購入希望者とH様の希望のおとしどころの見極めをご評価いただき、嬉しく思います。
その後の対応も分かり易かったとのお言葉、有難うございます。
不動産のお取引は数多くあるものではありませんが、また何かお手伝いできる事がありましたら、いつでもご相談下さい。
本当に有難うございました。
快く対応していただき、感謝しています
ご近所の方へ話しにくいようなこと、ご面倒なことにもかかわらず、快く対応していただき、感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
N様におかれましても様々なお手続きにお手を煩わせてしまいましたが、条件良くご成約となり、大変うれしく思っております。
N様にとっても、思い出の多い不動産であったかと思います。
今後もこの場所で素敵な家庭が築かれていく事を私も楽しみにしております。
またお困り事がございましたらお気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。