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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2023年5月15日

わかりやすい説明で、お話もしやすく好印象でした

いくつか問い合わせを行った中で、いちばん最初にお話をさせて頂いたのが担当者の方でした。
とてもわかりやすい説明で、お話もしやすく好印象でしたのでお願いしました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度弊社を通じて不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
H様のご希望しておりました金額で売却することができ、私も大変嬉しく思います。
先方がリフォームの見積等がありお立会いでお時間いただくケースも多かったのですが、H様に都度ご対応いただいたおかげでスムーズに決済まで迎えることが出来ました。
今後もご不明点、相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
またご友人様でもお困り事がありましたら相談に乗りますので何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月29日

毎回丁寧な対応とフォローをしていただいた

担当者さんには、購入を悩んでいて何度も内見に行かせていただいた中、毎回丁寧な対応とフォローをしていただいてとても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
K様には契約からお引渡しまでご協力いただき、スムーズなお取引を行うことができました。
K様と過ごしたお時間、お子様と一緒に遊んだお時間全てが楽しく、私も充実した時間を過ごさせていただきました。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月29日

相手に寄り添った提案、支援が積極的に行えている

良かった点
相手に寄り添った提案、支援が積極的に行えている。
改善出来る点
売却に至る行程の提示、必要になる書類の準備の案内をもう少し早くご連絡頂けると、なお良い。
どう進めて行くのか、何が必要になるのかが、行程表が示されるまで分かりづらかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきましてありがとうございました。
拙い部分も多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
また、書類等に関してのご案内についてご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
頂戴したコメントを参考にして改善を図って参ります。
S様のお力添えのおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
これからもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月22日

安心して取引ができました

早急のメール連絡と要所には自宅に出向いてのFto Fの説明があり、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼いただきまして、また販売期間中に何度もお会いするお時間を頂戴しまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげでスムーズに販売活動を進めることができました。
不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月22日

安心して物件探しをすることができました

他社様と比べて、売り急ぐのではなく、しっかりと希望の物件を一緒に探して下さる姿勢が強く、安心して物件探しをすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社を通じて不動産購入を行っていただきまして誠にありがとうございます。
A様にとってお住まいになりたい物件が見つかり私も大変嬉しく思っております。
お引越し等が落ち着きましたら改めてご挨拶にお伺い出来ましたら幸いでございます。
今後ともご不明点やお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またご友人様でも不動産の事でお困り事がございましたら、ご連絡頂ければ必ずお力になれるように努めて参ります。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月17日

担当者の方の対応が早かった

担当者の方の対応が早かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで無事にお引渡しを迎えることができました。
私どもでお力になれることがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月13日

短期間で完了できたことに感謝いたします

不動産を売却することが初めてという事もあって不安だらけでしたが、何ごとにも石橋をたたいてのごとく、1つ1つ確実な行動と説明を受けたことにより、信頼関係が生まれた様に思います。
そのことで売買契約まで特に問題なく、短期間で完了できたことに感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切なご実家の売却をお任せいただき本当にありがとうございました。
生まれ育ったご実家の売却はとても寂しいものかと思い「自分の実家を売却する気持ち」でお手伝いさせていただきました。
お譲りになった買主様はとても素敵なご夫婦で、よいお取引ができととても嬉しく思っております。
また不動産のことでお困りごとがありましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月7日

本当に助かりました

不動産については今後購入の予定はないのですが、何かありましたらば連絡させてもらいますので、その際は宜しくお願い致します。
本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、スムーズな売却活動を行うことができました。
不動産に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月3日

迅速な対応をいただけて助かりました

購入物件を途中で急遽変更する際に、迅速な対応をいただけて助かりました。
契約以外の面で、クリーニング等の施工についてもサポートいただけて助かります。
引き続きお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度当社に物件購入のご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
I様にはご案内から決済までご協力いただきましてスムーズにお引渡をすることが出来ました。
今後もお住まいの物件だけでなく、ご不明点や気になる事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年4月2日

全体を通してとても良い対応でした

全体を通してとても良い対応でした。
過去一番良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
リフォームが完了していない中での判断となり、ご心配もあったかと思いますが無事にご成約いただけて嬉しく思います。
ご自宅の売却もご希望に沿って進めて参りますので引き続きよろしくお願いいたします。

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