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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2019年4月25日

終始段取り良く進めていただき不安なくお願いできた

思っていたよりも早く納得のいくかたちで売却していただき感謝しております。
終始段取り良く進めていただき不安なくお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、その節は大変お世話になり、誠にありがとうございました。 
また、アンケートでも過分なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ご転居先でもお元気にて、お過ごしください。
ありがとうございました。

N様
N様 2019年4月25日

大変親切に対応いただきありがとうございました

このたびは、大変親切に対応いただきありがとうございました。
また、ご縁ありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また審査に必要な書類や銀行との契約などお忙しい中、迅速にご対応いただきありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

T様
T様 2019年4月23日

こんな信用できる営業マンを育てているのか

結果オーライです!
取引完了までにちょうど6ヶ月かかりましたので、当初の予定より長かった感は否めません。
しかし、それはリバブルさんや担当者のせいではありませんでしたから、待つしかありませんでした。
この間に売却を止めて賃貸にしようかと迷いましたが、担当者の、誠実で真面目過ぎるほどの人柄にうたれてとにかく一任することにしました。
ここ10年間で地価の上昇とともに、マンション周辺の環境も良くなったことも重なって、結果的に納得のいく取引ができました。
私たちは複数の担当者とお付き合いするわけではないので、一人の営業マンを通して、その会社を判断することになります。
今回の取引の場合、リバブル社(担当者さん)にして良かったと、もっと端的にいえば、他の会社にしなくてよかったと思います。
また、担当者とともに「売主」も成長していかなければならないと感じます。
全員がそうではないかもしれませんが、リバブル社というのは、こんな信用できる営業マンを育てているのかと、少々驚きをもっています。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、誠にありがとうございました。
長時間、かかってしまい申し訳ありませんでした。
しかしながら、よいお客様と巡り合っていただき、本当に良かったと思います。
私もT様のおかげで、成長できたと思います。
誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年4月23日

最も理想的な買主様にお譲りすることができました

このたびは御社および担当者様のおかげ様で、とても満足のいく良いお取引きができました。
ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
売却にあたり、数社の見積りを取り寄せました。
金額はどこも似たりよったりでしたが、後ろ向きな対応や、表面的な営業の他社担当者も多く、正直売却自体に積極的な気持ちを持てなくなった時もありました。
その中で御社の担当者様の一貫した前向きで、私共そのままを受け入れ励ましてくださる営業姿勢に、この方におまかせすれば、いい買主様との出会いがあるだろうなと心動かされました。
そして、そのとおりに、大変早いスピードで、最も理想的な買主様にお譲りすることができました。
対応も早く、どんな質問にもていねいにお答えいただき、非常に満足のいく営業期間でした。
本当に御礼申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

もったいないお言葉をちょうだいして恐縮なのですが、S様ご一家にはこちらこそ心よりお礼を申し上げたい気持ちです。
思い返してみますと、S様とはまずはメールでのやり取りでしたが、それにお電話での相談が加わり、そして販売活動のご依頼をいただく際は、関東と九州の他県からお集まりいただきました。そして良い雰囲気の中でお手続きができ、そのときに、このご家族のお気持ちにお応えできるよう力を尽くしたいと、心に誓ったことを覚えています。
それから販売活動をおこないましたが、比較的早く、マンションをお気に召してくださったご家族が見つかりました。買主様にとってもちょうどよいタイミングで、またちょうどよい諸条件であったため、双方にとって良いお取引となったと思いますし、私も仲介業者として冥利に尽きる思いでした。
それもこれも、思えばS様ご一家の前向きなお気持ちと全面的なご協力のたまものです。この場をお借りして心よりお礼を申し上げます。
今後も機会がありましたら、ご質問・ご相談だけでもけっこうですのでぜひまた声をおかけくださいませ。福岡より、S様ご家族みなさまのご健康とご活躍をお祈りしております。

お客様評価

5
I様
I様 2019年4月10日

売却も早く終り感謝しています

今回、売買の事など分からない私達にわかりやすい説明と、いつも笑顔で対応して頂き安心しておまかせする事が出来ました。
日々の連絡等、子供の方にお願いしていたので、不自由なところもたくさんあった事と思います。
売却も早く終り感謝しています。
最後は担当者さんに挨拶もゆっくりできず申し訳ありません。
本当にお世話になりました。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
I様とは、直接ご連絡して確認をする機会も少なくご不安になられることもあったかと思います。しかしながら、今回のご縁に結びつけたのも皆様のご協力の賜物でございます。
担当者としてI様の不動産のご売却をお手伝いできた事大変光栄に思います。
また、不動産の事でお力になれることがありましたらご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月14日

