売買千早香椎センター

とても丁寧で素早く、安心してお願いできました

直接担当者さんとのやりとりだった為、店舗には伺っていません。
担当者さんの対応、とても丁寧で素早く、安心してお願いできました。
ありがとうございました。

お気遣い頂きまして心より感謝しております

この度は、担当者の方に恵まれ、速やかで誠実な対応をしていただき有り難うございました。
最初は、他社に査定と売却を想談しましたところ、とても丁寧かつ迅速に対応して頂いたのですが、なにしろ古い物件なもので良い結果など期待はしていなかったものの価格的には、解体がより良いということでした。
解体とは私の選択肢にはございませんでしたので、かなりショックでした。
そこで、もう一社に尋ねて見ようと思いましたのが東急リバブルさんでした。
連絡してすぐに来て頂いたのがかなりお若い方でしたが、落ち着いて礼儀正しい感じの良い方でしたし、私の気持ちに寄り添って頂き、前社にも増して期待に応えようと、持ち家を活かしより高い価格にと努力し頑張っていただきました。
お陰様で満足のいく価格で取り引きが出来、申し込みから売却、買主様との決済日の調整やもろもろの手続きをスムーズに終える事が出来ました。
今回は、直接東急リバブルさんに買主様を探して頂いた為、アンケート評価の営業活動、及びお取り引きの流れを通して等、該当なしの項目があります。
いずれにせよ、特に不満を感じた事もなく、むしろ年寄りを相手にいやな顔ひとつ見せず対応してくださいました事、又、引越しに関する事でもお気遣い頂きまして心より感謝しております。
大変お世話に誠りました。

相談にのっていただければ助かります

売却に伴う税金の支払は来年度末と先の事でしたので、十分に検討しておらず質問もしていなかったので、今後不明な点がでてきた場合は、相談にのっていただければ助かります。

子供も担当者様の対応を高く評価しておりました

昨年のマンション購入から自宅売却について、親切にご説明ご連絡、ご指導いただきました。
私が高齢者で理解出来ない事は、遠方に住む子供と、電話・インターネット等で分かりやすくご説明がありました。
こちらからの質問もすばやく返事を頂き、色々とご相談しながら売却することが出来ました。
私どもの質問にも親切、分かりやすく、素早く返事をいただきました。
長く待たせられることもありませんでした。
子供も担当者様の対応を高く評価しておりました。
引っ越しして来て４カ月、永年住み慣れた緑の多い住宅と違い、マンション生活の戸惑いもありますが、マンション生活の住みやすさも実感しております。
住み慣れた家の売却の名残り惜しい気持ちも、担当者さんの素早い対応で決心ができました。
このマンションで、健康に幸せに過ごすことができる様に祈っております。
ありがとうございました。

また機会がありましたら、お願いしたいと思います

かなり以前に自宅の売却と購入をお願いした時、貴社担当者の迅速な対応と丁寧な説明が印象に残っていました。
そして昨年と今年に、実家と自宅の売却をお願いした次第です。
今回の担当者さんには1年以上の間、コロナ禍の大変な時期でしたが、親身になって売却の価格や取引の流れ、手続きを丁寧に説明していただき、無事に終えることができました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

