表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足出来る対応でした
・接客態度が良く、中間のフォロー、資料の準備等充分で、満足出来る対応でした。
・悪かった点：無し
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より当社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはお忙しい中スケジュールの部分等でご協力を賜り、おかげで無事にお取引を完了する事が出来ました。
この度のお住み替えで茅ケ崎センターとは遠方とはなってしまいましたが、またの機会がございましたら是非ともご相談を頂ければ幸いでございます。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
大変良くして頂き感謝しています
大変良くして頂き感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は当社からのご購入、誠に有難うございます。
今回はお住み替えということもあり、スケジュールが組み立て難かった面もありましたが、N様のご協力があったため、スムーズに事を進められました。こちらこそ感謝しております。
また何か機会がありましたら、いつでもご相談下さい。
この度は、本当に有難うございました。
連絡しても折り返しの連絡がもらえなかった
連絡しても折り返しの連絡がもらえなかった。
今も無い状態。
リホームの見積もりをして頂いたのにその後連絡なし。
引越しの手配の連絡も無い状態です。
引渡しが済んだ後の連絡が無く、どうなっているんでしょうか？
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お引渡し後にI様にご連絡をしていなく、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、今回の教訓を基に接客を目指して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に素晴らしい態度と対応でした
お世話になっております。
この度の物件購入につきましては、対応いただいた担当者さんだったからこそ、購入の決意に至ったといっても過言ではないくらい、すばらしい対応をしていただきました。
極論を申し上げれば、物件自体もさることながら担当者さんの親身な接客、説明を受けさせていただき、その営業姿勢に対するべくの物件購入であると言っても過言ではありません。
本当に素晴らしい態度と対応でした。
ありがとうございました。
ご本人へもくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
M様、この度は当社にて不動産購入のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
M様にお気に召していただける物件をご紹介する事が出来、またM様の不動産購入のお力添えが出来たこと、私も嬉しく思っております。
またお使いになられている中でご不明な点やご要望がございましたら何なりとご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
とても心強く、ご担当頂いて本当に良かった
この度は大変お世話になりました。
他社さんとは違い、初めてご連絡いただいた際からとても親切にご対応頂きました。
何もわからずに伺ったのですが、購入までの流れをパンフレットで丁寧にご説明頂き、とてもわかりやすかったです。
内見希望物件の他にも、希望金額に近い物件を多数ご用意頂いたおかげで、より良い物件に出会うことができました。
売主さんにもこちらの主張をきちんと伝えてくださり、とても心強く、ご担当頂いて本当に良かったと思いました。
ご紹介頂いたリフォーム業者さんもとても綺麗に仕事をしてくださり、担当の方も親身になって相談に乗ってくださいました。
今後またお世話になる事があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
担当者さんのおかげで、とても素敵なマンションを購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
感謝のお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
K様のご協力のお陰で、引き渡しまでスムーズに完了いたしまして私も安心しております。
また、お困りの点がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
全体的には、早目に処分できましたので良かったです
今回は、私が売主で貴社が買主の契約であったため、アンケートの質問事項が該当しない箇所が有ります。
その点については、回答いたしませんでした。
相続により取得した物件で、私の住んでいる所から離れているため、現地の取引事例や価格が分りませんでした。
本来は、売主が調査しなければいけないのですが、この点についてもう少し情報がほしかったです。
全体的には、早目に処分できましたので良かったです。
売却代金が分割ではなく、一括でしたので安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
周辺の情報について、お客様のご希望に添ったご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
短期間でのお取引となり、お客様にはご負担をおかけいたしました。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
不安無く売却する事が出来ました
売却物件は、私以外の所有者が遠方に数人おり、売却にあたっての各手続きに不安がありましたが、私はもとより、私以外の所有者にも丁寧且つ迅速に対応していただき、不安無く売却する事が出来ました。
また、売却条件についても、残置物の廃棄等の売主側にメリットが有る事を含めていただき、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご用命を頂き、誠にありがとうございました。
今回は様々な方々が関係しご協力を頂きながらのお取引でしたが、滞りなくお取引が終えられた事、私も嬉しく思っております。特にI様におかれましては、共有者様の代表としてお手続きの為ご足労賜る等、ご尽力頂きました。改めまして感謝申し上げます。
またの機会がございましたら是非とも当社にご用命頂ければ幸いでございます。今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
有難うございました
支店長には長きにわたり、大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。
S様には、当センター責任者を通じ、これまで何件もご売却、ご購入のお手伝いさせていただき、感謝の気持ちしかございません。
申告関係等、何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談下さい。
本当に有難うございました。
大変ていねいに対応して頂き、全てがスムーズ
大変ていねいに対応して頂き、全てがスムーズにいき、感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。「大変ていねいに対応して頂き、全てがスムーズにいき、感謝しています。」とのお言葉、非常に嬉しく思います。
購入先のご決済も近づいて参りましたので、お住み替えが最後までスムーズに進むよう、しっかりと行わせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。