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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年3月9日

連絡も密にしていただき安心できました

売却相場も分かりやすく説明いただき、短期間で売却できました。
途中連絡も密にしていただき安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
引越後に綺麗にご使用していたこともあり、スムーズに成約に結び付きまして安心しております。
お忙しい中、お手続きや書類の準備などご協力していただき、大変助かりました。
また、ご紹介していただきましたお客様も同様にしっかり取り組んで参ります。
また何かありましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2022年2月28日

誠に有難うございました

本件は、数十年前に好立地のモデルハウスを購入させて頂いた最高の想い出ある宝ものでした。
様々な想いがありました。
数十年間大切に守って来たものであります。
処分出来るご縁を受けての皆様方々のご指導で完結致しましたこと、誠に有難うございました。
今後とも、ご尽力戴きたくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社の関連企業が分譲した不動産を宝物と言って頂き、心よりうれしく思います。
遠方でのお手続きでお手数をお掛けすることも多々ありましたが、ご協力いただきスムーズに進めていくことができきました。
本当にありがとございました。
今後も何かお困りごとなどがあればスタッフ一同、誠心誠意対応させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月19日

担当者の熱心な思いの賜物と受け止めています

義父母の家を売却する際もリバブルさんにお願いし、その時の担当者Aさんの誠意ある対応が、今回の売却に向けてお願いする決め手となりました。
今回の担当者Bさんも義父母の時と同様に、とても親身になって売却に向けての相談に乗って頂きました。
何より愛着のある家だった私たちの思いを受け止めて、家の価値を心から認めて話していただける担当者Bさんのお人柄に、とても信頼できる思いで託すことができました。
売却に向けた説明や不安な質問にも迅速に丁寧に接していただけて、出会いに心から感謝しています。
また、愛着ある家を買い取って頂いたご夫婦も素敵な方で、引き合わせて頂けたのも担当者の熱心な思いの賜物と受け止めています。
本当に御社にお任せしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
本当に素敵なお家で、初めにご訪問させて頂いた際に感動したことを記憶しております。
全てに拘りがあり、その拘り等を購入希望の方がいらっしゃる度に力説させて頂き、結果、ご成約に繋がりいいご縁にめくり合えた事、私自身もとても嬉しかったです。
いつもたくさんのお話のお時間を頂きまして元気を頂けました。
重ねて御礼申し上げます。
購入者の方もとても喜ばれておりまして新生活を過ごされております。
このような機会を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
N様のご健康とご多幸をお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2022年2月18日

手際よく対処されていたと思う

いろいろな問題が発生した中で、担当者は手際よく対処されていたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約後、引渡まで時間がかかり申し訳ございませんでした。
調整の中で色々と問題が出てきましたが、柔軟に対応していただきまして有難うございました。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも何かありましたらお気軽にご相談下さい。

N様
N様 2022年2月4日

本当に助かりました

我が不動産の場合、少し特殊な造りや売買金額も高額だった事もあり、最初はなかなか買い手が付かず、不安に思う所もありましたが・・・。
申し込みが入ってからは、スピーディーに何事にも即対応してくれて・・・。
何度同じ事を聞いてもお答えくださり、本当に助かりました。
ご本人の事などもお話しくださり、信頼も持てました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
成約までに時間がかかりご心配お掛けしまして申し訳ありません。
申し込み後はN様のご協力もありスムーズに行うことができました。
本当に有難うございました。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年2月3日

コロナ禍でありながらも十分な対応でした

マスク着用、消毒液、必要以外の接触を控えてくださりながらメール等でやりとりさせていただき、コロナ禍でありながらも十分な対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中、販売のいったん中止期間等もありましたが、結果的には買主様も待って頂き、Y様・買主様共にWIN・WINな結果となり何よりでございました。
今後も不動産関連でお手伝いできることがあれば、是非、私にお声がけください。どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年1月25日

敏速な対応にて不動産売買成立に至った

担当者には丁寧な説明を受け敏速な対応にて不動産売買成立に至ったもので、前段階での手続き書類等(司法書士)紹介にて成立致しました。
大変お世話様になり有り難う御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、不動産のご売却にあたり東急リバブルにご相談くださいまして、ありがとうございました。
アンケートにお書きくださっているように、T様の場合はまず司法書士にご相談いただく必要がありましたが、それもすみやかに精力的に動いてくださいましたので、その後のご売却への流れもスムーズでした。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
近いうちに、新しいご所有者が新居を建てることになります。
遠い昔からご親族が所有されていた土地に、新しい息吹が吹き込まれることはありがたいことだと思います。
このような機会に立ち会わせていただきまして感謝いたします。
このたびは誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年1月22日

適切な提案をしていただいて感謝しております

不動産の売却が初めての事で、わからない事ばかりの中でスタートしました。
査定をお願いした会社の中で、お話を聞いてみようかなと思ったのがリバブルさんでした。
私のいろいろな質問に対し、よく調べて真摯に対応していただきました。
思い入れのある実家を売却する私の気持ちに寄り添って、親身になって対応してくださり、また適切な提案をしていただいて感謝しております。
担当者様は、お若いけれど礼儀正しく誠実なお人柄で、安心してお任せできました。
またご縁がありましたら、担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
税金控除の関係で限られた時間の中でお取引を行うために、インターネットの掲載方法や売却、税金スケジュールなどご提案に対して迅速に対応いただき、特に税金関係の手続きについてはお仕事でお忙しい中対応いただき誠にありがとうございます。
S様のご協力なくしては期限内での売却はできなかったと思います。
S様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月19日

終始安心信頼の置けるご対応に感謝しております

他社と同時に物件の売却を依頼させていただきました。
まず、売却のために土地に看板を立てる提案など積極的に動いていただき、こちらの予想以上迅速に進みました。
説明も大変わかりやすく丁寧でした。
終始安心信頼の置けるご対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
販売方法などのご提案をさせていただき、承諾していただいた事がスムーズな契約に繋がったと考えております。
遠方の為ご不安なこともあったかと思いますが、感謝のお言葉をいただき安心しました。
また、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
H様
H様 2021年12月21日

親しみやすく、何でも話が出来ました

私達高齢者にも分かりやすい様に話をしていただき、ありがたかったです。
親しみやすく、何でも話が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたことを大変うれしく思っております。
自宅に伺った際にはH様ご夫婦のやり取りをいつも楽しく聞かせて頂きました。
引っ越しにも迅速に対応いただき、スムーズな販売活動を展開することが出来ました。
お取引については契約と決済を一括で行う形で対応させて頂きました。
ご負担が大きい部分もあったと思いますが、快くご対応いただき、誠にありがとうございます。
最後にまた何かご相談等お手伝いできることがあれば、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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