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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月3日

アフターケア含め、大変お世話になりました

アフターケア含め、大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様にご協力いただいたおかげで、無事スムーズにお取引することができました。
心より感謝申し上げます。
今後も何か不動産の事でご不明な点等がございましたら、お声掛けいただけたらと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2021年9月1日

脚立の返送には感謝しています

売却時に残してありました脚立の返送には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは売却の窓口として当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無事にここまでたどり着きましたのも、様々な条件や日程の調整などH様の多大なるご協力あってのことと存じます。
この度は本当にありがとうございました。
なかなか茅ヶ崎へお越しになる機会もないかと思いますがこちらにいらした際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年9月1日

家の売却には何より”信頼できる所”を

今回、東急リバブルに売却をお願いして本当に良かったと、お願いした時から決済の時までず~っと思っていました。
初めてお電話をした時に電話を受けて下さったのが担当者Aさんで、明るい声でその場で私の質問にも誠実に答えて下さり、好印象を持ちました。
その時から決済までの7ヶ月の間、その印象は全く変わりませんでした。
私は一人暮らしだったので、家の売却には何より”信頼できる所”をと思っていました。
担当者Aさんだけでなく、今は他のセンターに異動された担当者Bさん、そして茅ヶ崎センター長さんにも大変お世話になり、心から感謝しています。
私にとって東急リバブルは、”信頼できる会社”、そこで働く人々は、”信頼できる方々”でした。
この場をお借りして感謝の気持ちを表す事ができて、とてもうれしく思います。
”水まわりブライトニング”などのサービスも使わせて頂きましたが、皆さん大変丁寧に作業をして下さり”ピカピカ”になりました。
最後になってしまいましたが、売却まで(買い主さんが決まるまで)わずか”1週間”だったのは、担当者Aさん初め茅ヶ崎センターの皆様のおかげです。
本当に有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
買主様とのご縁を結ぶことができて私もとても嬉しく思っております。
I様のお言葉を胸に、今後も精進してまいります。
今後も何かご心配やご相談などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2021年8月25日

関わった人、皆が担当者さんを誉めておりました

今回東急リバブル茅ヶ崎センターに依頼するに当たり、担当者さんにお会い出来た事、本当に心より感謝致しております。
複雑な事も多々あったと思いますが、細かい心配りのある担当者さんに随分助けて頂きました。
無事に売買も出来、新しい所有者の方にお渡しする事ができ、人生の重荷が降りた気が致します。
もし、友人等に不動産の相談事がある場合は、東急リバブルと担当者さんをご紹介しようと思っております。
今回の件に関わった人、皆が担当者さんを誉めておりました。
本当にありがとうございました。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。
今後のご活躍をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
I様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
今回頂いた言葉を励みにして、日々精進して参ります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年8月17日

最初から最後まで誠実に対応いただき安心してお任せ

担当者様には、最初から最後まで誠実に対応いただき、安心してお任せできました。
大変、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは売却の窓口として当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
F様からお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、F様のご協力あってのことと思います。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月3日

安心してお任せすることができました

初めての不動産購入でしたが、親切、丁寧に対応して頂き、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄に思っております。
N様にご協力していただいたおかげでスムーズにお手続きすることができました。
ありがとうございました。
またご相談がございましたら是非ご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2021年7月28日

正直不満もありません

複数問い合わせした結果、担当者の対応に信頼できるものだったのが、東急リバブル様でした。
契約から、引渡し完了まで、満足のいくものでした。
正直不満もありません。
他社の利用もないので比較することはできませんが、少なくとも最高レベルの対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、大切な不動産のご売却を私共にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初の担当者が途中で転勤となってしまい、ご不安な点もあったかと存じますが、後任の私にもこころよくお付き合いいただき大変感謝しております。
U様にご満足いただけるお取引ができ、とても嬉しく思っております。
今後とも何かありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月17日

良くも悪くも包み隠さずお伝えして下さり、安心

物件について、良くも悪くも包み隠さずお伝えして下さり、安心できました。
売り手様との板ばさみで大変だったのではないかと思いますが、トラブルになることなく契約を済ませることができ、良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターにご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
M様からの安心してお取引できたとのコメントは非常に嬉しく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたらお気軽にご連絡ください。
M様の担当として尽力してまいりたいと存じます。
今後ともお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月13日

むしろ良かった点が目立ちました

特に悪かった点はないと思います。
そこをこれからも伸ばし発展して下さい。
むしろ良かった点が目立ちました。
すばらしい評価が適しています!
<良い点>
(1)担当者さんの対応
親切で丁寧な対応とわかりやすい説明が良かったです。
(2)リバブルの営業方法
お客様からの反応や営業過程のメール報告が丁寧で、詳細に説明して頂き、とても安心しやる気がでました。
1週間毎の報告が、一番の心の支えとなりました。
(3)営業マン、店長さま、その他スタッフさまの礼儀正しさ、リバブル茅ヶ崎センターの方々は、上品で親切、そしてマニュアルに沿った形だけの対応ではない温かさがあり、安心さと信頼があると思い、心強かったです。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
いつも快くお電話・メールにてご連絡いただき本当にありがとうございました。
I様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
今回頂いた言葉を励みにして、日々精進して参ります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月6日

業界大手という信頼、安心感があります

様々なサービスが充実しており、業界大手という信頼、安心感があります。
メールや電話など、コミュニケーションもしっかりしていて、対応等も丁寧で、総じて満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、M様のご協力をいただいたからこそ諸手続きが順調に進みご成約に至りました。
また、励みになるお言葉をいただき、ありがとうございました。
私共々、今後とも弊社を末永くよろしくお願い申し上げます。

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