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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年4月4日

丁寧でわかりやすく大変助かりました

担当者様は素晴らしい対応で、かつ丁寧でわかりやすく大変助かりました。
改めて貴社の社風が感じ取れました。
今後、不動産を購入したい人がいたら、迷わず貴社を紹介させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
金融機関とのご連絡もお忙しい中、ご協力いただき大変感謝しております。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けください。

U様
U様 2022年4月4日

ツメがあまい

ツメがあまい。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
今後の営業に繋げ、自身の甘い部分を少なくしていく所存でございます。
また何かあればどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月30日

笑顔を絶やすことなく説明してくださった

担当者の方が非常に丁寧に対応してくださり、とても好感が持てました。
言葉使いも上品で、笑顔を絶やすことなく説明してくださったので、安心、信頼してお任せすることができてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、大切な不動産のご売却にあたり、東急リバブルに声をおかけくださいましてありがとうございました。
K様ご夫妻とは何度かお会いして、ご相談や商談、売買契約の手続き等をおこないましたが、そのたびににこやかに接していただきました。
またお仕事柄もあるのでしょうが、不動産取引の諸手続きもよくご存知でおられ、私がお願いするよりも先に書類をご準備くださったり、必要な手続きを済ませておいてくださったりで、こちらこそ心よりお礼を申し上げたい次第です。
おかげさまでお取引は最初から最後まで円滑に進み、K様とのお付き合いも早々に一旦の区切りを迎えました。
今後も不動産につきましてご相談等がありましたら、ぜひまた声をおかけください。
このたびは誠にありがとうございました。

K様
K様 2022年3月23日

丁寧な対応をして頂き有難うございました

土地売却につき、迅速・丁寧な対応をして頂き有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
土地の売却の為、手続きに時間がかかりましたが、K様の書類の対応など忙しい所動いていただき、最後まで無事に取引出来ましたことに、重ねて感謝申し上げます。
また、何かご相談などありましたらご連絡下さい。

Y様
Y様 2022年3月21日

スムーズに売却することができました

現地に行く事が出来ず、電話とメールでのやり取りとなりましたが、しっかりご対応頂き、スムーズに売却することができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
東京での買替等も併せて成立し、何よりでございました。
香椎センターからは遠方となってしまいましたが、何かお手伝いが出来る事があれば何なりとお願い致します。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月10日

調べ方のアドバイスが有ったらと思いました

不動産取り引きの経験がなく比較の仕様が無いが、大手ならではの分かりやすい資料、丁寧な説明、メールでの月例報告良かったです。
登記関係については、法務局ホームページで調べながら自分で出来ましたが、調べ方のアドバイスが有ったらと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご所有不動産のお取引いただき誠にありがとうございました。
H様にはお手続きにあたりご尽力いただき御礼申し上げます。
登記の方法等につきまして、アドバイス等がができておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、事前に法務局での必要書類等のお伝えをするよう心掛けてまいります。
貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
また何かございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年3月9日

連絡も密にしていただき安心できました

売却相場も分かりやすく説明いただき、短期間で売却できました。
途中連絡も密にしていただき安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
引越後に綺麗にご使用していたこともあり、スムーズに成約に結び付きまして安心しております。
お忙しい中、お手続きや書類の準備などご協力していただき、大変助かりました。
また、ご紹介していただきましたお客様も同様にしっかり取り組んで参ります。
また何かありましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2022年2月28日

誠に有難うございました

本件は、数十年前に好立地のモデルハウスを購入させて頂いた最高の想い出ある宝ものでした。
様々な想いがありました。
数十年間大切に守って来たものであります。
処分出来るご縁を受けての皆様方々のご指導で完結致しましたこと、誠に有難うございました。
今後とも、ご尽力戴きたくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社の関連企業が分譲した不動産を宝物と言って頂き、心よりうれしく思います。
遠方でのお手続きでお手数をお掛けすることも多々ありましたが、ご協力いただきスムーズに進めていくことができきました。
本当にありがとございました。
今後も何かお困りごとなどがあればスタッフ一同、誠心誠意対応させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年2月19日

担当者の熱心な思いの賜物と受け止めています

義父母の家を売却する際もリバブルさんにお願いし、その時の担当者Aさんの誠意ある対応が、今回の売却に向けてお願いする決め手となりました。
今回の担当者Bさんも義父母の時と同様に、とても親身になって売却に向けての相談に乗って頂きました。
何より愛着のある家だった私たちの思いを受け止めて、家の価値を心から認めて話していただける担当者Bさんのお人柄に、とても信頼できる思いで託すことができました。
売却に向けた説明や不安な質問にも迅速に丁寧に接していただけて、出会いに心から感謝しています。
また、愛着ある家を買い取って頂いたご夫婦も素敵な方で、引き合わせて頂けたのも担当者の熱心な思いの賜物と受け止めています。
本当に御社にお任せしてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
本当に素敵なお家で、初めにご訪問させて頂いた際に感動したことを記憶しております。
全てに拘りがあり、その拘り等を購入希望の方がいらっしゃる度に力説させて頂き、結果、ご成約に繋がりいいご縁にめくり合えた事、私自身もとても嬉しかったです。
いつもたくさんのお話のお時間を頂きまして元気を頂けました。
重ねて御礼申し上げます。
購入者の方もとても喜ばれておりまして新生活を過ごされております。
このような機会を頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともお困りの事がございましたら何なりとお申しつけ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
N様のご健康とご多幸をお祈りしております。

N様
N様 2022年2月18日

安心しておまかせできました

今回は家売却からの住み替えマンション購入で、お世話になりました。
売却の際も、何度質問しても嫌な感じもなく、問い合わせもすぐ解答して頂き、次の新居に移るまでのゆとりをもった引渡し期限などの契約や、リフォームの紹介も、こちらの身にあったきめ細かで親身な対応に、安心しておまかせできました。
売却も購入も、いろいろと担当者さんにはお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
売却後の購入までご縁をいただき、またスムーズに引渡ができ安心しております。
リフォーム後のお部屋を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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