表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの明るく誠実な人柄が非常に良かったです
担当者さんの明るく誠実な人柄が非常に良かったです。
契約から引き渡しまでスムーズに進めて頂き、満足しています。
質問にも迅速に回答して頂き、安心感がありました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、ありがとうございます。
15年以上前からお付き合いのあるN様の新居をお探しできて何よりです。
今後とも、公私ともにお付き合い宜しくお願いします。
親切にしていただきありがとうございました
担当の方に親切にしていただき、ありがとうございました。
契約時にこちらから連絡をしないと連絡がこない時があり、忙しいとは思いますが初めての契約で不安だったので、そこをもっと丁寧にしていただけるともっと良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の不動産をご購入頂き私も嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後に生かしていきたいと思います。
何かお困り事がございましたらぜひ当社にご相談をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な対応にとても満足しています
丁寧な対応にとても満足しています。
次に何かあれば、またお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様のお住み替えのお手伝いができたこと、心より嬉しく思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
満足度の高い取引でした
全般的に満足度の高い取引でした。
今回は遺産相続に基づく物件売却でしたが、以前物件購入した時に貴社を利用した際の好印象が、今回も貴社を選択した大きな要因だと思いますので、以降も顧客を大切にする社風を守っていってください。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用いただきありがとうございます。
販売期間中は成約できるかご不安な気持ちを伺っていましたが無事成約できて大変嬉しく思います。
販売活動期間からお引渡しまでM様には色々とご協力を頂き感謝しております。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
安心してお任せすることができました
この度は契約成立まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また持家を探す時は同じ担当者様にお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
N様が日本を発たれてしまうのは寂しいですが、日本にお戻りになられて、「不動産を探そう」という際は是非お手伝いさせてください。
この度は大切なご自宅の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
控えめで良い感じでした
控えめで良い感じでした。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお力添えのおかげで、滞りなくお引渡を迎えることが出来ました。
引き続き不動産に関してお力になれること、またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
回答がこちらの意図と異なることが多かった
あるタイミングから連絡がショートメールとなり、大丈夫かと心配になった。
確認事項に対する回答がこちらの意図と異なることが多かった。
引渡し前の情報連絡が銀行側と異なる部分があり、こちらから確認をしなければならず、不信感がつのった。
大きな買い物をしている人間に対する対応とは感じられなかった。
イレギュラーなこちらの条件に対しての提案が少なかった。
ただ、遠隔地からの対応にもかかわらず、ご対応いただいたことには感謝致します。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
連絡方法や諸手続きのご案内でご不安にさせてしまい申し訳ございません。
大きな買い物でご不安になるお気持ちや、遠方からの手続きで書類の準備期間が少ないご事情を汲めておらず反省しております。
重ねてお詫び申し上げます。
満足しています。
満足しています。
センターからの返答
この度はご売却で弊社を利用いただきありがとうございます。
ご所有の不動産とは離れた店舗にもかかわらず、ご指名いただいたこと嬉しく思います。
数年前にご購入いただいたときより相場がかなり上がっていて驚きましたが、時間がかからずに成約できて良かったです。
またご協力できることがございましたらお気軽に申しつけください。
皆様とても親切に対応頂きました
営業所にお伺いしたときも、受付のスタッフをはじめ皆様とても親切に対応頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にはお住み替え先の購入、自宅の売却と長期に渡り弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
引き続き不動産に関してお力になれること、またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ほとんど委ねたような感じでいました
当初は大きな会社なので不安もあり、狡いところもあるかと思っていましたが、全て杞憂に終わりました。
逆に、やり取りの中で大手故の安心感もあり、ほとんど委ねたような感じでいました。
担当者については、若いこともあり腹を割った感じの話をされるので、警戒感もおきなかった。
他社については、初顔合わせの段階で東急さんかなと思っていたので、特に感想はありません。
センターからの返答
K様この度は不動産売却について当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にお力添えいただき、無事にお引渡しまで終えることができました。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変光栄でございます。
不動産に関してお力になれることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
ご自宅近くに行くことがあれば、是非ご挨拶にも伺わせてください。
今後とも宜しくお願いいたします。