とても担当者さんには感謝しています

売却するにあたり、相談する知り合いもなく、ノウハウもわからなかったため、検索サイトの一括検索したところ、たくさんの会社から電話やメールなどアプローチあり、その中から3 社選択。
三社に絞った理由は、この地域のマンション売却に強い不動産会社と思ったから。
またその中でも、ファーストコンタクトの方、御社の多分東京のコールセンターのスタッフの方だったかと思いますが、とても丁寧な応対で、アフターサービスまできちんとやってくださる感じがしました。
そのあと、香椎の担当者さんから電話あり、とても元気の良い方で、親しみを感じました。
実際に来てもらったのは、 他社Ｚ社と御社。
御社の担当者さんにはあとで訪問してもらったのですが、そこで、部屋の中の荷物が多いといことで断捨離を進められたことが功を奏したと思います。
Ｚ社の方はそのままでもよいといわれていたので、理由を聞くと、荷物やタンスで隠れていたところに、汚れやキズなどがあったりすると、あとで買主さんのリフォームとかの時のイメージが変わるので、なるべく部屋はすっきり、空間を広くした方が良いとのことでした。
いわれるがまま、紹介いただいたリサイクル業者の方にきていただいて、不要なものを沢山捨てました。
また、収納スペースのところにすべて収まるように努めました。
実際、重たいものの片づけは大変でしたが、後では部屋の中がすっきり、頭もすっきりしました！
また、水回りや部屋の掃除、押しビンの穴埋めなど、簡単なリフォームなども自分の出来る範囲で楽しくやりました。
主人は出張が多く、平日に仕事を終えた後ひとりでやっていたことを懐かしく思います。
その頃は、ほんとに売れるのかなーって半信半疑ではありました。
正直なところ（^ ^；）
実際内覧２組されて 2組目の方が正式にお申込みをされて、あまりの速さにびっくりしまし た。
約1ケ月後正式に契約。
引越し前に再度断捨離。
売買代金決済。
ここでも、携帯する物わすれないように連絡あり。
アッという間の半年間でした。
実際お願いしているときに、不明点や疑問点は、電話やメールでその都度返信あり、問題解決をしてくださりいつも安心していました。
また、メールで重要な書類が送られる時も、セキュリティがしっかりしていると思いました。
転居後も、マンションの部屋に置いてる忘れ物などのチェックもしてくださり、責任感のある方だと感心していました。
また金額も、実際タイミングも良かったと思いますが、購入した時より少し高く売れました。
とても担当者さんには感謝しています。
時々CM見たときに、やっぱり御社でよかったーと思います。
昨年からコロナ禍で、日々新しい生活様式へと変化していますが、お身体に注意して頑張ってください。

大変ご親切にご対応いただき、感謝申し上げます

遠隔地からの売却となりましたが、大変ご親切にご対応いただき、感謝申し上げます。
物件の査定について、地元不動産業者との査定額にかい離があったことに、釈然としない気持ちもありましたが、段階をふんでひとつひとつ丁寧にご説明いただき、信頼できる担当者の方とご縁があったことはとても満足しています。

手をつくして頂き、感謝しかありません

担当者さんには、東急リバブルさんに入社される前からのつきあいで、以前マンション1棟の売却を担当して頂きました。
とても親身になって対応して下さり、とても信頼していましたので、今回もお願いしました。
今回は、もうこの土地は売れないと諦めていた土地でしたが、担当者さんが手をつくして役所などを回ってくれました。
家が建てられる土地だと判り、その後も色々な条件のある土地で大変だったのに、近隣の方々にもうまく話をしてくれ、今回やっと売却する事ができました。
●●●万という金額で、東急リバブルさんの手数料は、わずかであるにもかかわらず、この様に手をつくして頂き、感謝しかありません。
担当者さんと知り合う以前に、この土地の件を相談した不動産会社は2件ありましたが、どちらも家が建てられないから無理です、と言われていたのに、半年程で売却して頂きました。
また、次の売却の時も、必ず同じ担当者さんにお願いしますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。

本当に丁寧で、思いやりのある接客

とても丁寧な説明をいつもしていただき、知識不足の私でもすごくわかり、毎回きもちよく色々なお話しをすることができたことに感謝しております。
こちらが不安に感じていることも、全て前向きに考えていけるようなアドバイスをいただき、一緒にたくさんのことを考えることができました。
売却は、相手の方のことも考えながら動くため、スケジュールをできるだけ相手の方の都合に合わせたり、子供がいる中できれいに片付けたりすることは本当に大変なことでした。
しかし、最後までやさしい言葉かけをしていただけて、こちらもがんばることができました。
本当に丁寧で、思いやりのある接客で、東急リバブルさんにお願いできてよかったな、と思いました。
ありがとうございました。

親身になってご対応頂きました

大変お世話になりました。
親身になってご対応頂きました。
担当者様ありがとうございました。