表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
渡航前に売買契約が成立し安心
担当者様には、大変お世話になり感謝しております。
有難うございました。
海外赴任の為、売却迄の時間が余りない中で親身になって相談にのって頂きました。
結果、渡航前に売買契約が成立し安心致しました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は無事にご売却となり誠におめでとうございます。
私が査定でお伺いをさせていただいた際、他社様が来る予定があったにもかかわらず、その場で私をお選びいただき本当に嬉しかったです。
今回は日数的にご不安だったかと思いますが、Ｈ様には事前の司法書士面談や金融機関とのお打合せ等、スピーディにご対応をいただけた点が、今回の良縁に繋がったのだと思います。
海外に行かれてしまうことは残念ですが、お身体に気を付けて頑張ってください。
遠くから応援させていただきます。
安心して売却をお任せ出来ました
この度は、築２９年の愛着のある我が家の売却にあたり、お世話になり、ありがとうございました。
友人からの紹介で、とても信頼の出来る、良い方を紹介して頂き、安心して売却をお任せ出来ました。
こんなにも早く、売却出来ました事を大変感謝しております。
今後も、何かの時には、又、お願いしたいと考えております。
来年の確定申告にあたり、書類の書き方やわからない事が多いので、東急リバブルさんの方で、無料税務相談のようなものがありましたら、お知らせ頂けましたら嬉しいです。
センターからの返答
N様、こちらこそありがとうございました。
N様とのご縁は、私が以前販売担当としてお取引させていただいたお客様であるH様からのご紹介でした。安心して売却を任せられたとのお言葉、本当に嬉しいです。
ただ、早期に売却が出来たのは、私の力というよりも、築29年とは思えないほど丁寧に、大切に使われていたN様の想いが買主様に伝わったからだと思います。
来年の確定申告については、近くなりましたら、こちらからご連絡させていただきます。
この度は、本当にありがとうございました。
何も心配する事なく売却する事が出来ました
このたびは大変お世話様になりました。
大変事がスムーズに進み、説明もわかりやすく、何も心配する事なく売却する事が出来ました。
有難うございました。
又、機会がありましたら、お願い致します。
担当者様によろしくお伝え下さいませ。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながら、大切な不動産ご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
今回は、販売のお手続きから、ご契約、ご決済までスピーディな動きとなりました。
少しタイトな日程にもかかわらず、書類の取得、ご準備等ご協力いただきありがとうございました。
買主様も、良い物件をご購入でき大変喜んでいらっしゃいました。
また今後、不動産の売買を行う際には是非お手伝いさせていただけると幸いでございます。
誠にありがとうございました。
もう少し早い段階で概略の土地測量があれば良かった
土地の売買を依頼したのですが、もう少し早い段階で概略の土地測量がされていれば良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のお宅は土地面積が大きく、かつ法務局備え付けの測量図面が一部無いこともあり、現況測量を実施、その上で売買となりました。大きい土地でしたので、後に区割りを行い再販売される事業者へのご売却お手伝いでしたが、最終的な測量面積確定までお時間が掛かりまして、ご心配をお掛け致しました。ご相談からご契約、お引渡しに至る流れ自体は変わりませんが、頂戴致しましたアドバイスを踏まえ、現況測量面積を踏まえてどの様に進めていくかのご説明を今後はより密に行いまして、お客様のご不安を無くして参りたく思います。
Ｋ様におかれましては、遠方にお住まいながら、各お手続きの際にご足労いただきまして感謝しております。また茅ヶ崎へいらっしゃいます際にはぜひお気軽にお立ち寄り下さい。
担当者さん、全て良
担当者さん、全て良し。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｕ様はいつも大変お忙しくされていらっしゃる中、お引渡しまで何度もご連絡に対応下さいまして、感謝しております。
Ｕ様はお子様も育ったお宅に大変愛着を持たれており、丁寧にメンテナンスしておられましたので、その思いを継いで大切に使っていただける方にめぐり合えたらと願いながら販売のお手伝いをさせていただきました。結果、元々販売活動の期間として頂いておりました３ヶ月が経過する寸前で買主様とのご縁が出来ました。買主様も大変気に入られたお宅ですので、大切にお使いいただけることと思います。
頂いたお言葉は大変励みになりました。ご縁を頂きまして、誠にありがとうございました。
