表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切にしていただきありがとうございました
担当の方に親切にしていただき、ありがとうございました。
契約時にこちらから連絡をしないと連絡がこない時があり、忙しいとは思いますが初めての契約で不安だったので、そこをもっと丁寧にしていただけるともっと良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望の不動産をご購入頂き私も嬉しく思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後に生かしていきたいと思います。
何かお困り事がございましたらぜひ当社にご相談をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
いろいろと話をしていただき信頼感が持てました
担当者の人柄かもしれませんが、良い情報だけでなく悪い情報もとても正直にいろいろと話をしていただき、信頼感が持てました。
地域のローカルな情報や建物の設備などの情報をもっといただけると、物件への理解がより深まり良かったのではないかと思います。
センターからの返答
お引越しの期日が迫っている中、初めて来店いただいた時は一度賃貸にお引越しする必要もあるかと考えていました。
気になる物件が出たらすぐに見に来ていただいたおかげで期日内に購入物件にお引越しすることができ嬉しく思います。
茅ヶ崎で見かけた時はぜひお声がけください。
良い新生活が送れるようお祈り申し上げます。
控えめで良い感じでした
控えめで良い感じでした。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお力添えのおかげで、滞りなくお引渡を迎えることが出来ました。
引き続き不動産に関してお力になれること、またご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
相談しやすく助かった
相談しやすく、助かった。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
S様のご売却のお手伝いができ、嬉しく思います。
お住み替え先の購入資金に充てるためのご売却でしたが、タイミングよく買主様が見つかりよかったです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
話しやすい所が安心できた
感じが良く、話しやすい所が安心できた。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｓ様のお住み替えのお手伝いができたこと、心より嬉しく思います。
なかなかご条件に合う物件が見つからない中で、生活環境のあまり変わらないエリアでご縁がありよかったです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
滞りなく契約締結してくれました
最初は他の仲介業者の人にお願いしたのですが、なかなか電話が繋がらなかったので、東急に仲介を変更しました。
東急の担当者は、滞りなく契約締結してくれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターにご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
Ｉ様がたくさんのご協力をしてくださったこともあり、ご契約まで滞りなく進めることができました。
元のご自宅をご売却される際にも、是非お手伝いさせていただきたく思います。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
半年かかったことが不満には思っています
全般的には満足です。
しかし、初回売却価格の設定が高すぎたこと、チラシ活動の初動が悪かったこと、買主に対するタイムラインの設定が寛大すぎたことの３つの理由により、売却期間が当初の期待値の倍である半年かかったことが不満には思っています。
センターからの返答
この度は弊社にO様の大切な不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
O様にもご契約・決済含めて迅速にご対応いただきスムーズに進める事が出来ました。
ご期待通りに進められなかったこと心よりお詫び申し上げます。
O様から頂戴しましたご意見を活かして更なる成長をすべく励んでまいります。
またご友人の方含めて不動産にお困りになりましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
もう少し勇気をもった積極性もありだと思います
もう少し勇気をもった積極性もありだと思います。
が、逆に不要な情報の押し付けもないので、ちょうど良かったかも知れません。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様には物足りなさを感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様が生涯で多くは経験することがない「不動産売買」の専門家である「仲介業者」としてあるべき姿を再認識いたしました。
今後はお客様へ最適なご提案ができるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
全体的には、とても親切で対応が良かった
全体的には、とても親切で対応が良かったと思います。
とくに決まる前までは積極的に連絡を頂けて不安はなかったですが、売買が決まってからはぐっと減るので、これで合ってるのかな？と思うこともありました。
手続き上、そういうもの？かとも思いますが。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
販売が長期化する前に成約できて本当に良かったです。
契約後から引渡しに向けて連絡が足りず申し訳ございませんでした。
全体の流れや手続き等、メールだけでなくお会いしたり電話でもお伝えすべきだったと反省しております。
また、先日はご連絡いただきありがとうございます。新居にお邪魔させていただく日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても丁寧に対応してもらい、相談もしやすかった
購入物件を探しているときなど、担当者さんにはとても丁寧に対応してもらい、相談もしやすかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
購入物件を初めて見学された後、何度も見学・打ち合わせした結果、不安を徐々に解消でき、購入いただけたこと嬉しく思います。
また、先日はご連絡いただきありがとうございます。新居にお邪魔させていただく日を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。