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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年5月26日

本当に東急さんにして良かったと思います

他県への転居先が決まっており、もしマンションが売却できなかったらと不安でした。
不動産の売却は初めてで、何をどうしてよいか分からず困っておりましたが、たまたまマンションの管理会社が東急さんという事もあり、連絡してみたらすぐに来て下さいました。
感じの良い女性の方で、女一人暮らしの私はとっても安心した事を覚えています。
私のマンションへの思い等をじっくりと聞いて下さり、対応して頂けました。
おかげ様ですぐに売却先が見つかり、希望以上の価格で売却できました事を感謝しております。
地元の不動産屋さんにも聞いてみましたが、建物の躯体のみしか見てくれず、私の思い入れなどは考慮してくれませんでした。
本当に東急さんにして良かったと思います。
残念だったのが、物件の引渡しの際実印が必要な事がリストから漏れていて、引越しでバタバタしていたので慌てた事です。
これからも益々のご活躍お祈りしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
決済時の書類の件、不備がありましてご心配をお掛けした事、大変申し訳ありませんでした。
今後の対応の糧にさせて頂きます。
N様とは私生活の件などもお話させて頂き、お打合せに行かせて頂く度に楽しいお時間を過ごさせて頂きました。
今後の生活を共有して頂き、スムーズにお取引できたこと、私もとても嬉しく思います。
N様のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
また機会がございましたら、是非よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月26日

お願い事には、誠実に対応してもらった

他社との比較をしていないため、業界の水準はわからないが、特に悪かった点を感じることはなかった。
担当者はよく対応してくれたと思う。
お願い事(税理士及び司法書士との打合せのセッティング等)には、誠実に対応してもらった。
ただ、東急不動産が売出したマンションの、第1期の売出し価格を調べてもらったが、わからなかったのが残念だった。
今回、父から相続した家の売却だったが、売買契約書が見つからず、購入コストの証拠としたい資料が得られなかったのが残念だった。
古い資料となることはわかるが、マイクロフィルム等での記録でもあればと期待した。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
私も知識不足の内容が多く、すぐにお答えできない内容などあって、返答をお待ち頂き、申し訳ありませんでした。
遠方とのやりとりにも関わらず、いつも快くご対応頂きまして誠にありがとうございました。
確定申告に係る書類なども今後も手すき時に確認し、ご連絡致します。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年4月22日

親身な対応で、安心して売却させて頂きました

不動産売却について不安があったのですが、担当者様の親身な対応で、安心して売却させて頂きました。
本当に感謝しております。
また機会がございましたら、同じ担当者様にご相談したいと考えております。
本当に色々ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
奥様にもいつもご丁寧に接していただき感謝に堪えません。
お引越し先でもお幸せにお過ごしください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月8日

色々な相談にスピード感がある対応をしてもらった

今回は、満足出来る不動産売却取引をさせて頂き、ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
担当者さんも、色々な相談にスピード感がある対応をしてもらったので、満足しています。
私は不動産売却をするのは初めてだったです。
仕事柄、流れについては理解しているつもりでしたが、細かい点で担当者さんのアドバイスがあったおかげで、安心できました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しましては、御契約からお引渡しまでのスパンが短くH様にも多大な御協力を頂きました事、誠にありがとうございました。
H様のおかげで無事に全て完了することができました。
また、お手伝い出来ることが有れば何なりとご用命下さい。
ありがとうございました。

S様
S様 2020年3月28日

丁寧かつ親身になって対応いただき、大変感謝

丁寧かつ親身になって対応いただき、担当者さんには大変感謝しております。
当社の希望額とも大きな乖離もなく、事もスムーズに運んでいただきました。
また機会がありましたら、ぜひ同じ担当者さんに依頼したいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は香椎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお取引が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
これもS様が販売について私からのご提案に快く快諾いただいたことも大きかったかと思います。
ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、さらに精進してまいりますので、また不動産に関するお話がございましたら、ぜひお声かけ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年3月27日

とても親身になって対応してくれました

物件にくわしい担当者さんにお願いしてよかったと思っています。
とても親身になって対応してくれました。
ありがたかったです。
売却に1年かかってしまったこと、当初の希望金額で売れなかったことは残念ですが、これはタイミングなど諸々の理由があったと思っており、私達も勉強になりました。
また機会がありましたら、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました!!!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社を再度ご利用頂きましてありがとうございました。
売却まで期間が掛かってしまい、金額もご希望に届かず、不甲斐ない結果となりまして申し訳ない思いもありますが、無事にご売却まで至りまして一安心致しました。
不甲斐ない私にも関わらず、最後までお付き合い頂きまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたら、いつでもお申しつけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
N様のご健康とご多幸を心より、お祈りしております。

お客様評価

5
O様
O様 2020年3月7日

一番迅速且つ丁寧な対応がリバブル様でした

福岡の不動産売却にあたり4社ほど見積りをお願いしましたが、一番迅速且つ丁寧な対応がリバブル様でした。
何よりも営業担当者さんの最初の一言、「良い土地ですね~必ず高く売れます!!」が他社を圧倒する思いを感じ、東急リバブルに任せようが発端となりました。
関東在住で福岡の土地売買(家を解体~更地での売却)と面倒でありましたが、担当者さんとの売買契約は本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
O様の不動産は非常に立地も良く、予想通りのご条件で販売することが出来ました。
また、解体などのお手間を取らせてしまい申し訳ございませんでしたが、O様が素早く手続等をして頂き、無事にお引き渡しまで問題なく終わることが出来て何よりでございました。
また私にお手伝い出来ることがあれば何なりとご連絡を頂戴できればと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2020年2月27日

優しく丁寧またスピーディにご対応いただいた

全体として、優しく丁寧またスピーディにご対応いただいたと思います。
いろいろな業者さんを使用されていましたが、急に初めての方から電話があったりして不安を感じる面がありました。
東急リバブルさんから一報いただいていれば良かった、安心出来たのではと思います。
但し、1~2社だけです。
担当者の方のお人柄は大変素晴らしく、気持ちよく取引が出来たと思います。
いろいろとお世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
各業者からの連絡に関しては、申し訳ございません。
しかしながら、T様のご協力により、お引き渡しまで無事に終わることが出来て何よりでございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月22日

親切、丁寧に説明していただき、感謝しております

友達からの紹介で担当者さんにお願い致しました。
私が高齢のため、家まで何度も来ていただいて助かりました。
親切、丁寧に説明していただき、感謝しております。
おかげで早く契約が出来まして安心致しました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご紹介いただきましたI様にも深く御礼申し上げます。
K様が日頃より、丁寧にご自宅をご使用されていた経緯もあり、非常にスムーズに買主様も見つけることが出来ました。
今後とも何かあればご連絡を頂けると幸いです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年2月13日

対応が素晴しく、又早く売却出来た事が何よりでした

今回、売却について地元の不動産会社4件、そして御社の5件へ依頼しましたが、電話の対応、フットワークの良さ(担当者さんの対応の早かった事)で御社へお願いする事に致しました。
営業活動の内容等メールで確認する事が出来、内容も非常に判り易い事と、やはり対応が素晴しく、又早く売却出来た事が何よりでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は香椎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお取引が無事に、かつスムーズに完了し、ご希望に添えましたこと、何よりうれしく思っております。
また、お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みに、さらに精進してまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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