もう少し明確な内訳が、ほしかった
全体的にとても満足しているが、引渡時の残置物処理費用に関しては、もう少し明確な内訳が、ほしかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間、お仕事帰りのお疲れのところを度々店舗にお寄りいただきありがとうございました。
残地物処理費用に関しまして、ご説明が足りずお迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後、販売の点などでお手間をかける部分もあるかとは存じますが、引き続きご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧な対応をして頂きまして感謝しております
とても丁寧な対応をして頂きまして、感謝しております。
郵便ポストの件で最後まで、不安でしたが契約が終わってからも電話をいただきまして改めて、感謝を申しあげます。
これからも、ますます頑張って仕事をして下さい。
私も仕事も家事もがんばって、ますますおうちと仲良くなろうと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに茅ヶ崎センターをお選びいただき誠に有難うございました。
また、遠方にお住まいにも関らず、何度も足を運んでいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご購入いただいたマンションは、Ｓ様のご実家も近いため、ご両親も安心していらっしゃるのではないでしょうか。
郵便ポストの件は、少しお時間が掛ってしまい、ご迷惑をお掛け致しましたが、 引き続きサポートをさせていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
今後も、ご相談事等ございましたら、お気軽に申し付けください。
この度は貴重なご意見有難うございました。
イメージがつかみずらかったです
現地に土地感がなかったため、最初の説明で現地又は隣接地の広域地図で全体のおおまかな地域説明があれば、より判りやすかったと思います。
細部地図だけでは、自分がどの辺にいるかイメージがつかみずらかったです。
全体的に好印象で誠意のある対応でした。
いい物件を紹介していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに茅ヶ崎センターをお選びいただき誠に有難うございました。
Ｓ様のご希望に沿った物件をご紹介出来ていたなら幸いでございます。
広域地図に関しまして、配慮が足りずご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、今回の教訓を基にわかり易さを追求した接客を目指して参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。
引き続き、ご相談事等ございましたら、お気軽に申し付けください。
他社よりもしっかり販売活動をしてもらえた
やはり大手は信頼感があって良いし、たよりになると感じた。対応も大変良かった。
他社よりもしっかり販売活動をしてもらえたと思う。担当者さんありがとう。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。
他社さんで過去に販売をされておりましたが、なかなかご成約とならなかったご事情が有りましたので、改善点として、まずは土地形状が分かりやすい図面の作成、次に、通路部分が十分広いことを販売図面上で強調することを提案させていただきました。
最終的に、弊社のお客様でご契約となりまして、その後お引渡しまで、Ｍ様のご協力を頂いて安心感を持ったお取引が出来ました。
また、今後私たち専門的分野の者がアドバイス出来ることがございましたら、お気軽にご相談を頂ければと思います。
この度はご利用いただきまして、誠に有り難うございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
アフターフォローもしっかりやっていただけると確信
同じような営業を経験した（証券セールス４２年間）私でも、貴社の担当者には、多く学ぶものがありました。
本当にお客様本位の営業、約束した時間の厳守と、いろいろお願いしたことについての迅速な対応、好感がもてる対応、全て完璧で、又何か不動産についてお願いしたい、他の人にも紹介したい担当者でした。
今後もアフターフォローもしっかりやっていただけると確信しています。
センターからの返答
Ｈ様、この度は身に余る程のお褒めのお言葉をいただき、本当に嬉しく思います。Ｈ様のようなお立場の方から、「全て完璧であった」というお言葉をいただけるとは想像もしておりませんでした。自身では、まだまだ未熟な点も多いと思っております。また何かお手伝いできる機会がございましたら、更に成長したなと感じていただけるよう、今後も精進し頑張って参ります。この度は本当に有難うございました。