表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心できました
担当者は明るく親切で、終始安心できました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
同マンション内で上の階に同じ間取りのお部屋の売出が販売開始後に出てきたりなどの要因で成約までにお時間を頂きましたが、無事にご成約、引き渡しに至ることができ、非常に安心しております。
遠方にお住まいということで、ご連絡や書類のやり取り等ご負担をかけてしまった部分があったと思いますが、いつも快く対応いただきまして誠にありがとうございます。
H様のご協力でスムーズにお取引することが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
質問にも迅速に答えて貰えた
今回、ネットで３社に見積もりをお願いしていました。
その中で東急さんは見積もりも一番早く送付して頂き、想定していた売値よりも高い金額を提示して頂けたので東急さんに売買をお願いする事を決断しました。
不動産の売却等、初めての経験でお任せ状態だったのですが、担当の方が丁寧に対応頂き、質問にも迅速に答えて貰えたので安心して売却が出来き大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様この度は弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿って進められたことを私も嬉しく思っております。
また、色々とお嬢様のお力をお借りしましたことに重ねて感謝申し上げます。
また何かお困りごとがあれば弊社にお尋ね頂ければと思います。
どうぞよろしくお願い致します。
信頼出来た
信頼出来た。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
途中、大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、結果的にはご紹介頂きましたS様にもよい結果報告が出来たこと何よりでございました。
今後も何かあれば弊社を御頼り頂けると幸いです。
よろしくお願い致します。
売却までに少し時間がかかった
最終的に不動産価格とのギャップが大きく、売却までに少し時間がかかったと思います。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売却まで時間がかかりまして申し訳ございませんでした。
最終的に良いお客様が見つかりましたので安心しております。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
サポート及び行動は大いに評価出来ます
売却についてのサポート及び行動は大いに評価出来ます。
ありがとうございました。
一つ言うことが有るとすれば、手数料についてです。
専任にすれば手数料の割引が有ると案内に書いていましたが、手数料の提示が有っただけで、「基本料金が○○でこの様な提示となります」といった中身の説明が有りませんでした。
どれだけのメリットが有ったのか無かったのか、分かりませんでした。
センターからの返答
G様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、G様へのご配慮が足りず、説明不足の部分がございました。
大変申し訳ございません。
書類の内容、特に手数料等については今後一層丁寧に説明、対応させて頂き、ご安心してお取引をいただけるよう努めて参りたい思います。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
私の意見を聞いて、親切に対応していただいた
不動産をはじめて売った私の意見を聞いて、親切に対応していただき有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお盆休暇等もあり、過密なスケジュールの中、ご協力いただき、大変助かりました。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
安心してお任せが出来ました
とても丁寧にわかりやすく説明して頂き、安心してお任せが出来ました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
このたびは、お住まいのご相談で東急リバブルに声をかけてくださいまして、ありがとうございました。
複数の共有者がおられるなか、Y様はいつも窓口となってくださり、たいへんありがたく感じておりました。
お引渡し後も、何かとご相談にのっていただいたりで、私こそお世話になりました。
お言葉に甘えて、引き続きまた声をおかけすることがあるかもしれませんが、そのときはどうぞよろしくお願い申し上げます。
希望に添うように動いてくださった
今回の取引で良かった点は、担当者様が一貫して誠実な態度で、私どもの希望に添うように動いてくださったことです。
姉妹で遺産分割協議を行ったことで、双方向に大変な手間と気遣いが必要でしたでしょうに、いつも気持ちよい対応でした。
残念だった点は、姉妹で揉めたくなかったがゆえ早急に買主様を見つけてくださるようお願いしたことにより、販売活動に制限をかけてしまったように感じたことです。
とは言え、出てきた問題にも真摯に向き合ってくださり、大変有難く感謝しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様の案件は少々特殊な案件であり、色々と不測の事態が起こってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
M様のご協力のもと、すべて解決できたこと誠にありがとうございました。
今後とも、何かありましたら、ぜひご相談いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
安心しておまかせできました
遠方にいたため直接お会いする機会は限られていましたが、定期的な報告などきちんとされていて安心しておまかせできました。
センターからの返答
遠方にお住まいで、実際には2度お目にかかりましたが、それ以外は主にメールでのやりとりで用件を済ませることになりました。
販売期間が長引いてしまったこともあり、必然のようにメールを送受信する機会が多くなりましたが、お忙しいなかいつも素早く的確にご対応くださったおかげで、意思の疎通にはまったく不自由することはありませんでした。
この場をお借りして感謝申し上げます。
また、お目にかかることができたときは、終始にこやかにご対応くださいまして、ありがたい限りでした。
おかげさまで良い方が買主様となってくださり、お取引は無事に完了しました。これもひとえにH様のお人柄のおかげかと思います。
良いご縁に恵まれて、とても良いお取引ができました。
お忙しい毎日かと存じますがどうかお体に気をつけて、今度はご自身の住まい探しで素敵な新居に巡り合えますよう祈念しております。
雰囲気も良くお話しやすく良かった
常に誠意ある対応で雰囲気も良く、お話しやすく良かったです。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お隣のご売却がきっかけでお声がけ頂いたことが始まりでしたが、最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。
結果、買主様も購入に関して喜んで下さっていいお取引になりまして嬉しく思います。
ご売却検討中の際、新居の件でお忙しい中、室内のご内覧やリフォームのお見積りなど何度もお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
色々とご協力を頂きましてお陰様で無事にお引き渡しまで完了できました。
これから新生活が始まるかと思いますが、まだコロナウイルスなど流行しておりますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
今後ともお困りの事があった際はいつでもご連絡下さいませ。
F様ご家族のご多幸とご健康をいつもお祈りしております。
この度はありがとうございました。