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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月13日

安心して契約を行うことができました

一番初めの土地の問い合わせから決済に至るまで、売り主さんやハウスメーカー、銀行とのやり取りや手続き全般に関しまして、とても丁寧にきめ細かくサポートいただき、大変お世話になりました。
説明もとても分かりやすく、こちらの些細な疑問に関しましても瞬時に確認してくださり、担当者さんにご対応いただけたことで、安心して契約を行うことができました。
知人で不動産売買を検討している方がいたらぜひ紹介させていただきたく思います。
大変お世話になり誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
とても良い土地を相場より安くM様に購入いただけて、私も嬉しく思います。
建物の完成を私も楽しみにしています。
お知り合いで不動産を購入・売却する方がいらっしゃれば、是非ご紹介くださいませ。
ご成約いただくと、M様に商品券5万円をプレゼントさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月8日

終始気持ち良く契約完了まで至る事が出来ました

体の不自由な私に御配慮下さり、私の個人的なお願いにも快く対応して下さり、終始気持ち良く契約完了まで至る事が出来ました。
担当者様の様々なご親切には大変感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、A様のご協力あってのことと思います。
A様のご満足いく形でのご成約になりましたことを非常にうれしく思います。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
今後もA様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月8日

無事、売却することが出来、ほっとしています

担当者様が親身にご対応してくださり、ありがとうございました。
東急リバブル様に媒介契約を依頼する迄に、初めての売却で不安もあり、心が揺らぎご迷惑をお掛けしました。
色々お骨折りいただきましたお陰で、無事、売却することが出来、ほっとしています。
今回お願いして大変良かったです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社を売却の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様からお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。
大切にされてきたご自宅ということがこちらにもとても伝わってまいりましたし、お役に立てて光栄です。
ぜひこれからの新生活を楽しんでいただければ幸いです。本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月7日

全てにおいて素早い対応ありがとうございました

全てにおいて素早い対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様からは度々弊社へご依頼をいただき、非常に感謝しております。
担当としてお取引のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年10月6日

対応100点満点です!!

初回物件のご案内から足かけ2年ほどに渡り、細やかに対応頂きありがとうございました。
こちらがなかなか決断できずにお手間ばかりをかけしてしまいましたが、有力な物件があれば都度ご紹介頂けて、無事に求める物件にたどりつくことができました。
異動後にもかかわらず、継続して対応いただけたので、安心して物件購入ができました。
対応100点満点です!!
こちらの対応が遅く、いつもご迷惑おかけしてしまっていましたが、毎回丁寧に対応いただき、本当にお世話になりました。
子供達にも優しく接していただき、とても喜んでいました。
何度も同じことを聞いたり、物件を決めきれなかったりと、お世話になりっぱなしでしたが、何かあれば担当者さんに聞けば大丈夫という安心感でいっぱいです。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

何年間もお付き合いいただき、本当にありがとうございます。
F様とは年齢が近く、F様のお子様と私の子供の年齢も近く、失礼かもしれませんが親近感が溢れる中で接客させていただきました。
とても良くしていただき、ありがとうございます。
私自身、とても思い出に残るお取引ができました。
何かお困りのことがありましたら、いつでもお声がけくださいませ。
私の方こそ、これからも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2021年10月4日

安心して任せられました

お願いしたことに対して、具体的な期日を設けて取り組んで下さったので、安心して任せられました。
また、入居後に設備の不具合があったので連絡しましたが、すぐに対応して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
C様のご協力もあり、お任せいただけたため、スムーズにお手続きすることができました。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2021年10月4日

もっと早くリバブルさんにお願いすればよかった

売却は最初は他社でお願いしていました。
9ヶ月ほどの間、対応など誠意感もなく耐えられなくなり、相談のつもりでリバブルさんに電話をしました。
その方の説明がわかりやすく、また時間をかけて話しを聞いてくれました。
会って話しをするためにリバブルさんの営業所に行くと、電話に出てくれた方と担当となる方の2人がいらっしゃいました。
その後、媒介契約の手続きをしました。
担当者の方は、自分の家のように写真の撮り方にも工夫され、早く売れるようにアドバイスやこまめに連絡もして下さり、その結果、リバブルさんにお願いしてひと月もたたないうちに売却の契約へ進むことができました。
タイミングもあったのかもしれませんが、もっと早くリバブルさんにお願いすればよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご縁があり、S様の大切な不動産をお任せいただきまして、ありがとうございます。
他社との比較をされて「もっと早く弊社にお願いすればよかった」というご感想をいただけたことは、営業冥利につきます。
本当にありがとうございます。
また不動産のことでご不明な点がございましたら、ご用命くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月1日

今回で都合3回目の東急リバブル利用となります

今回で都合3回目の東急リバブル利用となります。
誠実、かつ熱心な対応をしていただき、またコロナ禍で様々な制限があったにもかかわらず、売主・買主双方と密に連絡をとって下さいました。
今後も機会がありましたら、是非東急リバブルさんにお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
度々弊社をご利用いただき、また、遠方であったりご事情等があるにもかかわらず、ご対応いただきましてありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引きすることができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年9月30日

スピーディーな対応でとても良くして頂きました

スピーディーな対応でとても良くして頂きました。
この度はありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様にとってベストなお住まいが見つかって私も嬉しく思います。
売主様含め色々なご縁がある中でのお取引となり、私も感慨深い思いがありました。
リフォームの完了も楽しみですね。
きっと素敵なお部屋に生まれ変わると思います。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月30日

ひとえに担当者さんのご尽力によるものです

とても厳しい時間制約、移動制約の中、これらの不利をものともせず最高の条件で契約できたのは、ひとえに担当者さんのご尽力によるものです。
本当にお世話になりました。
物件売却の必要性が発生し、三社にWeb問合わせした時、まっ先に駆けつけて来て下さいました。
その際、担当が一人でやって来たことに若干の不信を感じたものの、機会を逃さぬその姿勢に共感を覚え、他二社の説明を受ける前に本件をお願いすることに決めました。
この判断は成功でした。
全ての行動が早く、確実で、売却のみならず不用品撤去や司法案件も含め、2ヶ月余りで全てがクリアとなり、3ヶ月で完了に至ることができました。
コロナで遠方からは移動できない中、このスピードは想像できません。
感動を覚える仕事ぶりでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足して頂けて、私も非常に嬉しく思います。
T様につきましても、遠方にもかかわらず多大なるご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
T様の担当として尽力してまいりたいと存じます。
今後ともお願い申し上げます。

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