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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月10日

親切で分かりやすく説明して頂きました

お取引きまで何の不安もなく、親切で分かりやすく説明して頂きました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

インターネット掲載後すぐの問合せ・購入希望に対し、I様にご判断いただけたので無事に成約できました。
都度迅速にご判断いただいたおかげで決済までスムースにことを運ぶことができました。
ご売却についてもご用命いただければ精一杯尽力しますので、お気軽に相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月8日

最後の日の引き渡し手続の時は寂しかったです

東急リバブルに電話してから半年位ですかね?
最初は不安が多く、相続の家の売却は初めてでしたので、やる事が多くて。
でも、電話を何回もかけて頂いて、余計な質問もしたので御迷惑かけたかも知れませんが・・。
担当の方と何度もお話をして、とっても話しやすかったです!
担当者さんとメールでやりとりしたり、お電話を何度もかけて頂いたので、友達のようになってきたので、最後の日の引き渡し手続の時は寂しかったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私がすぐ近所の物件を担当しているときにS様から偶然お声がけいただいたことから話が始まりました。
書類の手続きや近隣の方へのご挨拶など、たくさんご協力いただきまして誠にありがとうございました。
最終日は予定があり一緒にお食事に行けず申し訳ございませんでした。
私もこれからはなかなかS様にご連絡ができないと思うと寂しいです。
どんなことでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月6日

丁寧な対応で大変満足でした

担当者さんにご対応頂きましたが、とても丁寧な対応で大変満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
I様と物件見学をしているととても楽しく、仕事を忘れてお話ができました。
以前も申しましたが、「コーヒーを1杯飲めば大丈夫」というお話が今も忘れられません。
本当に楽しく、お二人の新居を探すお手伝いができて大変光栄です。
ご家族が増えるのことを楽しみにしています。
近くに来られる事がありましたらお店にもお立ち寄りください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年2月2日

間違いないと確信しています

今回の売却にあたり20社に見積依頼しました。
内覧に際して20社から10社にしました。
見積り金額等から10社から3社にしました。
会社の信頼性から2社にしました。
最後は担当者の対応などで東急にしました。
売却後の現在、間違いないと確信しています。
スピード、対応など全くのストレスを感じることがないのは担当者様のお陰です。
ありがとうございました。
感謝のみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様ご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様には必要書類のご準備や抹消の手続き等、ご協力いただく事が多かったと思いますが、都度迅速にご対応下さり、スムーズに無事決済を終えることが出来ました。
誠にありがとうございました。
また、決済の際にプライベートの趣味のお話が出来まして、とても楽しい時間でした。
今後とも何かご不明点やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月31日

ハキハキした対応で好感が持てました

終始明るくハキハキした対応で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご実家の売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
とてもスムーズに終えることができたのはK様のお力添えによるものです。
また、この先不動産のことでお困りごとがございましたらいつでもご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月29日

理想の物件が見つかりました

連絡も早く、誠実に対応してくださって、安心感がありました。
他社と比べて物件の提案力も高く、理想の物件が見つかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はT様の不動産ご購入に携わらせていただき誠にありがとうございました。
T様に気に入っていただけた物件をご紹介でき、大変嬉しく思います。
リフォームのお打合せの際も、設備や色合い等をしっかり内見されたりと比較した上で拘られており、私もどのようなお部屋になるのかワクワクしながら無事決済まで迎える事が出来ました。
まだこれからリフォームの事があると思いますが、都度ご不明点やご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年1月27日

分かり易い説明で良かった

要点がハッキリと分かり易い説明で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
F様のご協力のおかげで、無事にお取引を終えることができました。
この先も不動産に関してご不明な点やご相談事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年1月24日

スムーズに無事終わりました

こちらの要望を踏まえた上で、買い主様との交渉をしていただけました。
売却金額が若干調整入りましたが、概ね納得できる範囲でした。
また、売り買いの関係で引き渡し特約の交渉もしていただき、購入物件の引き渡しもスムーズに無事終わりました。
本当にありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えに携わることができたこと、大変嬉しく思います。
Y様のご自宅を購入された買主様も大変満足されており、私にとっても思い出に残るお取引でした。
不動産に関することで私の方でお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。

M様
M様 2023年1月20日

無事に暮らせており感謝してます

色々とお世話になりまして、ありがとうございました。
無事に暮らせており感謝してます。
頭金の返金ミスがありましたが、対応していただいているので大丈夫だと思います。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
物件をお気に召していただけて大変嬉しく思います。
送金の手違いの件、誠に申し訳ございませんでした。
ご協力いただきありがとうございました。
ご売却についてもご希望に沿って成約できるよう尽力します。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年1月5日

年老いた私にもとても親切でした

終活の一貫でまずマンション売却。
東急リバブルさんにお声かけ致しました。
担当者に初めてお会い致しまして、礼儀正しくお約束時間等の気くばり、誠実な所にこの方ならと思いました。
他社の見積りも考えておりましたが、年老いた私にもとても親切でしたので、東急リバブルさん1件で決めようと思いました。
結果正解でした。
担当者様にあらためてお礼申し上げます。
ぜひご本人様にも「ありがとうございました」とお伝え下さいませ。
今後のご活躍を期待いたしております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご売却のお話だけでなくプライベートな話までさせていただき楽しい時間でした。
教えていただいたお店も行ってみます。
散歩でお会いすることがございましたらお気軽にお声がけください。
もちろん不動産のことで分からない事やお手伝いできる事がございましたら申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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