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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年5月7日

良かった点、提案力、丁寧

・良かった点
提案力、丁寧、銀行等取引に係る仲介が理解がありスムーズ。
・悪かった点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換え先新築戸建のお取引をお手伝いさせていただきありがとうございます。
未完成の状態から、完成するまでの間、新しい生活のイメージをたくさんされたかと存じます。
滞りなくお取引出来たのも、ご主人様、奥様には大変良く動いていただき、ありがとうございました。
これからの新生活、新築住宅でゆったりとお過ごし下さい。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年5月7日

担当者さんには大変良くしてもらいました

担当者さんには大変良くしてもらいました。
現在所有のマンションの売却でもお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございます。
また、無事にご決済、お引渡しを終えることが出来、私も一安心しております。
お忙しい中、色々と動いていただきありがとうございました。
まだリフォームをされていらっしゃる事と存じますが、完成しました際には是非一度拝見させて下さい。
また、マンションのご売却のお手伝いも是非お任せいただけると幸いでございます。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月7日

親身な対応と前向きな姿勢には感服しました

売却にあたっては4社程お願いしましたが、全ての点において御社がNO.1でした。
御社担当者さんの、親身な対応と前向きな姿勢には感服しました。
妻共々御社に依頼して本当に良かったと思ってます。
いろいろお世話になりありがとうございました。
御社の益々のご発展と、担当者さんのご活躍を心よりご祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産売却をお任せ下さり有難うございました。
ご主人様が動けないところでも奥様から多大なご協力を頂き本当に助かりました。
ご依頼頂き早期売却活動に向けて努め、とても良い買主様が見つかり私もうれしいです。
今後も何か不動産のことでお手伝いができることがございましたら当社をご用命下されば幸いでございます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年4月24日

やはり大手仲介は安心を得られる、それが一番です

大手は横並びと思いつつも、以前横浜自宅売却を頂いた対応が良く再度お願い致しました。
やはり大手仲介は安心を得られる、それが一番です。
※やはり業務外の会話でもキャパが広いですネ!!ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございます。
安心を得られるとのお言葉、本当に嬉しいかぎりです。
ご契約からご決済まで、何事もなく進み、私もほっとしております。
また何か機会がありましたら、お声掛けいただけますと幸いでございます。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月10日

ていねいに確実に報告いただきました

お世話になりありがとうございました。
感想を託させていただきます。
不動産売却について全く知識がありませんでした。
東急リバブルさんは大手の会社ですが、担当者様の人柄が良く専門用語をあまり使わずにわかりやすく説明していただき、東急リバブルさんに決めました。
売却は専任媒介契約を選択しました。
比較的短い期間で、希望価格で売却できました。
周辺環境も(数年前に近くで事件が発生してたこと等)調査されたのには驚きました。
懸案事項がでるとその都度説明に自宅まで来て下さりていねいに確実に報告いただきました。
東急リバブルさん作成の売却戦略のパートナーブックは担当者様からの説明いただいたことがさらによくわかり安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多くある不動産業者の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しを終えることが出来、私も一安心しております。
またいつか不動産のお取引を行う際には、是非お声掛け下さいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月27日

必要な事は良く説明をして(解り易く)頂きました

後々で、後悔する様な事案が何も無く、とても信頼出来る担当者でした。
余計な言動が無く、必要な事は良く説明をして(解り易く)頂きました。
電話で問い合わせをした際も必ず折り返しの電話をして頂き、安心でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却からご購入まで、お住み替えのお手続きをお任せ頂き誠にありがとうございます。
マンションにお住まいになられるのは初めてとの事ですので、ご不安な点も多いかと思います。
気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きより一層の販売活動に尽力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月19日

動きが判って有難かった

こまめに進捗を報告してもらい、動きが判って有難かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は売却のお手伝いを務めさせて頂き誠に有難うございました。
ご共有者皆様に少しでもご理解いただけるように資料等作成し説明に努めました。
途中スムーズにまとまらないこともありましたが手続きがいろいろとある中でも早急に動いて下さり、無事にご決済まで進められることができて本当に良かったです。
いろいろとご協力を頂き本当に有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2019年3月12日

安心して依頼する事ができ感謝致しております

入口から入店して電話で来店の旨伝えるシステムと記憶しているが、電話対応で「○○さんですって」と来店者に聞こえる対応が気になった。
(担当者の対応について)
依頼してから業務終了までわかりやすい説明、適切なタイミングでの連絡、売主としての心配事に対する解決策の提示等、安心して依頼する事ができ感謝致しております。
無事に業務が終了して良かったです。
担当者様本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

「依頼してから業務終了までわかりやすい説明、適切なタイミングでの連絡、売主としての心配事に対する解決策の提示等、安心して依頼する事ができ感謝致しております。」というA様からのお言葉、本当に嬉しく思います。
不動産のお取引は、そう多くはないものですが、また何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月12日

本当にありがとうございました

積極的に電話をくれ、丁寧に説明をしてくれ、内容も充実していたので決めました。
最初から最後まで担当者さんにお任せしてしまいましたが、いつも笑顔で接してくれたお陰で、くじけることなく短期間で完了出来た事にただただ感謝です。
これからも素敵な笑顔で良い仕事をして下さい。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用していただき、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄に思っております。
短期間でのお取引でしたが、M様にご協力していただいたおかげでスムーズにご売却することができました。ありがとうございました。
また、ご相談がございましたら是非ご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月13日

比較的短期間で売却する事が出来た

御社に依頼する以前、他社2社に売却を依頼していたが、殆んど営業実績が上がらなかった。
そんな中、御社に売却を依頼し、担当者さんに対応してもらったところ、比較的短期間で売却する事が出来た。
欲を言えばもう少し高価格で売却しかたっかものの、許容範囲内であり良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

複数社にご依頼をされていらっしゃる中、当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いた時期も良く、また当社茅ヶ崎センターにおけるメインの営業エリアでもございましたので、早期のご成約に至ることが出来たかと思います。
ご成約まで短期間でのお付き合いではございましたが、また不動産についてお困りごとがございましたらお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

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