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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年2月14日

話しやすくて安心感でした

担当者さんで、本当に良かったです。
初めての事だったので不安しかなかったのですが、とても、話しやすくて安心感でした。
アドバイス等、タメになりました。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
また、無事にお取引が完了して、私も一安心しております。
買主様もとても喜んでいらっしゃったと先方様からその後お話をいただきました。
今回のお取引だけでなく、今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽に仰っていただけると幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2018年2月13日

良い物件と巡り会うことができました

この度は、担当者様には丁寧かつ細やかにお手伝いをして頂き、良い物件と巡り会うことができました。
本当に有難うございました。
私たちの疑問や不安な点に関しては、親身になって最後までご対応して頂けたこと、心より感謝しています。
素晴らしい物件ももちろんですが、私たちを第一に考えサポートして下さった担当者様に出会えたことに心からお礼を伝えたいです。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
U様とは初めてお会いさせていただいた時から沢山のお話をさせていただきました。
特にご自宅にお伺いさせていただいた際の建物のお話は非常に印象に残っております。
また、数ある物件の中から一つの物件を決めることの苦労はお互いに共有出来たと感じました。
土地をご購入いただいてからもハウスメーカー選びで、かなり悩まれた部分はあるかと思います。
私の経験談が少しでもお役に立てば幸いです。
これから建築も始まり、完成に近づくほどに楽しみが増えると思います。
その楽しみや喜びを一緒に共感できれば嬉しいです。
建物が完成したらぜひご挨拶に伺います。
些細なことでも結構ですので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月31日

すべて「こまめ」に対応して頂き心より感謝

担当者さんにお会いした時 明るくて言葉がはっきり好印象でしたので、くわしくお願いの話しを聞いて頂きました。
私共は不動産に関して何1ツわからず不安だらけでした。
丁寧でわかりやすい説明を頂き気持をほぐして話しを聞く事が出来ました。
何回も重ねてお会いするうちに、心より信頼の出来る方なのがわかりました。
条件の悪い土地、私道のある事でクレームが入り、それも速く説明交渉して順調に前に薦める事が出来ました。
又解体測量すべて私共の希望を入れて、交渉して頂きました。
買手の方も最短に見つけて頂き、初めから最後の引渡し入金の立合迄、本当にすべて「こまめ」に対応して頂き心より感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご相談は土地の一部を売却されるご相談でしたが、1.売却される予定の部分が私道に面していること、2.ご売却をされる土地と残す土地においてどれ位の建物ボリュームが確保出来るか、という点がポイントでしたが、S様と一緒に相談させていただきながら無事にお引渡しまで進めて行くことが出来ました。
私としては何よりS様がその都度ご協力下さったからこそ、スムーズに進んだお話と思っておりますし、大変感謝しております。また、ぜひ新しい暮らしを楽しんでいただければ大変嬉しいです。
今後、お手伝い出来ることがございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さい。茅ヶ崎センター一同、お待ち申し上げております。

お客様評価

5
R様
R様 2018年1月23日

細かい点迄良く対応して戴きました

細かい点迄良く対応して戴きました。
有りがとうご座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

R様とはご購入およびご売却の件で大変お世話になりました。
ご自宅ご売却については高額のお取引ではありましたが、無事何事も無くお取引が完了したこと私もほっとしております。当センターとの距離も近いので、駅までお出になられる際には、是非お寄り下さい。心よりお待ちしております。また、今後ご売却に掛かる申告の件などもございますので、何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年1月12日

仕事への熱意が感じられ好感が持てました

いつも誠実に迅速な対応をしてくださりました。
仕事への熱意が感じられ好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご自宅へ初めてお邪魔させていただいた際、最初に感じたのはこだわりのある注文建築で非常に愛着を持たれていることでした。そのため、ご売却の依頼をいただけた時、K様のご要望に必ず応えたいと強く感じました。
また、急なご案内が入ったときにも、奥様には快くご対応いただきありがとうございました。
建物内も非常に丁寧にお使いでしたので、買主様も非常にご満足いただいております。
また不動産のことでご相談等ございましたらお気軽に東急リバブルをご利用ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月5日

思った以上に早く決まり良かっ

売却が困難な点もあり時間がかかることをある程度覚悟はしていたが、思った以上に早く決まり良かった。
売却額も想定以上だったので満足しています。
ありがとうございました。
今年2件の物件を売却してもらい感謝してます。
1件は3年程かかったが不良資産に近い土地であったため売却でき安心しました。
他の件は半年程度で希望価額で売却できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社でのご売却、誠に有難うございました。
Y様とは2度目のお取引となりましたが、前回は金額的にも販売日数的にもご満足いただける結果ではなかったかと思います。にもかかわらず、2件目のご依頼をいただき、誠に感謝しております。今回のお取引はご満足いただけたとのコメントをいただき、本当に嬉しく思います。また機会がございましたら、是非お声掛け下さい。
必ずご満足いただける結果を出してみます。この度は、本当に有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月20日

