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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月7日

本当に素晴らしい態度と対応でした

お世話になっております。
この度の物件購入につきましては、対応いただいた担当者さんだったからこそ、購入の決意に至ったといっても過言ではないくらい、すばらしい対応をしていただきました。
極論を申し上げれば、物件自体もさることながら担当者さんの親身な接客、説明を受けさせていただき、その営業姿勢に対するべくの物件購入であると言っても過言ではありません。
本当に素晴らしい態度と対応でした。
ありがとうございました。
ご本人へもくれぐれもよろしくお伝え下さいませ。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にて不動産購入のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
M様にお気に召していただける物件をご紹介する事が出来、またM様の不動産購入のお力添えが出来たこと、私も嬉しく思っております。
またお使いになられている中でご不明な点やご要望がございましたら何なりとご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月27日

この人から家を買いたいなと直感的に思える方

なんとなく「いい一戸建てがあって買えたらいいね」くらいの気持ちで、茅ヶ崎の海沿いというピンポイントで探し、偶然発見した中古物件の看板でお問い合わせしたのが、今回対応していただいた茅ヶ崎センターの担当者さんでした。
すぐに予定を合わせていただいたので、即日内見に行きました。
立地・現状などとても丁寧に説明していただき、あらためて家を買ってもいいかなという気になりました。
というより、この人から家を買いたいなと直感的に思える方でした。
翌日、奥さん1人で見に行ったのですが、中古の家の間取りが少し使いづらくNG…。
それではと、金額のあまり変わらない新築物件をその場でセッティングし、そのまま奥さんが内見に行きました。
それが今回購入した家となりました。
ローンの審査、入居タイミングのズレ、様々なことが起こりましたが、担当者さんの見事なサポートで無事いまの家を手に入れ、住み始めることができました。
「この人から買いたいな」という直感で始まった購入計画でしたが、終わってみれば「この人でなければ買わなかったな」というのが正直な感想です。
東急リバブルという大きな会社の方ですが、こんなにも小回りが利き、レスポンス良く的確に動いていただいたことが、今回の購入につながりました。
この文章を書いている今も、担当者さんとの出会いに感謝しております。
これからも末長くお付き合いください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事にお引渡し完了しました事、私も一安心しております。
ローンの件等で少しお時間掛かってしまいましたが、最後までお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
最初は中古物件へのお問い合わせからでしたが、ご希望のエリアで新築住宅に出会えて良かったです。
また何かありましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月26日

とても心強く、ご担当頂いて本当に良かった

この度は大変お世話になりました。
他社さんとは違い、初めてご連絡いただいた際からとても親切にご対応頂きました。
何もわからずに伺ったのですが、購入までの流れをパンフレットで丁寧にご説明頂き、とてもわかりやすかったです。
内見希望物件の他にも、希望金額に近い物件を多数ご用意頂いたおかげで、より良い物件に出会うことができました。
売主さんにもこちらの主張をきちんと伝えてくださり、とても心強く、ご担当頂いて本当に良かったと思いました。
ご紹介頂いたリフォーム業者さんもとても綺麗に仕事をしてくださり、担当の方も親身になって相談に乗ってくださいました。
今後またお世話になる事があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っております。
担当者さんのおかげで、とても素敵なマンションを購入することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
感謝のお言葉を頂き、大変うれしく思っております。
K様のご協力のお陰で、引き渡しまでスムーズに完了いたしまして私も安心しております。
また、お困りの点がございましたら、何でもご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

T様
T様 2020年3月26日

全体的には、早目に処分できましたので良かったです

今回は、私が売主で貴社が買主の契約であったため、アンケートの質問事項が該当しない箇所が有ります。
その点については、回答いたしませんでした。
相続により取得した物件で、私の住んでいる所から離れているため、現地の取引事例や価格が分りませんでした。
本来は、売主が調査しなければいけないのですが、この点についてもう少し情報がほしかったです。
全体的には、早目に処分できましたので良かったです。
売却代金が分割ではなく、一括でしたので安心しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
周辺の情報について、お客様のご希望に添ったご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
短期間でのお取引となり、お客様にはご負担をおかけいたしました。
社員一同お客様にご満足していただけるよう日々精進してまいります。
また、お困りごとなどございましたら、是非当社へお声掛けください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月24日

スピーディに売却していただいた事に感謝

依頼してから、希望に沿った方法で、スピーディに売却していただいた事に感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。元々他社様でご売却活動をされて時間が掛かっているため当社への切り替えという形で、売却活動ご協力させていただきました。
結果、N様のご希望に叶う形で成約に至り、私もほっとしております。また何かご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。本当に有難うございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月23日

色々気をつかっていただき感謝しております

お若い方とは思えないほど落ちついていて、対応が非常に良かった。
個人的な事情にともなう売却だったので、色々気をつかっていただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご用命を賜り、誠にありがとうございました。
お手続きにはお手間をおかけしてしまった事もあったかとは存じますが、皆様ご納得のいく条件で無事にお取引が出来、私も非常に嬉しく思っております。
またの機会がございましたら是非とも当社にお声がけを頂ければ幸いでございます。今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月19日

不安無く売却する事が出来ました

売却物件は、私以外の所有者が遠方に数人おり、売却にあたっての各手続きに不安がありましたが、私はもとより、私以外の所有者にも丁寧且つ迅速に対応していただき、不安無く売却する事が出来ました。
また、売却条件についても、残置物の廃棄等の売主側にメリットが有る事を含めていただき、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルにご用命を頂き、誠にありがとうございました。
今回は様々な方々が関係しご協力を頂きながらのお取引でしたが、滞りなくお取引が終えられた事、私も嬉しく思っております。特にI様におかれましては、共有者様の代表としてお手続きの為ご足労賜る等、ご尽力頂きました。改めまして感謝申し上げます。
またの機会がございましたら是非とも当社にご用命頂ければ幸いでございます。今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2020年3月18日

申し分のない仕事振りで大変満足しております

担当者さんは10年以上振り2度目の依頼です。
前回は自宅マンションの売却で、今回は自宅の土地の一部の売却です。
地元他社の長年、頻繁な営業活動やちらし配布の中で、前回の仕事の実績振りをみて、今回も同じ担当者さんにお願いしました。
結果は納得のいく売買価格の決定、タイムリーな情報連絡、色々な気配りなど、申し分のない仕事振りで大変満足しております。
御社の担当者さんにお願いして、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却を再度お手伝いさせて頂き有難うございました。
庭先のご売却とのことで売買契約から決済までの期間にて敷地入口の変更やカースペースの造成、分筆など大掛かりな工事等が必要でしたが、A様からの多大なご協力により何とかスムーズに進められました。
ご協力下さり本当に有難うございました。
また不動産のことで何かございましたら、お気軽に当社をご利用頂けましたら幸いです。

S様
S様 2020年2月21日

有難うございました

支店長には長きにわたり、大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。
S様には、当センター責任者を通じ、これまで何件もご売却、ご購入のお手伝いさせていただき、感謝の気持ちしかございません。
申告関係等、何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談下さい。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月14日

大変ていねいに対応して頂き、全てがスムーズ

大変ていねいに対応して頂き、全てがスムーズにいき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。「大変ていねいに対応して頂き、全てがスムーズにいき、感謝しています。」とのお言葉、非常に嬉しく思います。
購入先のご決済も近づいて参りましたので、お住み替えが最後までスムーズに進むよう、しっかりと行わせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

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