表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し詳細説明いただけたらと思いました
ご担当者さんは、購入物件の内覧時、即対応いただいた。
また、若いが誠実な印象、こちらからの連絡はメールや電話など気軽にできたので、満足しています。
アンケート評価が低いかも知れませんが、低評価との意味ではありません。
担当者さんから見ると多くの顧客の中の一人かも知れませんが、私から見たら一対一であり、不動産売買についてはプロ対素人となります。
当たり前のことが解らない場面も多く、もう少し詳細説明いただけたらと思いました。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご説明が足りておらず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
安心してお任せすることができました
すごく親身になって対応いただけたので、安心してお任せすることができました。
物件の写真も、すごくこだわって撮影していただいたのが印象的でした。
また何かあれば相談したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。
M様のお力添えにより、良い写真が撮れました。
お天気にも恵まれ良かったです。
将来的に再び不動産を購入される機会がありましたら、是非ご用命くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
外見も上品で、物腰も柔らかく、仕事に関しては正確
今回購入にあたり御社含め３社さんに依頼をしておりました。
他社さんの的確な対応のなさや、気遣いのない営業等々・・・。
そんな中、担当者さんには本当にお世話になりました。
いろいろな面での的確なご対応、お気遣い、素人の私達では分からない部分のアドバイスなど・・・。
外見も上品で、物腰も柔らかく、仕事に関しては正確、安心してお任せできました。
そしてほぼ理想の家に住む事ができました。
明日お引越しですが、無事スムーズにここまでこれましたのも、担当者さんのおかげと夫婦共々感謝の気持ちでいっぱいでございます。
最後に、東急リバブル様の社風なのでしょうか。
何度かお邪魔させていただきましたが、とても明るくて雰囲気の良い感じの職場だと感じました。
リバブル様とご縁がありました事、心からお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から当社を通じて、ご購入をいただき誠にありがとうございます。
身に余るような有難いお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
私自身、N様の優しい雰囲気やお人柄に触れ、より一層しっかりとお応しなければ。と思っておりました。
N様の担当ができましたことを本当に嬉しく思いますし、心より御礼申し上げます。
また日を改めてご挨拶させていただければ幸いです。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
機会があれば、同じ会社・担当者さんでお願いしたい
当初、査定額よりかなり高い売却価格を設定した為、担当者さんには、ご迷惑をお掛けしたと反省しています。
長い間、親切に対応頂き感謝しています。
他社さんの事は存じ上げませんが、また、機会があれば、同じ会社・担当者さんでお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様も買主様もご納得いく形になり、私自身も大変嬉しく思います。
今後何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
購入にあたって大きな安心材料となりました
希望していた防音ルームの設置に関し、管理会社や理事会に最後まで熱心に伝えて頂き設置の目処が立ったことは、今回の購入にあたって大きな安心材料となりました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度当社を介して不動産購入をしていただきまして、誠にありがとうございました。
M様が気にされておりました防音ルームも設置可能のご物件をご紹介・ご成約出来まして私も嬉しく思います。
ご相談事等ございましたらお気軽に尋ねて下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者さんでほんとうによかった
他社から強い働きかけがありましたが、「東急リバブルさん１社にお任せしてよかった。さらに、担当者さんでほんとうによかった」というのが現在実感しているところです。
じつは数年ほど前にも東急リバブルさんとは不動産取引の経験があり、その時よい印象があったのも東急リバブルさんに決めた理由でした。
今回、物件を売却するにあたり満足する結果になるかどうかは「良い担当者」に出会えるか否かで決まるということがよくわかりました。
私が考える「良い担当者」の一番の条件とは、人として「信頼できる」ということです。
何度も打ち合わせをする中で「担当者さんは信頼できる人だな」ということがだんだんとわかりました。
価格交渉で最終的に判断するのは売主ですが、素人にはむずかしいことです。
そんな時頼りになるのは信頼できる担当者です。
私の場合もとてもむずかしい判断を迫られましたが、担当者さんは電話ではなく家に来てくれて、直接にていねいに状況を説明してくれました。
これにより「この価格で売る」という判断をしたのですが、これを断っていたらこの先値下げして売るという可能性のほうが多くあったと思われます。
今回、東急リバブルの担当者さんに出会えてほんとうに良かったと思います。
ありがとうございました。
そのほかとして、東急リバブルさんの冊子になった資料集はとてもよかったです。
役に立ちました。
今後、何らかの不動産取引が生じた場合には迷わずに東急リバブルの担当者さんに相談するように家のものには伝えたいと思います。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
最初にお電話でお問合せをいただき、売却が完了するまで約1年もの間、本当にありがとうございました。
S様のお力添えのもと、無事にお取引を終えることができました。
不動産のことでまたご相談がございましたら、いつでもご用命くださいませ。
S様の新居での生活が素晴らしいものとなる様、祈念しております。
今後とも宜しくお願いいたします。
同じ目線に立って接客くださりありがたかったです
不動産の売買など大抵の客が素人かとは思いますが、今回私と同じ目線に立って接客くださり、ありがたかったです。
会社というよりも、担当の方で良し悪しが決まるのかなとも思いました。
担当者さんが対応くださって、とても良かったと感じています。
また、何かの機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社の中から当社を通じて、ご売却をいただき誠にありがとうございます。
有難いお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
スムーズにご売却が進みましたのもの、ひとえにT様のご協力あってのことと存じます。心より御礼申し上げます。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
相談したいので、可能な範囲で対応お願いしたい
マンション購入後も何か困ったことあれば相談したいので、可能な範囲で対応お願いしたい。
センターからの返答
この度は不動産売買を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
購入マンションの事だけででなく、不動産関係でご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
本当に良かったです
本当に良かったです。
センターからの返答
H様、改めましてこの度は弊社に不動産の売買をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
H様には3度のご売却と1度のご購入をお任せいただき、お喜びいただけたこと大変嬉しく思います。
これからご生活していく上で、ご不明点などもあるかと存じますが、これからもお気軽にご相談いただければと存じます。
誠にありがとうございました。
最後まで安心してお取引を進めることができました
数ヶ月間、丁寧な取引をありがとうございました。
担当者様は細かく丁寧に対応してくださり、質問や疑問にはすぐに答えてくださっていたので、最後まで安心してお取引を進めることができました。
ありがとうございました。
また購入の際にはご相談したいと思っております。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却に関し、私からI様へ色々なお願いをする中で、I様のお手続きの早さに大変助けられました。
I様のお力添えにより無事にお手続きが完了しました。
本当にありがとうございます。
将来的にご自宅を購入される際は是非、ご用命くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。