表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもスムーズに進みました
詳細なご説明をいただき、とてもスムーズに進みました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご自宅の売却を当社でお手伝いさせていただきありがとうございます。
お客様の見学に何度も立会いいただき、また詳細な説明もしていただき感謝しております。
販売から契約、契約から決済と早かったので短いお付き合いでしたが、またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
情報を細かく伝えてもらいたすかりました
最初東急リバブルへ案件を申し込む前は、預金、相続等の手続きを会計士に依頼し、そのつながりで他県の不動産屋に売却をすべてたのんでいました。
解体費用もリバブルが提示した額より●●●万以上も高く、しかも庭石をダイヤモンドカッターで細かく切り刻む等多額の費用がかかる等こちらを不安にする事が多く、すべての不動産の売却を当社に一任する様再三にわたって言っていました。
その不動産屋は、なんとなく雰囲気が信用出来ない感じでした。
そんな時、兄がＣＭでよく耳にする東急リバブルに頼んだらどうかと言われ、今の流れになりました。
最初に来られた担当者さんとセンター長さんは誠実そうで、この人たちならまかせても良いのではと思いました。
私の提示した条件ではなかなか見つからないのかと思いつつ、その間も情報を細かく伝えてもらい、たすかりました。
もう少し売値を下げようかと思っている矢先、買主様を紹介してもらい現在に至った次第です。
担当者さんは私の子供のようで、少し苦笑した次第です。
このたびの案件に対し担当者さんに感謝しています。
ありがとう！
センターからの返答
この度は当社に不動産売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
販売中・契約・測量・決済と、その都度I様には積極的にご協力いただき、お陰様で無事決済を終えることが出来ました。
今後もなにか不動産の事でお困り・ご相談等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
懇切丁寧で信頼できるものでした
対応に大変満足しています。
売却にかかる説明も、懇切丁寧で信頼できるものでした。
家財の整理については、手助けをしてくれる業者が複数で見積もりを検討できる状況ができるのであれば、助かったと思います。
業者等の紹介も積極的に行ってほしいものです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済に向けてI様にも色々とご協力いただきまして、お陰様で私の方もスムーズにお取引を進めることができました。
I様からご指摘いただきました家財整理の件は今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引続きよろしくお願いいたします。
誠実な対応で好感をもてました
誠実な対応で好感をもてました。
センターからの返答
U様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入もあり、お忙しい日々だったかと思われますが、ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
接客はとても丁寧にして下さいました
接客はとても丁寧にして下さいましたが、残念ながら最後まで親身さは感じ取れませんでした。
人生で大きな買い物の為不安等ありましたし、契約に関しても解らない事が沢山ありました。
最終的には理解する事が出来ましたが、もう少しこちら側に寄り添って頂きたかったのと、説明や補足などの言葉がもう少し欲しかったです。
ですが、無事に決済が終わった事に関しましては感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
説明不足については配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容について、真摯に受け止め今後に生かしていきたいと思います。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
全力でご協力させていただきたく存じます。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
知識が豊富で、質問したことにすぐに答えてくれた
担当の方が話しやすく、親しみをもてる人柄だった。
最後まで他の社員を介すことなく、担当の方が対応してくれたので、安心してお任せすることができた。
担当の方の知識が豊富で、質問したことにすぐに答えてくれたので、信頼感があった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私もI様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
解りやすく説明してくれた為、不安がなくなった
親切・丁寧に、解りやすく説明してくれた為、不安がなくなったと思います。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご事情もあり、かなりタイトなスケジュールでしたが、ご不安も解消しながら進められたことを大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
とても穏やかで安心感がありました
子供の学区内で探していて２年が経過している時に今回の物見を見つけ、担当者さんに主人がお電話をし、丁寧にご対応いただき、無事引っ越しが終わり新生活を送る事が出来ています。
茅ケ崎の多数の店舗に相談していて新着物件の連絡などいただいていましたが、担当者さんはとても穏やかで安心感がありました。
担当が担当者さんで良かったです。
色々ありがとうございました。
センターからの返答
建物打ち合わせから最後のお引渡しまで、数か月の間大変お疲れ様でございました。
無事にお取引を終えられて、私もホッとしております。
お困りごとがありましたらいつでも仰ってください。
何事も敏速に対応して頂きありがとうございました
大変お世話になりました。
とても高い買い物なので心配でいましたが、とても親切で何事も敏速に対応して頂き、ありがとうございました。
これも担当者さんの人柄と、まじめな性格が信頼できたおかげです。
感謝しております。
これからも、末永く宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様に喜んでいただけて私も大変嬉しく思います。
これからはご近所になりますので、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
想定より安い価格で売却することになった
対応や説明は丁寧で、契約や引き渡しの書類準備や手続きはスムーズにできました。
最初にお話を伺った別の担当者からは「ヴィンテージマンションであり、なかなか売れないという心配はないでしょう」とのお話だったのですが、その後仲介契約を結ぶ段階で、価格を下げても売れない可能性を強調されました。
断ることもできたのですが、結果的に公開前に担当者とつながりのあるリフォーム業者に、想定より安い価格で売却することになった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、T様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。