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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月6日

心のこもった対応をしていただきました

色々とご迷惑をお掛けしたが、最後まで誠心誠意、心のこもった対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、新居を建てるための土地について、購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
I様とは同郷で、私とさまざまなつながりがあることが追い追い分かってきて、深いご縁を感じつつお手続きを進めさせていただきました。
時節柄、いろんな困難もありましたが、I様のいつも前向きな気持ちに助けられ、お取引を無事に終えることができました。
しかし本題はこれからですね。I様ファミリーの新居は、どんなふうになるのでしょうか。私も陰ながら楽しみにしています。
また、ご相談等がありましたら、どうぞお気軽に声をおかけくださいませ。
一旦お取引は完了しましたが、今後もどうぞお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年12月22日

初期対応の早さや他物件の情報提供等が参考になった

自宅売却と同時に住み替えを希望していたため、物件を探すタイミングが難しかったが、その状況下で、初期対応の早さや他物件の情報提供等が参考になり、ありがたく感じました。

東急リバブル

センターからの返答

N様この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
購入のタイミングや駐車場の問題等ありましたが、無事お取引ができたこと嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
N様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2022年12月16日

とにかく、担当者さんが熱心で大変助かりました

とにかく、担当者さんが熱心で大変助かりました。
何かあった時は担当者さんにお任せですね。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、O様ファミリーの新居ご購入にあたり、お手伝いをさせていただきありがとうございました。
私が熱心であったというお言葉をいただきましたが、O様はその何倍もの熱量で、一気呵成に物事を進められ、気持ちも一直線でしたので、こちらが圧倒された次第です。
もとはと言えば、新居をお探しであったわけではありませんでしたが、たまたま出会ったお宅とその環境に魅力を感じてくださり、その後はものの1か月でお引き渡しが済んでしまいました。
お住まいには手直しが必要なところも多かったのですが、それも段取りよく進められ、またご家族総出で汗をかかれ、お引越しもあっという間に済まされていてびっくりしました。
何かのご縁で私の住まいの近くに引っ越してこられました。
勝手ながら、せっかくのこのご縁を大切にしていきたいと思っておりますので、今後もご相談等がありましたらお気軽に声をおかけください。
ではこれからもどうぞよろしくお願いします。

K様
K様 2022年10月25日

感謝致します

この度はありがとうございました。
元々は違う物件の問い合わせでしたが、売却予定が無かった為今回の物件をご紹介いただき、一目で気に入り購入に至りました。
物件購入が初めてで本当に何にもわからない状況でしたが、沢山の質問にわかりやすく丁寧にご返答頂き、担当者Aさん、後任の担当者Bさんへ感謝致します。
担当者Aさんから最終日にメッセージいただいていたのに、返信できていなかった事が心残りです。
機会がございましたら御礼をお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介にてマンションのご購入をいただき、誠に有難うございました。
担当者が産休をいただき途中での担当者変更でご不便をおかけすることもあったかと思いますが、決済引渡のお手続き等ご協力いただき無事完了することができました。
お忙しい中、ご協力いただきまして有難うございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

N様
N様 2022年10月2日

担当者さんで心強かったし、本当に良かったです!

最初から最後まで親身に対応していただき、担当者さんで心強かったし、本当に良かったです!
子供も担当者さんが大好きで、すぐ名前覚えてましたし、毎回楽しく打ち合わせできて楽しかったです!
担当者さんから紹介していただいたリフォーム会社さんにも大満足でした!
また機会がありましたら、よろしくお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
リフォーム後の室内をみて、N様ご家族の喜ばしいお気持ちを全面に感じとても感無量でした。
タイトなスケジュールの中、迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
これからインテリアを揃えたり、新生活に向けてお忙しいことかと思いますが、また落ち着いたタイミングでご挨拶にお伺いさせて頂けたらと存じます。
これからもお困りの事がございましたら随時ごご連絡下さいませ。
N様ご一家のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。

K様
K様 2022年10月2日

相談にも辛抱強く対応いただきました

明るい人柄で、こちらの相談にも辛抱強く対応いただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
大切に使われたお住まいを次の方へつなぐお手伝いができ、うれしく思います。
不動産に関して今後、ご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2022年9月18日

丁寧な対応ありがとう

丁寧な対応ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、U様ファミリーのお住まい探しにあたってお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
現在のお住まいと新居は距離があるものの、ご内覧や打ち合わせのときはいつも私より先にお越しになられていて、U様の熱意をひしひしと感じていました。
その熱意は冷めることなくお引き渡しまで続き、このお宅もきっと喜んでいるものと思います。
これからいよいよ大規模なリフォーム計画の実行ですね。
皆さまの熱意はさらに上がっていくことかと思います。
私にお手伝いできることがあれば微力を尽くしますので、今後もぜひまた遠慮なく声をおかけくださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月22日

とても助かり心強かったです

担当者さんのご丁寧な説明やアドバイス、とても助かり心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まい探しにあたってご縁をいただき、ありがとうございました。
若くて元気いっぱいのI様ご夫妻とお会いすると私がエネルギーをもらっているように感じ、こちらこそありがたい気持ちでいっぱいでした。
お住まいも敷地も、これからご自身たちで時間をかけてじっくり手入れや手直しをなさるということで、どんなイメージチェンジがおこなわれるのか、私もひそかに楽しみにしています。
今後も私にお手伝いができることがあれば、遠慮なく声をおかけください。
I様ファミリーの不動産再生プロジェクトを、微力ながらバックアップさせていただきたいと思っております。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月19日

とても丁寧な担当者様でした

とても丁寧な担当者様でした。
ありがとうございました。
田舎の古民家物件でしたので致し方無いと思いますが、もう少し建築物に関してのメリット・デメリット等含め、知識を学んで頂ければ良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社千早香椎センターにてお取引いただき誠にありがとうございました。
郊外の古民家のお取引でしたが、緑豊かな環境、古民家の保存状態を大変気に入っていただき嬉しく思っております。
また貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
建築物のメリット、デメリットをご説明できるよう精進いたします。
不動産についてご相談等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申しあげます。

N様
N様 2022年4月30日

機会があれば知人等に紹介したいと思います

担当者のかたの第一印象がとてもよかったので、取引をお願いしました。
機会があれば知人等に紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ぴったりな物件があり引渡まで完了して安心しております。
リフォーム後が楽しみです。
また、何かご相談がありましたら近くでもありますのでご連絡下さい。

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