きめ細やかなフォローをしていただきました

当初、私共は”今すぐ家が欲しい”というほどでなく、”近い将来移り住みたいな”程度の気持ちで物件を見て回っておりました。
実家と同じマンションという物件で、私共にとって好条件でありましたが、その日は帰って検討するつもりでおりました。
ですが、ご担当者さんに「気になっておられるなら、まずは買いたい意思表示をする、それが第一歩です」と勧められ、軽い気持ちでお願いしました。
売主様が値引き交渉もすんなり受け入れて下さり、私共の軽い気持ちを飛び越えて、どんどんお話しは進んでいきました。
なので”えっほんとに?!”という戸惑いと、親元の近くに戻れる嬉しさで浮き足だった状態でした。
そんな私たちですので不動産に関する知識も浅く、下調べもしておりませんでした。
引越までの半年ほど、担当者さんにはきめ細やかなフォローをしていただきました。
多少の残留物がありましたが、すぐにご対応くださいましたし、私の些細な質問にも丁寧にお答え下さり、感謝いたしております。
このタイミングで物件に出会えたこと、担当者さんにお世話になったこと、大切なご縁となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただきありがとうございました。
M様とは初めてお会いさせていただいた日に物件をたくさんご覧いただいたことを覚えております。また、物件と関係のない話をたくさんさせていただきました。
ご検討いただいた物件がご実家のマンションということもあり、自信を持ってお勧めさせていただきました。
物件のご購入に関しては、その日のうちにご判断、ご決断をいただき私もM様のお気持ちに最大限お応えしなくてはと強く感じました。
ご契約からお引渡しまで期間があまりない中で各種お手続きや、リフォームの打合せを行っていただき、ありがとうございました。
是非リフォームが完成いたしましたら、ご挨拶にお伺いさせていただきます。
また、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2017年12月11日

担当者様には大変お世話様になりました

担当者様には大変お世話様になりました。
熱心に色々と説明して頂き、この度も良い物件を購入出来、有りがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご紹介させていただきましたマンションをお取引いただきありがとうございました。
駅からの立地が良く、ご親族様がお住いになるとの事ですので、便利な生活を送っていただけることと存じます。
複数回お取引をさせていただき、いつもありがとうございます。
また、リフォームの件や気になる点がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月6日

安心して購入する事が出来ました

購入を検討している段階から売り主さんに聞きづらい事など親身になって対応して頂きました。
物件の周辺情報、小児科病院、学校についても事前に調べて頂きとても助かりました。
購入の流れや必要事項などもとても丁寧に説明頂き、安心して購入する事が出来ました。
子どもが小さかったのですが、いつも気にかけてくれてお声がけ頂いたり、自宅までわざわざ来て頂いて本当に助かり、子どもも担当者さんをみるとニコニコ笑顔を見せていました。
引き渡し後扉の不具合があった際もすぐに対応してくださり、リフォーム会社にもかけあって頂き、担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はとても嬉しいアンケートをご返送いただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお引越しが完了し、誠におめでとうございます。
T様におかれましては、悪天候の中リフォームのお打合せをいただいたり、ご契約前に遠方からご両親様をお呼びいただいたりと、本当にご家族皆様で一生懸命にお付き合いいただけたことが、とても強く印象に残っております。
ご主人様は、趣味の波乗りも途中我慢してお打合せにご参加いただけましたね。本当にありがとうございました。
また何かお困りの際は、いつでもご用命ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2017年11月29日

本当にありがとうございました

この度のマンションの売却につきましては、大変お世話になりました。
ローンの残額繰上返済当日、こちら側の不手際で、ご担当様には大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速で丁寧な対応で何とか、無事に売却することができました。
以前にも、御社にお世話になったことがあり、今回も初めから、お願いするつもりでおりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、無事にご決済が完了し、誠におめでとうございます。
K様におかれましては、初めてお会いいただいた後に、他社様とのお打合せを予定されていたにもかかわらず、私をお選びいただき誠にありがとうございました。遠方からお打合せのお時間もいただき、厚く御礼申し上げます。K様の優しい笑顔が強く印象に残っています。
ご決済当日は、お手続きが間に合って本当に良かったです。フットワーク良く動いていただき、買主様も私自身も助かりました。また、何かお困りの際はいつでもご用命ください。今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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