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デメリット・リスクをしっかりと伝えてくれました
今回、担当者さんには大変お世話になりました。
私は人とお話しするときに、どんな話だったか、何か重要なのか等を把握するのが苦手なのですが、担当者さんは「今回のお話は３つです」とか「重要なのはこれです」というように、何度も話をまとめてくれました。
とても話がききやすく、理解しやすい形で伝えてくれたことがありがたかったです。
新築ではなく中古の物件でしたので、古い家ならではの問題点などもいろいろありましたが、デメリット・リスクをしっかりと伝えてくれました。
こちらもその説明をうけながら、覚悟ができていったと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
お引渡しまでに非常にお時間がかかってしまいながらも、Ｍ様にも様々ご協力を頂きながら、無事にお取引が完了出来ました事、嬉しく思っております。
仰って頂いた通り、中古物件ならではのポイントが複数ありました。
極力ご不明な点のないよう努めさせて頂きましたが、また気になる点や、ご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、誠にありがとうございました。
親身になった対応を頂き、ありがとうございました
今回不動産の売却にあたり、希望価額より少し低かったのですが、時節柄、また迅速に情報を集めて頂き、成約となりました。
親身になった対応を頂き、ありがとうございました。
今後共、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社を売却の窓口としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
厳しい状況ではありましたが、いろいろとご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。
まだ安心して外出できませんが、どうかご自愛くださいますようお祈り申し上げます。
またお力になれることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者さんのおかげだと大変感謝しています
土地の売却で困っていたところ、会社の同僚から御社担当者さんを紹介していただきました。
最初は見積りだけのつもりで、お願いするつもりはありませんでしたが、直接お会いしてお話を伺った際に、素人の私たちにもわかりやすい資料を作成していただき、売却する土地の良い点だけでなく、マイナス面についても細かく説明をしていただいたので信頼できる人だと思い、その日に担当者さんにお願いすることを決めました。
お願いした直後にコロナが発生し、正直土地の売却どころじゃないとあきらめていたのですが、無事売却できたのも担当者さんのおかげだと大変感謝しています。
また、買主様との交渉の途中で、売却する土地の隣の方となかなか連絡がとれなくなり、このままだと契約をあきらめなくてはならない状況になりましたが、担当者さんが根気よく足を運んでいただき、連絡を取り続けてくれたので、無事契約が成立いたしました。
土地の売却だけでなく、庭の剪定業者や、家の不要物の買取業者なども紹介していただき大変助かりました。
もしまわりで土地の売却や購入などを考えている人がいたら、絶対に東急リバブルの担当者さんを紹介したいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を売却の窓口としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
またK様から多くのお褒めのお言葉をいただき、光栄ですし、うれしく思います。
なかなか隣接地の方と連絡が取れず、ご心配をおかけすることも多かったと思います。
無事に売却でき、本当に良かったです。
またお力になれることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
一生懸命やっていただき概ね満足した取引でした
担当者は経験が浅いという事で不慣れな点も見受けられたが、一生懸命やっていただき概ね満足した取引でした。
内見に数組の方に来ていただいたが、東急リバブルさん直の方がいらっしゃらなかったのが残念でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様は私にとって初めてのご売却のお客様でした。
至らぬ点も多々あったと思いますが、最後までお任せいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
その時には見違えるほど成長した姿をお見せできるよう、精進してまいります。
改めまして、ご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
あんしん保証の手配をしていただき大変助かった
物件引渡後、引越の際にもご配慮いただいた上、入居後の問題が何か生じていないか聞き取りまでして頂いた。
その際、ちょっとした設備不具合が見つかったことを話したら、後日、あんしん保証の手配をしていただき大変助かった。
※引越で、あんしん保証の詳細を確認できるものが手元に無かったので。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を行う事が出来、私も非常に嬉しく思います。
お引越し後の不具合につきましては、ご心労おかけして申し訳ありませんでした。
その他にも気になる箇所がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
特典など良く理解して案内してほしかったです
売主の立場にたって、現状の流れ等もよく説明して下さりました。
売主としては少しでも好条件を期待しますが、手離す時期は延ばしても意味がなく、ここぞと思う時に決断されるよう導かれたことはよかったのではないでしょうか。
ありがとうございました。
担当者は、特典など良く理解して案内してほしかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最善なご提案ができてお取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
一方、特典のご紹介についてご説明が至らず申し訳ございませんでした。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
またお困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。
最終的に良い方向でしっかり着地させてくれました
長い間お世話になりました。
先ず、お礼をさせて下さい。
ありがとうございました。
正直長期間不安が大きく、中々買い手が付かないままでしたが、動きが無い時も親身に寄り沿って安心感を与えてくれた担当者さんには、感謝の気持ちで一杯です。
具体的な話が出て来た時も、こちらの気持を十分に尊重して、良く話も聞いてくれ、適切なアドバイスもくれました。
そして、最終的に良い方向でしっかり着地させてくれました。
私が遠方に居る事も良く理解してくれて、現地での細かい立ち回りやフォローもしてくれました。
今回、御社の担当者さんに出会えた事に感謝してます。
もし、再度ご縁が合った際は、是非とも担当者さんと東急リバブルさんにお世話になりたいな！と思います。
本当に長い間最後までお付き合い頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは売却の窓口として当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
なかなか厳しい状況下の中、またご遠方ということもあり、A様にはご心配をおかけする場面も多々あったかと思います。
A様からお褒めの言葉をいただき、とてもうれしく思います。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、A様のご協力あってのことと思います。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
迅速な対応ありがとうございます
迅速な対応ありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様にはご協力していただき、無事スムーズにお取引することができました。
これもK様のご協力のおかげでございます。
今後も何か不動産の事でご不明点等がございましたら、お声掛けいただけたらと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
とても安心してお家を購入することができました
担当してくださった方は親近感があり相談しやすく、とても安心してお家を購入することができました。
今後ともよろしくお願いいたします！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社にご用命を頂き誠にありがとうございました。
ご記載の通りＴ様とは年齢が近い事もあり、私も自分の事のように愉しくお手伝いさせて頂く事が出来、またこのようなお言葉を頂けて心から嬉しく思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
改めまして、本当にありがとうございました。
いろいろと質問や意見を言いやすい雰囲気で安心
Ｗｅｂでの査定依頼からすぐに担当の方からお電話頂き、”ＦＡＳＴ ＲＥＰＯＲＴ”でたいへんわかりやすく説明を受けられて良かったです。
私にとって初めての不動産売却だったので、依頼前はわからない点や不安があったのですが、迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
また、担当の方の物腰もやわらかく、いろいろと質問や意見を言いやすい雰囲気で安心致しました。
その後の販売活動・契約に伴う準備にあたっても、適宜メールで連絡を取り合うことができ、現地及び店舗まで行く時間がなかなかとりづらい私にはありがたかったです。
契約までスムーズに進み、売却金額もほぼ希望通りで、満足しております。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から弊社を売却の窓口としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
O様からお褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。
一方で隣接の方との調整がうまくいかず、ご心配おかけいたしました。
またお力になれることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。