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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年5月8日

理解するまで何度でも答えていただきました

短い時間の中、丁寧に対応していただきました。
疑問に対しても、こちらが理解するまで何度でも答えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に販売をお任せ頂きありがとうございました。
販売中はご家族皆様で暖かく私たちをお迎え頂き誠にありがとうございました。
一時はヒヤリとした事もありましたが、無事にすべて履行出来て何よりでございました。
また不動産に関してご不明な点やお困りごとがあれば何なりとご用命ください。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年5月1日

遠方に居りましてもまったく不安はありませんでした

東急リバブル様には、私共が家を貸し出す時より入居者が変わる度に、また機器の取り換え等相談し、助かってまいりました。
そのご縁から今回に至りました。
今回のお取引では、特に担当者様には都度詳細を郵便や携帯電話でご連絡いただきまして、遠方に居りましてもまったく不安はありませんでした。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方でのやりとりでしたが、いつも迅速にご対応頂きまして誠にありがとうございました。
また、契約時にはご丁寧にお出迎えもして頂きまして誠にありがとうございました。
お話もたくさんお聞き出来て貴重なお時間を頂きまたこと、心より感謝致します。
T様ご夫婦のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
この度はありがとうございました。

K様
K様 2023年4月22日

あっという間に売ることが出来た

高齢の親の不動産の売買契約でお世話になりました。
最初は、他の不動産屋さんに依頼していましたが上手くいかず困っていた時に、東急リバブルさんにお願いしたら、すでに施設に入居している親との面会など迅速に対応していただき、あっという間に売ることが出来て本当に感謝しかないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにもご回答頂きまして誠にありがとうございます。
多大なご尽力をいただき、司法書士の先生との連携もうまくとれましたのでスムーズにお引渡しができました。
重ねて感謝申し上げます。
引き続き私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

I様
I様 2023年4月3日

東急リバブルブランドで成約した

営業できない人だなと思った。
別に担当した人じゃなくても結果は同じ。
東急リバブルブランドで成約したと思う。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、忌諱のないご指摘を賜りました事に重ねて感謝申し上げます。
営業力不足でご満足いただけなかったことを不甲斐なく思っております。
今後より一層努力して参ります。
また、五徳の件もありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2023年3月30日

スムースな流れに大変感謝し、満足しています

家を売却するにあたって何社か尋ねてみましたが、貴社の説明の丁寧さ、対応の迅速さ、安心感に並ぶ会社はありませんでした。
貴社1社に絞って本当に良かったと思っています。
悪かった点は特に思い当たりません。
相談してから売却までのスムースな流れに大変感謝し、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初はお住まい中にも関わらずご売却に向けてのご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
売却までにお時間を頂いて大変恐縮ではありましたが、最後には同じ地域にお住まいの方にご購入頂き、いいお取引になったと感じております。
F様のお心遣いにはいつも私自身救われておりました。
購入者の方もF様の親身なご対応に安心してご購入のご決断に至りました。
本当にありがとうございました。深く感謝申し上げます。
また今後もお困りの際はいつでもご連絡下さいませ。
F様ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月26日

良く頑張ってくれました

結論は、良く頑張ってくれました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回、お引渡し前のトラブル等がある中、K様にはご多忙の中、お時間をいただき、またご協力いただいたことに大変感謝いたします。
営業マン個人としても、未熟な点がある中、K様に励ましのお言葉をいただき、今後はさらに一人でもお客様に満足いただけるよう、日々努めてまいります。
また不動産関係のことだけでなく、お困りごと等ございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月18日

丁寧に対応していただき満足しています

買う・売るの2件の対応でしたが、たいへん丁寧に対応していただき満足しています。
契約もスムーズに進み、御対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
マンションの購入と戸建てのご売却の両方を対応させて頂き、無事にお取引が完了でき、安心しております。
ほどんど同時期に進んでいたこともあり、引っ越し作業等お忙しい中でも対応いただきました。
スムーズなお取引となったことはO様のご協力あってこそだと考えております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年2月27日

本当に良くしていただきました

東急リバブルさんとは2回目の取引です。
良すぎて悪かった点が見当たりません。
本当に良くしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは不動産のご売却にあたり、東急リバブルに再び声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
I様は遠方にお住まいであったにもかかわらず、わざわざ複数回にわたり足を運んでくださり、お手続きに際してはたいへん助かりました。
また、ご自宅からはメールでたびたびやり取りをしていただき、またいつも迅速で明快な返答をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
おかげさまでお取引は期日通りに終えることができました。
心よりお礼申し上げます。
来年は税金関係のお手続きがやってまいりますが、私にお手伝いできることは微力を尽くしますので、どうぞ遠慮なくお気軽に声をおかけくださいませ。
このたびは、東急リバブルに二度目のご縁をいただき、誠にありがとうございました。

K様
K様 2023年2月27日

ほぼ満点に近い

ほぼ満点に近いのですが、税金関係についてもう少し説明があれば良かったと思います。
それ以外はすべての面で手続きがスムーズにいき、この担当者に出会い売却で悩むこともなく、新しい住所地で幸せに暮らしております。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、前回のマンションに引き続き私にお任せいただき誠にありがとうございました。
税金関連の件は誠に申し訳ございません。
ご不明な点等あればお知らせさせて頂きますので、お気軽にご連絡いただければと思います。
新生活も順調の様で何よりでございます。
またお困りごとなど有ればお力になれればと存じますので、どうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年2月24日

担当者さんのおかげで売れてとても感謝しています

大手不動産業者様なので、大変たすかりました。
以前にも不動産売却をしました。
3ケ月で売却した事も有り、他社と比較できた事もあり、勉強になりました。
今はマンションが売れないと聞いていて、どうなるか心配でした。
担当者さんのおかげで、売れてとても感謝致しております。
これからも、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お時間はかかってしまいましたが、いつも内覧の際にお部屋をきれいにして頂き、案内させて頂いたお客様は全員が室内の印象が良いと言われてました。
ご希望の金額に近い条件でご売却ができたこと大変嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

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