前向きに活動して頂いた事に感謝しております

他社よりも前向きな金額を提示して頂いた為、担当者さんにお願い致しました。
こちら側の意見も尊重して頂き、前向きに活動して頂いた事に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のご自宅は、他の競合物件に比べ非常に優位性があり前向きな金額を提示させて頂きました。
しかしながら、今回のご縁に巡り合えたのもK様のご協力と熱意の賜物だと思います。
これからも不動産のことでお困りの事などありましたらお気軽にお声かけください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月14日

内容も大変分りやすくいつもとても助かりました

私共がメールを入れますと即メールの返信があり、内容も大変分りやすくいつもとても助かりました。
聞きたい事があり電話いたしました際も、常にポイントをおさえて下さっていて感謝です。
売却物件の様子もすぐ見にいって下さって、借主が庭もきれいにしておられるとの情報を下さり、遠方なので助かりました。
今住んでいるマンションですが、先々に売却の話があれば、近くのリバブル支店に頼みたいなあーと思ってます。
以前、別のマンションを売却した際も、たまたまリバブルにお願いし好印象でしたので、今回もリバブルさんにお願いしました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

たびたび弊社をご利用くださいましてありがとうございます。
このたびは福岡のお住まいにつきご相談をたまわり、私にとっては馴染みの深い場所で、周りの風景もだいたい頭に浮かんだこともあり、早々に対応させていただいた次第です。
結果を申せば、賃借人の方がそのままお住まいを購入してくださるという、理想的なお取引となりました。ただそこに至るまでは、S様にはいろいろご協力をいただき、ときには無理なお願いもお聞きいただいた経緯があります。それがなければ、このご縁も無かったかもしれません。
おかげさまでお話がまとまり、賃借人の方(買主様)も喜んでおられました。S様にとっても良いお取引となったようで、私もホッとしております。
のちのち、今のお住まいについてもご相談くださる、とおっしゃっていただきたいへん光栄です。ご質問やご相談だけでもけっこうですので、ぜひお気軽に声をおかけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月14日

明るく丁寧な対応が第一印象から良かった

両親から相続した物件を売却するために、計7社に訪問査定をしてもらいました。
他社の方と比べ、的確な説明と明るく丁寧な対応が第一印象から良かったです。
販売契約を結んだ後も、相手様との交渉をスムーズに行っていただき、早々に売買が成立しました。
担当者さんは随所に細やかな配慮があり人柄も良く、何といっても仕事が早いことが、せっかちな私には合っていた様です。
また不動産の売買をすることがあれば、次も担当者さんにお願いしたいですし、他の方にも紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、誠にありがとうございました。
非常に大切に且つ、こだわりを持って建築されたご両親様の不動産をお任せいただき、誠にありがとうございました。配慮や仕事が早いと仰って頂いた点に関しては、これからの励みにし、頑張りたいと思います。ありがとうございます。
今回ご購入のお客様も、M様の不動産を引き継げることを心から喜んでいただいていると思います。
また、ほかの不動産に関してもお困り事があれば何なりとご相談ください。どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月14日

穏やかな人柄、丁寧かつ迅速な対応に心から感謝

不動産会社6社に見積りをお願いしましたが、一番早く最高値の案件を提示されました。
電柱の越境やカーブミラーの移動なども、私共の手を全く煩わせることなく処理をしていただきました。
また、決済終了後に隣の方との越境の問題が生じましたが、これも無難に取りまとめて下さいました。
担当者さんの穏やかな人柄、丁寧かつ迅速な対応に心から感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、誠にありがとうございました。
隣地の方からのお申し出は、予定外でしたが、それ以外に関しては想定内でございました為、予め準備することが出来ました。
また、隣地の方の件は、隣地の方とM様のご両親様とのお付き合いがよく、円満に解決できました。ありがとうございます。
これからも不動産の事で、お困りの事などありましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

4
M様
M様 2019年3月13日

信用のおける不動産屋さんにお世話していただけた

値段の高い買物ですが、信用のおける不動産屋さんにお世話していただけたので、安心でした。
急いでいたのですが、担当者様が、まにあわせて下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終わり私も安心しました。
また、お引渡し後もご迷惑をお掛けすることもありましたが、M様のご協力もあり無事に解決でき大変感謝しております。
今後も不動産の事でお悩み事などございましたらお気軽にご相談ください。

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