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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年4月22日

不用品処分についてもサポートしていただきました

福岡の実家の売却でした。
親が一人で住んでおり、子供である私は首都圏に住んでいるため、当初は売却やそれに伴う手続きが遠方とのやり取りになることに不安も感じていました。
しかし、書類や電話だけでなくLINEも使って連絡を取ることができ、安心して話を進めていくことができました。
ちょっとした連絡や質問など、LINEを使って気がねなくできたのはとても良かったと思います。
担当者さんは、不動産売買についてとてもていねいに説明してくださり、安心してお任せすることができました。
引越しや実家の不用品処分についても、サポートしていただきました。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Y様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
Y様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月18日

一旦頓挫しかかった時も連絡をくれた

一旦頓挫しかかった時も連絡をくれた点は、他の業者にはなかったことですし感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
関係者もおり話が中々進まない時期もありましたが、無事に引渡しまでできまして安心しております。
また、不動産でお困りの際はぜひお声がけ下さい。

S様
S様 2024年4月3日

誠意をもって対応して頂き安心してお任せ出来ました

非常に誠意をもって対応して頂き、安心してお任せ出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、今回のお取引において、励みになるお言葉を多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
C様
C様 2024年3月19日

担当者さんはとても優しい

担当者さんはとても優しい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却に弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、勿体ないお言葉、併せて御礼申し上げます。
今後共東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年3月18日

書類のやりとりも早くて助かりました

遠方からの販売依頼でしたが、連絡も迅速で書類のやりとりも早くて助かりました。
他社Z社にも並行して頼んでいましたが、まったく売れる気配がなかったので本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住まいのご売却にあたり、東急リバブルにも声をおかけくださいまして、ありがとうございました。
おっしゃるとおり、他社さんと並行してのご依頼でしたが、いち早くお力になれてよかったと思っております。
S様には、不動産のご所有者の代理人として、あらゆる局面で迅速に正確にご対応いただきました。
そのおかげでお取引もスムーズに進みましたこと、この場をお借りして心よりお礼申し上げます。
新所有者の方は、すでにお引越しされて新生活をスタートなさっていますが、良いご縁に恵まれ感謝なさっています。
おかげさまで、お互いにとって良いお取引となりました。
このたびは、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月18日

感謝している

感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
遠距離で分かりにくい点やご協力いただく点が多くありましたが、スムーズに取引が完了して安心しております。
また、不動産の事でお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月18日

とても迅速な対応に驚いた

とにかく、とても迅速な対応に驚いた。
他社を知らないが、リバブルさんを通す事で住宅ローンの金利優遇があったのかな?
連絡は不満なく行う事ができた。
引き渡し前、現地確認の重要性を教えて欲しかった。
「見れたら見たいですよね」と言われたので、ただ見るぐらいにしか認識していなかった。
処分して欲しいものを妻が買主への要望として伝えていてハッとした。
契約書に、不用品は買主が処分する旨の記載があった事をすっかり忘れていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の購入に弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
引き渡しに際し、段取り不足、及び不手際でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと存じます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年3月5日

丁寧な対応により不安等も解消できた

不動産の売却は初めてのことで戸惑いと不安で悩んでいたところ、担当者様の真摯で丁寧な対応により、不安等も解消できたことを感謝しております。
また不動産購入等の機会があれば、東急リバブル様にご相談できればと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却へ弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
不動産の売却や購入は煩雑な事が多くございます。
少しでもお力となれておりましたら幸いでございます。
今後共東急グループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月4日

契約完了までしっかり手続きして貰った

CMでは見ていたが、実際に利用させて頂いたら親身になって売買契約完了までしっかり手続きして貰った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了しましたのもH様のご協力のおかげです。
ありがとうございます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月4日

約3カ月ほどで全て完了した事感謝しかありません

売却に続き購入も合わせて、リバブルの担当者さんにお願いして本当に良かったと思います。
売却から購入まで約3カ月ほどで全て完了した事、感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご購入ご売却共に時間に制限がある中、無事に対応が完了でき、私としても非常に安心いたしました。
T様にご協力がいただいたからこそ、完遂できたお取引と考えております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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