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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月11日

感謝します

担当者さんは、前任者の後任として途中から私の物件を担当していただきました。
前任者との引継ぎ時期は、コロナ禍のため県境ごえの自粛を要求される時でした。
そのため、面談も出来ないまま活動して頂くことになりました。
電話と週1回の報告書がスタートでした。
物件地域についての事情が詳しくないといいながらも、買手からの質問や疑問点については考えをまとめるため、また当方売手に説明するため、一生懸命物事の解決にファイトをもって、また明朗に接して売却につくして下さいました。
感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
契約から決済まで、色々なことが起きましたが、無事終わりましたことを大変嬉しく思います。
コロナ禍のため電話でのやり取りになってしまい、K様にはご不便をおかけいたしました。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年11月5日

買主さんとの調整もよくやっていただきました

売却にあたりチラシを見て3社に見積りをとりましたが、リバブルさんは遠いところすぐにとんで来て説明をいただき、とても熱意を感じられました(担当者Aさん)。 
契約にあたり、めんどうな書類の取得の代行や買主さんとの調整もよくやっていただきました(担当者Bさん)。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、担当者が途中で変わることになり、ご心配をおかけいたしました。
また、売却まで長い時間がかかり、申し訳ありませんでした。
そのほか、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
ぜひ今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月2日

大変喜んでおりました

少数持分の共有者へも、契約成立の記念品を後日わざわざ送っていただき、大変喜んでおりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き、ありがとうございました。
お引渡しまでの期間が短く、M様にはご負担をおかけしてしまう形となってしまいましたが、無事にお取引を終える事が出来、私も嬉しく思っております。
買主様も非常に満足の生活をお送り頂いているようで、重ねて御礼申し上げます。
また不動産についてご相談事がございましたらお気軽にお声がけ頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月28日

滞りなく話が進んでほっとしております

愛着のある実家を手放すことには迷いもありましたが、ビジネスライクでなく親身に対応していただき、売却する決心がつきました。
様々なことでフォローしていただき、滞りなく話が進んでほっとしております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、当社でのご売却、誠に有難うございます。
N様のコメント通り、非常に愛着のあるご実家をご売却されることにお迷いがあったかと思いますが、買主様にきちんと評価していただいたうえでのお取引となりましたので、N様にとって良いお話しであったのではないかと感じております。
また何か申告等で分からないことがありましたら、いつでもご相談下さい。

M様
M様 2020年10月23日

東急リバブル様に家の事を相談してよかったです!!

担当者さんにはすごく丁寧に説明をしてもらい、わかりやすかったのでスムーズに購入までいけました。
東急リバブル様に家の事を相談してよかったです!!

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
M様の明るい新生活へのお手伝いが出来て私も非常に嬉しく思っております。
またお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2020年10月19日

売出金額の見直しをして頂きようやく契約に到り感謝

コロナウイルスの関係もあり、販売活動が充分出来なかったこと、不動産の取引の状況等良く説明されました。
その上に立って、売出金額の見直しをして頂き、ようやく契約に到り感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
コロナウイルスの影響もあり、お時間とお手間を頂く形となってしましましたが、結果として良い条件でのご成約に至り私も嬉しく思っております。
買主様もこの地での建物の建築と新生活を非常に楽しみにしておりました。
不動産について、お困りの事がございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月14日

ご担当いただいた方には感謝しかありません

管理組合の責任者と連絡が取りにくい上、不明点も多くある物件でもあり、ご担当の方には大変ご苦労をお掛けいたしました。
それでも、粘り強く前向きに進めていただいたお陰で、成約に至ることができたと思っています。
ご担当いただいた方には感謝しかありません。
ご担当者様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
最後まで責任者とは会えず、途中電話をしていただいたりとN様にはご負担をおかけいたしました。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月14日

希望の価格と、早く取り引きができ、大変満足

今回は、大変お世話になりました。
希望の価格と、早く取り引きができ、大変満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご利用いただくのが2回目とのことで、重ねて御礼申し上げます。
今回、コロナ禍にもかかわらず、早期によいお客様とのご縁がございまして、安堵しております。
ぜひ今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年10月12日

大変満足致しております

大変満足致しております。
今後共よろしくお願い申し上げます(引渡し以後の対応)。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社からのご購入、誠に有難うございました。
ご決済が、売主様のご都合で、予定より遅くなってしまいましたが、なんとか無事、お引越しも完了、快適にお暮しいただけているとのことで、私もほっとしております。
また、何かご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月6日

無事売買も終え感謝しております

当初の担当者から次の方に変更になり、少し不安もあったのですが、前者の方と変わらず丁寧な対応をしていただき、安心して任せる事ができました。
無事売買も終え感謝しております。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、担当者が途中で変わることになり、ご心配をおかけいたしました。
その中でコロナ禍にもかかわらず、よいお客様とのご縁がございまして、安堵しております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
ぜひ今後とも東急リバブルをご愛顧いただければ嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

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