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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年7月9日

反響を知ることが出来て良かった

週一回の報告に、インターネットのアクセスの実績や問合せが記載されているのは、反響を知ることが出来て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売開始から契約まで当初の予定通りに進めることが出来ました。
色々と打合せした結果だと思います。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

F様
F様 2023年7月9日

知人が困っていたら、紹介したいです

知人が困っていたら、紹介したいです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
遠方の不動産でしたがスムーズに買主様を見つけることができ安心しております。
ぜひ、お困りの方がいましたらご紹介よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月9日

何より正直・誠実であった事

良かった点
何より正直・誠実であった事。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいのご売却にあたって東急リバブルに声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
正直・誠実であったとの評価をいただき、たいへん光栄です。
思い返せば、お引渡しにいたるまでのあいだに、H様には多大なご心配をおかけし、またH様のご協力・ご助言のたまもので難局を乗り切った、という過程もありました。
この場をお借りして、心よりお礼申し上げます。
新居での生活も軌道に乗り、ますますご活躍のことと思います。
今後も私にお手伝いできることがあれば、どうぞ遠慮なくご相談くださいませ。

E様
E様 2023年6月29日

遠くまで度々御足労いただき感謝しております

売買する土地が最寄りの店舗ではないのは理解しながらお問い合わせに伺いましたが、話を良く聞いていただき、ご担当いただき心より感謝しております。
他社を2社来店しましたが、子会社や関連会社を紹介されました。
貴社は自宅から近くでしたので、来店してゆっくりご相談も出来ました。
かえって遠くまで度々御足労いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有の土地についてご相談をたまわりありがとうございました。
他社さんにもご相談なさったとのことですが、東急リバブルを選んでいただき光栄です。
ご相談の土地は少し離れたところでしたが、たまたまお住まいは弊社のお近くということで、E様にはたびたび足を運んでいただきました。
その多くがこちらからのご相談でしたが、お忙しいなかいつも気持ちよくご対応くださいまして、心より感謝しております。
振り返ってみればおかげさまで早い時期に良いご縁が見つかり、まさに二人三脚で勝ち取ったご縁だと思っております。
不動産のお取引はいったん完了しましたが、今後もご相談などがありましたら、ぜひまた東急リバブルに声をおかけください。

M様
M様 2023年6月29日

良くしていただき感謝します

良くしていただき、感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住み替えにあたって東急リバブルにご相談をたまわり、ありがとうございました。
M様から最初にお電話いただいたときは、住み替え先の制約等があってお住み替えがうまくいくか不透明な面がありました。
しかしまずはやってみましょう、ということで、M様ご夫婦と二人三脚で前に歩を進めました。
すると事態が好転し、振り返ればおおむねすべてうまくいった、と思えるスムーズなお取引ができました。
これもひとえにM様ご夫婦のご協力のおかげです。
この場をお借りしてお礼申し上げます。
お住み替え先での生活は快適でしょうか。
またご相談等がありましたら、どうぞお気軽に声をおかけくださいませ。

U様
U様 2023年6月19日

顧客と業者との間、接触度合などが適切であった

顧客と業者との間、接触度合などが適切であった。
引越業者紹介が適切であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも快くお電話に対応いただき、販売中は何度も自宅まで訪問させて頂きました。
ご契約の際もご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
U様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

S様
S様 2023年6月5日

売買契約をスムーズに持って行って下さった

今回貴社に紹介していただき、売買契約をさせていただきましたが、3ヶ月という短期間に無事、売買契約を終了することが出来ました。
これもひとえに貴社の担当者及びスタッフの皆様の素早い行動力、お客様に寄り添った的確な判断力とサポートがあり、お客様の要望を充分に理解して、売買契約をスムーズに持って行って下さったおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
又、何か機会があれば貴社を利用させていただきたいと思います。
難点を一つあげさせていただければ、担当者の電話の会話音が少し大き過ぎて聞きづらいことがありましたので、少しだけ通話音を抑えていただければ良いかなあと思います。
総合的に評価いたしても、高評価と判断いたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
色々と関係者の調整などお時間かかりましたが、ご協力していただきスムーズに取引出来ることができました。
電話の声の件、ご指摘有難うございます。
今後の営業活動に生かして参ります。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月29日

総合して全て良かった

良かった点
担当者の方の仕事力、総合して全て良かったと思います。
東急リバブルという会社の信用度、良かったと思います。
さすが一流の品位有るセールスマンが良い会社にはおられるのだなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
購入後に売却のご相談いただき、また無事に取引が完了しまして安心しております。
また何か不動産のご相談がありましたらお気軽お声がけ下さい。"

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月29日

説明が明快

説明が明快。
印象が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
いつも温かくご対応下さいましてありがとうございました。
お陰様で買主様もいいお取引ができたととても喜ばれておりました。
他県との行き来もあり、ご負担もお掛けしたことと思いますが最後までお付き合い頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお気付きの点やご不明点などございましたらいつでもご連絡下さいませ。
N様ご家族のご健康とご多幸をお祈りしております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年5月24日

丁寧に対応して頂き有難うございます

売却までしっかり丁寧に対応して頂き、有難うございます。
次回がありましたら、同じ担当の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはお引越しにまつわるお住まいのご売却にあたり、東急リバブルに声をおかけくださいましてありがとうございました。
お住まいはこだわりぬかれた仕様・デザインで、手入れもすみずみまで行き届いており、他に類を見ないほどのものでした。
時間はかかりましたが、理想的なお客様も見つかり、私もホッとしました。
お客様が見つかるまでのあいだはたびたび引越先から戻ってこられ、お住まいのメンテナンス・掃除をしてくださいました。
その気持ちがこのご縁を呼び込んだと思っております。
引越し先が遠方でしたのでもどかしい思いもなさったと思いますが、寛容にご対応くださり感謝しております。
将来的にはまた福岡へ戻っておいでになることもあると伺いました。
その際はぜひまたお気軽に声をおかけくださいませ。

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