表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客側に立った誠意ある態度に感謝しております
物件購入までに適切なアドバイス、サポートなどで大変助けられました。
顧客側に立った誠意ある態度に感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買替という事もありM様にも多大なご協力を頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ感謝しております。
また何かあれば何なりと是非ご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。
心配なく納得のいく売買契約を結ぶ事が出来た
香椎店の担当者様にとてもお世話になりました。
実家に近い、希望通りのいい物件の紹介をして頂いたと感謝しています。
現地と離れて居住する売り主様、また購入者である私どもが更に遠方の関東在住であったにも関わらず、細やかな話し合いの仲介をして頂いたお陰様で、心配なく納得のいく売買契約を結ぶ事が出来た事に感謝しています。
有り難うございました。
また機会がございましたら、是非ご相談にのって頂きたく思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
建物の検査などにお時間を頂き、もどかしい時間を過ごさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご定年後、ご家族様のお近くでゆっくりとお過ごしいただけると幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。
親身に速やかに対応してくださり感謝してます
分からないことや困ったことに、親身に速やかに対応してくださり感謝してます。
こちらの都合で期間が短い中、ご苦労お掛けしました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事等でお忙しい中、タイトなスケジュールにも関わらずご協力を頂きましたお陰で無事に決済お引渡しまで完了しました事、深く御礼申し上げます。
新生活スタート後にも何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
Y様ご一家のご多幸とご健康をお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
資金調達もスムーズにできました
契約交渉の際に、こちらの要望をしっかりと主張していただき、たいへん助かりました。
また、融資先の紹介もしていただき、資金調達もスムーズにできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
内覧してから色々とお時間がかかってしましましたが、最後無事に引渡を迎えることができまして安心しております。
融資先へのご対応など迅速に動いていただいた結果だと思っております。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
丁寧でわかりやすく大変助かりました
担当者様は素晴らしい対応で、かつ丁寧でわかりやすく大変助かりました。
改めて貴社の社風が感じ取れました。
今後、不動産を購入したい人がいたら、迷わず貴社を紹介させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
金融機関とのご連絡もお忙しい中、ご協力いただき大変感謝しております。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。
ツメがあまい
ツメがあまい。
センターからの返答
U様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後の営業に繋げ、自身の甘い部分を少なくしていく所存でございます。
また何かあればどうぞよろしくお願い致します。
安心しておまかせできました
今回は家売却からの住み替えマンション購入で、お世話になりました。
売却の際も、何度質問しても嫌な感じもなく、問い合わせもすぐ解答して頂き、次の新居に移るまでのゆとりをもった引渡し期限などの契約や、リフォームの紹介も、こちらの身にあったきめ細かで親身な対応に、安心しておまかせできました。
売却も購入も、いろいろと担当者さんにはお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
売却後の購入までご縁をいただき、またスムーズに引渡ができ安心しております。
リフォーム後のお部屋を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
連絡も密にして頂き、とても安心して取引出来ました
初めての物件購入で分からない事が多数ありましたが、どの質問にも丁寧に答えて頂き、無事に購入出来ました。
細かな連絡も密にして頂き、とても安心して取引出来ました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
マンションでのお探しということもあり、なかなか大きな間取りのお部屋が見つからない中、希望条件に合った物件を見つけられたことを非常にうれしく思います。
契約、決済引渡しと年末のお忙しい時期に行ったこともあり、Ｏ様のご負担も大きかったと思いますが、お電話にも快くご対応いただき、スムーズにお取引を行うことが出来ました。誠にありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
無理して仕事の休みを取ったので困った
・契約の際時間がないからと言われ、仕事を休んだにもかかわらず、その時間を変更されそうになった。
無理して仕事の休みを取ったので困った。
・ブロック柵は残す約束だったが全部壊され、その連絡が自分たちが見つけた後であった。
・期日まで工事がおわらず、その報告をしてこなかった。
こちらがどうなっているか質問して初めて回答がきた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
解体の件は業者との連携がうまくいがず、ご報告が遅くなってしましました。
仰せのとおり状況報告をM様に最初に行うべきでした。
今後はお客様に心配を掛けないよう逐一の報告を行ってまいります。
この度は貴重な意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
最も丁寧で分かりやすい案内をして下さりました
購入前に他社も伺いましたが、東急リバブルの担当者さんが最も丁寧で分かりやすい案内をして下さりました。
対面だけでなく、電話で質問をする事もあったのですが、いつもすぐに対応して下さり助かりました。
担当者さんのおかげで、安心して購入することが出来ました。
とても感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様とは約一年越しの売買契約となり、大変お待たせしたところは有りましたが、無事に理想の立地の物件をご購入頂くことができ、何よりでございました。
不動産でお困り事やご要望があれば、是非弊社にお声がけいただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。