E様
E様
2020年6月30日
親身に相談にも乗って頂きました
問い合わせ時から購入まで、同じ方に担当して頂き、安心感がありました。
気さくで話しやすく、親身に相談にも乗って頂きました。
テキパキとされていて、こちらの無理な要望にも快く応えて頂き、本当に感謝しています。
ほとんど悪い点はありませんが、敢えて挙げるとすれば、私の知識不足かもしれませんが、年末調整で住宅ローン控除が受けられると思っていたところ、後に銀行の方を通して私の購入した物件では控除対象にならないと知った事です。
あとは、決済日前でも住民票を新居に移せる事を知らず、役場で実印登録をする際、旧住所で登録した事です。
将来、家の売却等の際、また実印の住所変更をしないといけないので、手間とお金がかかるなと思いました。
東急リバブル
センターからの返答
Ｅ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローン控除の件や、登記の手順の内容の件などご案内不足のところがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。
この経験を糧とさせて頂きます。
Ｅ様とはご年齢も近いところがあり、公私様々なお話をさせて頂きまして誠にありがとうございました。
また、購入後新しいご家族も増えるとご報告を受けまして、大変嬉しい気持ちです。
今後ともご不明な点やお困りの事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。