表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望通りの物件を購入することができました
この度の物件購入に際し、大変お世話になりました。
手続きを進める中でいろいろイレギュラーな条件も発生しましたが、ご担当者様のご尽力と貴社ならではの充実したノウハウやサポート体制により、スムーズにクリアすることができました。
おかげさまで、タイミングを逃すことなく希望通りの物件を購入することができました。
改めて、ご担当者様のバイタリティ溢れるご対応と、細やかなサポートに心から感謝申し上げます。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お手続きの中でご協力いただいた点も多くありましたが、最後まであきらめずにお引渡しまで完了することができ安心しております。
I様の新生活がより良いものとなりますようお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な口調で話しやすかった
すごく丁寧な口調で話しやすかった。
何かあれば相談したいと思う対応をしていただいた。
センターからの返答
このたびは、ご新居の新築に際しての「土地探し」にあたり、ご縁をいただきありがとうございました。
有名住宅メーカーさんで建築されるということで、そのメーカーの店長さんから多大なるご協力をいただいて、お取引をお手伝いさせていただきました。
N様ご夫妻とは、原則としてその方を通じてご連絡をとらせていただきましたが、お忙しいなかいつも迅速に、気持ちよくご対応いただき、たいへん助かりました。
おかげさまで、土地のお引渡しもスケジュールを前倒しにしておこなうことができました。この場をお借りして、あらためてお礼申し上げます。
不動産につきまして、今後もご質問やご相談がありましたら、ぜひお気軽に声をおかけください。
マイホームの新築は順調のようですね。私もひそかにどんなお住まいが建つのか、楽しみにしております。
忙しい中親身に対応して下さいました
たくさんの要望を言い、迷惑をたくさんかけたにも関わらず、嫌な顔をせず対応して下さいました。
本当に感謝しかありません。
忙しい中、親身に対応して下さいました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
H様の担当として最後まで無事にお引渡しを完了することができ安心しております。
お手続き中はいつも頼っていただき嬉しく感じておりました。
またお力になれることがありましたら是非ご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
説明も丁寧で非常に分かりやすい！
小まめに連絡をしてくださり、不安なく物件を買う事が出来ました。
説明も丁寧で非常に分かりやすい！
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
勿体ないお言葉、誠にありがとうございます。
今後共変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
特に印象に残ることはありませんでした
良くも悪くも、特に印象に残ることはありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かさせて頂きます。今後も東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
よき東急リバブルの顧客対応を継続して下さい
格安で優良なる物件を紹介いただきまして、ありがとうございます。
今後もＣＭの様にお客様により添った、他社に負けないよき東急リバブルの顧客対応を継続して下さい。
センターからの返答
この度は不動産の購入に弊社をご利用くださり誠にありがとうございます。
今後もお客様ファーストを心掛け邁進してまいります。
変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
無事にすすめることができ大変感謝しております
担当者さんにはこちらからの細かい質問などにも丁寧にご対応いただき、わからないことだらけのマンション購入を無事にすすめることができ、大変感謝しております。
他社での検討や他物件の検討はしていないため、良し悪しなどは正直分かりませんが、次回機会がありましたらまたお願いしたいです。
センターからの返答
N様、この度は大切なマンションのご購入のお手伝いを弊社にてさせていただき、誠にありがとうございました。
N様に各種お手続きに迅速にご対応をいただいたからこそ、無事にお取引を完了させることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡をいただけましたら幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
懇切丁寧な対応をしていただいた
懇切丁寧な対応をしていただいた。
センターからの返答
この度は、弊社へ不動産購入のご相談をいただき、またお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お仕事での出張が多く多忙な中でも滞りなくお手続きをいただき、大変有難かったです。
引き続き、弊社をご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
足りない部分があると感じました
本当に良い人だとは思いますが、少しずつ足りない部分があると感じました。
言葉使いや丁寧さはありましたが、物件に対する情報が不足していると感じました。
センターからの返答
物件について十分な情報を把握しておらず、N様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ない気持ちです。
大きなストレスを感じられたことかと思います。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
にもかかわらず、N様にはいつも穏やかに接していただきまして、心より感謝いたします。
お取引はおかげさまで完了しましたが、今後もご相談などありましたら、ぜひお気軽にまた声をおかけください。
N様が、新居での新生活を楽しんでいただけますよう願っております。
最善は何なのかをしっかり提示して下さった
こちらの無理な要求に対して決して否定せず、受け止めた上で最善は何なのかをしっかり提示して下さったことは、素晴らしいと思いました。
センターからの返答
F様、この度は大切なマンションのご購入のお手伝いを弊社にてさせていただき、誠にありがとうございました。
F様におかれましては、ご家族がお住まいの関東圏のご自宅のご売却が決まっておられる状態でのお住み替え先のお探しとなりました。
限られたスケジュールにて意思決定をしていただく必要があったことから、お仕事終わりに内覧のお時間を頂戴する等、ご迷惑をおかけすることもございましたが、各種お手続きに迅速にご対応をいただき、無事にお取引を完了させることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡をいただけましたら幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。